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Avis clients de Feu Vert Chateau D Olonne

4.1 / 5

Calculé à partir de 151 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2184 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT CHATEAU D OLONNE

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Informations Feu Vert Chateau D Olonne

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    FEU VERT CHATEAU D OLONNE

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    ZAC Les Océanes, 2 Rue du Général Dumouriez 85100 LES SABLES-D OLONNE

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Chateau D Olonne

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MANON H. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Rien à dire!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

    Réponse de Laurence G
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    Bonsoir, merci et à bientôt. Cordialement,

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  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    bon accueil , efficacité et rapidité, par contre facture tres peu detaillée

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Disponibilité et bon conseil .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très satisfait,pro et bien reçu par le personnel avec un bon conseil.salutations

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
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    Comme à chaque fois un accueil de qualité et conseil judicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

  • 5 / 5
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    Un service efficient et un bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Professionnalisme et bon accueil. Nous vous les recommandons.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    Trop commercial Objectif:vendre plus de prestations à client non initié à la mécanique auto

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *

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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Serviable merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Rapide et répondant à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *

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  • 4 / 5
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    Accueil du matin super. Mécano super. Règlement mitigé

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Pas de surprise, pas de pousse à la consommation.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Service de qualité mais un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *

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    Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

    Réponse de Margaud L
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    Bonjour, les frais de remplacement de la batterie sont excessifs, regardez la facture. Raison de ma remarque. Les frais de "test" ne m'avaient pas été annoncés. Cordialement Bruno KONRAT

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  • 1 / 5
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    Changement kit de distribution. La courroie installée n'est pas celle qui aurait du l'être et comme elle est trop longue, elle a été tendue au maximum. Ce qui fait que quelques semaines après ces travaux, il faut de nouveau changer cette courroie, elle commence déjà à faire du bruit !!! Je ne veux pas croire que ces travaux ont été traités par dessus la jambe (comme on dit familièrement) parce que je suis une femme et qu'une femme n'y connaît rien aux voitures, tout le monde le sait bien ! Alors, pourquoi ???? A vous de trouver la réponse ! par ailleurs, je devais récupérer ma voiture à partir de 17h30. Or, "on" m'appelle à 16h30 en me disant que ma voiture est prête, qu'il faut que je me dépêche parce que le garage va fermer !!! et oui, on est un vendredi et il n'y a plus de véhicules dans l'atelier...malheureusement pour moi, comme j'étais tributaire d'une amie, il nous a fallu un certain temps pour revenir (nous étions à 1/2heure de route). Je n'ai nullement apprécié qu'on modifie, de manière cavalière, l'horaire de récupération de ma voiture en m'indiquant que si je ne me dépêchais pas je ne récupèrerais pas mon véhicule le soir même ! De plus, avec les travaux précités qui nécessitent à nouveau un changement de courroie de distribution, vous comprendrez aisément que je suis très insatisfaite et que je ne recommanderai pas Feu Vert du Château d'Olonne à mon entourage !

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *

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    Bonjour Madame, Merci pour votre retour sur les travaux effectués le 11/11/2022. Je vous confirme que la courroie de distribution est bien la bonne en effet si celle ci était trop grande ou bien trop petite nous aurions été dans l'incapacité de pouvoir faire les travaux et votre véhicule n'aurait jamais redémarré et depuis 2 mois le véhicule serait déjà en panne. Je vous confirme que le jour de l'intervention nous vous avons spécifié que nous fermions plus tôt soit à 17h car nous étions un jour férié et de plus nous vous avons appelé effectivement début d’après midi afin de vous confirmer que votre véhicule était terminée. L'appel de 16h30 était pour savoir si nous vous attendions avant la fermeture ou bien si le véhicule devait rester sur atelier. Je reste à votre disposition. Le Directeur.

