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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Tours Petites Arches bénéficie d'une équipe professionnelle et à l'écoute, offrant un excellent service client et des conseils adaptés. Les interventions sont rapides et satisfaisantes, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéDu choix des prix et un bon accueil
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéCoussin très efficace.
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéLe mécanicien me recommande un déclaminage via appareil spécial et me certifie que ce n'est pas par produit additionnel. Au final j'apprends que feuvert ne pratique pas cette option et que j'ai juste eu une bouteille de versée dans le réservoir. Peu recommandable
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPropose des prestations non justifiées (équilibrage, alors qu'aucun signe de dysfonctionnement n'a été décelé).
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. J'ai cru voir que vous avez rendez-vous ce jour, nous allons pouvoir échanger afin de solutionner votre mécontentement. Le Directeur
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, J'ai été reçu par un technicien très sympathique et le changement des plaquettes de frein ainsi que des disques avant a très bien été fait en respectant l'horaire annoncé
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéSympathique, professionnel et souvent les meilleurs tarifs pour mes besoins. Un autre centre concurrent a juste oublier de reboutonner la direction…ici ce sont de vrais pro, pas des étudiants qui font des petits boulots
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéSuper équipe ,je suis très satisfait à chaque fois que je vais chez eux. Je recommande vivement 👍😃
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et écoute de la part du magasin
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéBien accueilli, bien conseillé, montage rapide, contrôle conforme à ma demande, ras, tout est parfait.
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéLes professionnels étaient disponible et serieux.
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec le personnel
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil au top, serviable, aimable et de bons conseils, je recommande
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéL'accueil est froid presque désintéressé du client on fait semblant d'être occupé et de ne pas vous voir quat au produit acheté antivol du porte vélo obsolète.et on vous répond feu vert est au courant sur cette gamme.en résumé lamentable à l'avenir je changerais de fournisseur.
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse d'une banalité extraordinaire, en espérant une amélioration de l'accueil de votre équipe et de votre matériel
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéNickel tout est toujours bien expliqué et les réparations sont soignées ! Seul bémol les grosses différences de prix « ateliers » entre internet et le centre Sinon c’est parfait
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très compréhensif
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBonjour Ma mère 87 ans me demande de vous demander de vérifier sa voiture afin de la présenter au CT. Diagnostique problème de barres stabilisatrice à remplacer. Rdv pris pour effectuer les travaux tout va bien ! Lors de la réparation appel de feu vert ( les pneus à changer...) Je refuse et lorsque je récupère la voiture on me dit qu'il faut changer les pneus, les amortisseurs et j'en passe. Bien sûr je refuse et je passe la voiture au CT. Bilan ! CT accepté sans contre visite. Pour l'info les amortisseurs arrières ont 9000 km !!!
Réponse de FEU VERT TOURS PETITES ARCHES
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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