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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Tours Petites Arches bénéficie d'une équipe professionnelle et à l'écoute, offrant un excellent service client et des conseils adaptés. Les interventions sont rapides et satisfaisantes, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiébon accueille,bon conseil,personnel sympathique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéPour l'instant rien à signaler. Tout va bien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil très bien à l écoute bon conseils Et vous prennent pas de haut comme chez norauto C est appréciable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéService et compétence
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéAccueil convivial, rapidité et efficacite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéRdv pris pour une vidange avec récupération du véhicule à 15h. Arrivée sur place on m’indique 16h!! Et finalement récupéreration du véhicule a 16h15 Non je ne recommande pas car manque de sérieux !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir rédigé un commentaire suite à votre passage au sein de notre centre, sauf erreur de ma part et suite à votre réservation de votre rendez- vous, vous aviez réservé le créneau horaire de 14 h- 16 h et non 15 h comme vous le décrivez dans votre commentaire. Je suis navré de votre insatisfaction lors de votre passage mais sachez malgré tout que nous essayons de répondre au mieux car votre satisfaction est notre priorité. Le directeur Mikaël
Réponse de A. A.
Bonjour, je maintiens mes propos, j’ai bien demandé une récupération à 15h et non 16h Merci de ne pas faire passer les clients pour des menteurs lorsqu’ils sont dans le vrai. Cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, je ne vous juge en aucun cas et je ne me permettrais pas de vous injurier de menteur simplement je relate les informations dont nous avons eu en notre possession lors de votre réservation internet. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour, Et je vous relate avec exactitude mon récit. Merci de ne pas remettre en doute ma parole. Cordialement
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéje recommande pas Feu Vert Tours nord, on vous répond comme si on était votre pote, aucun service rendu "il faut prendre rdv"
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois Lors de votre premier passage, nous vous avons expliqué la panne sur votre véhicule, ainsi que transmis les coordonnées d'un prestataire extérieur. Prestataire qui pourrait réparer votre véhicule à moindre coût. Lors de ce même passage, nous avions bien stipulé que le défaut étant présent sur votre véhicule, le voyant allait rapidement s'allumer de nouveau, si aucune réparation n'étaient effectuées. Afin de répondre à votre seconde question en effet ce genre de prestation est sur rendez-vous uniquement. Le directeur.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note, suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéle personnel est très accueillant et compétant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéUn peu plus cher que norauto, mais le personnel est plus disponible et agréable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon contact. Délai de rdv rapide et temps de prise en charge respecté
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre bonne note et votre commentaire encourageants pour notre équipe ! A très bientôt ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil, intervention réalisée sur la durée annoncée, devis respecté.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, disponibilité, compétence, très à l'écoute du client, appréciable 😊😊😊
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéMon véhicule a été pris en charge immédiatement pour un diagnostic. Bon rapport et sérieux. Merci à l équipe
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéPrésentation d’une prestation pour l’entretien de la voiture
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiésimplement , récupération d' un produit commandé sur le site .
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéras continuer dans cette même perspective.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame FILLIATRE, Merci beaucoup pour votre bonne note d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Mikaël.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTravail de pro, effectué dans les délais. Facture raisonnable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéCommande click & collect rapide mais obligé de contacter le magasin par téléphone pour avoir confirmation de la disponibilité de la commande en absence d’un mail de confirmation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert Le directeur Mikaël.
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