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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Tours Petites Arches bénéficie d'une équipe professionnelle et à l'écoute, offrant un excellent service client et des conseils adaptés. Les interventions sont rapides et satisfaisantes, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBonjour Ma mère 87 ans me demande de vous demander de vérifier sa voiture afin de la présenter au CT. Diagnostique problème de barres stabilisatrice à remplacer. Rdv pris pour effectuer les travaux tout va bien ! Lors de la réparation appel de feu vert ( les pneus à changer...) Je refuse et lorsque je récupère la voiture on me dit qu'il faut changer les pneus, les amortisseurs et j'en passe. Bien sûr je refuse et je passe la voiture au CT. Bilan ! CT accepté sans contre visite. Pour l'info les amortisseurs arrières ont 9000 km !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéPrestation réalisée dans les délai . Tarif correct seul bémol pousse un peu à la consommation pour d autres prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéPersonnel a l´ecoute et tres reactif
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéEquipe simpa et professionnellr
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéil et très bien et accueillant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéRapidité efficacité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien servi et conseillé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéCommande récupérée en magasin sans difficulté et rapidement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéNul nul, il embauché des mauvais, ils ont fait une vidange sur mon véhicule et j'ai failli casser mon moteur car il avait mal remis un filtre. NUL juste bon à faire du friqué. À FUIRRRRRE !!!!!!
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéIl est juste ennuyeux d'avoir eu à faire ma demande de remplacement urgent auprès des agences de Niort, Poitiers et enfin d'avoir reçu un avis favorable pour travaux seulement à Tours Petites Arches. Pourriez-vous améliorer la prise de travaux en urgence (pneu crevé) en les dissociant des travaux programmés ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans les différents centres Feu Vert et regrettons votre ressenti, malheureusement chaques centres à son organisation et son planning atelier. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans nos centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPrestation conforme à mes attentes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiécommande effectuer sur internet 1 h30 de route pour venir chercher une commande qui n'avez plus alors qu'il mon envoyer un SMS comme quoi ma commande est disponible je peu venir la chercher 90km pour revenir sens la commande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrés bonne prestation pour le changement de mes plaquettes et disques de freins
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité, conseils, personnel agréable et à l’écoute.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiébon service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéNON
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