  • 3 / 5
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    Bonjour, je peux recommander ce centre sans problème car la majorité du personnel est top par contre déception en ce qui concerne les travaux effectués aucune explication on vous remet le véhicule après règlement et au revoir, dommage. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

    Réponse de Philippe B
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    Bonjour, Je vous remercie aussi d'avoir pris en compte mon avis. En ce qui concerne ma réserve il s'agit tout simplement d'un manque d'information via ma facture sur laquelle je lis " utilisation d'un produit nettoyant injecteurs spheretech au prix de 59€" je ne me souviens pas avoir demandé cette action et je ne peux vérifier car je n'ai pas possibilité de voir ma commande internet en détail. j'aurai apprécier que l'on m'explique le principe de ce produit car il y a une marche à suivre après versement dans le réservoir. Par rapport à la courroie de distribution,galets,courroie d'accessoires aucun retour ni vue sur les pièces changées, dommage ce serait sympa. Cordialement. M.DURET

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    Très bon Acceuil et à l’écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    amabilité, cordialité, professionnalisme, prix de la prestation, je recommande+++

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Je trouve que la politique du groupe feu vert ne valorise absolument pas les « vieux ».Clients. La fidélisation doit être un axe de progrès au sein de votre groupe au risque d avoir une volalilité de vos bons clients

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

    Réponse de Caroline B
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    C est une absence totale de différenciation sur des petites services entre un nouveau client et un client fidèle depuis plusieurs années. Interrogez vous sur la différence que vous faites entre un vieux client et un qui vient chez pour la 1 ère fois. J ai vraiment l impression, malgré le fait que j ai plusieurs véhicules chez vous depuis de très nombreuses années d être reçu comme si je venais chez vous pour la 1 ère fois. Ce n est pas votre centre que j incriminé particulièrement mais plus une culture d entreprise que vous devriez interroger avec vos supérieurs. Je suis allé récemment chez roady, et j ai retrouvé des anciens de chez feu vert qui m ont réservé un accueil plus chaleureux et personnalisé et c est un élément qui a son importance. Cordialement Yann Charrier

    Réponse de Caroline B
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    C est une absence totale de différenciation sur des petites services entre un nouveau client et un client fidèle depuis plusieurs années. Interrogez vous sur la différence que vous faites entre un vieux client et un qui vient chez pour la 1 ère fois. J ai vraiment l impression, malgré le fait que j ai plusieurs véhicules chez vous depuis de très nombreuses années d être reçu comme si je venais chez vous pour la 1 ère fois. Ce n est pas votre centre que j incriminé particulièrement mais plus une culture d entreprise que vous devriez interroger avec vos supérieurs. Je suis allé récemment chez roady, et j ai retrouvé des anciens de chez feu vert qui m ont réservé un accueil plus chaleureux et personnalisé et c est un élément qui a son importance. Cordialement Yann Charrier

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  • 4 / 5
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    Il ne faut jamais dire très bien mais bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    Très bon accueil et des bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

  • 4 / 5
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    pratique et prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    tres professionnel - bonne écoute -

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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    Des employés compétents et disponibles. Toujours prêts à rendre service.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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    Très bon centre auto

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie,et bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    accès et choix

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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    trouvé ce que je cherchais avec conseil avisé

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Accueil clients refait et très bien à mon avis. Une salle d'attente agréable et quelques guichets pour renseignements et caisses. Je trouve notamment le guichet central au milieu du magasin bien pensé pour avoir tous les renseignements et conseils avec un professionnel pour nous guider rapidement dans le rayon recherché.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    Prestation rapide. Engagement horaire tenu. Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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    Ça s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU E. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

  • 4 / 5
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    Assez correct

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 3 / 5
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    Lors de mon achat, j'ai signalé que j'avais une mauvaise qualité du fonctionnement des essuies glaces que j'avais acheté lors d'une visite précédente. La personne de l'accueil m'a aimablement proposé d'en parler avec un de ses collègues. Celui-ci m'a désagréablement reçu en m'indiquant que ma réclamation était tardive, bien que je lui ai expliqué que je m'étais rendu compte des problèmes que lorsque qu'il avait plu après 3 mois de sécheresse !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Margré un problème d'horaire dû sûrement à un problème informatique, je suis ravi du travail effectué. Personnel très gentil et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Amabilité et compétence

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

  • 5 / 5
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    Continuez comme ça !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    TRES PRO

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très satisfait des prestations, fidèle depuis huit ans à cette enseignes de château d'olonne.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

  • 5 / 5
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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC T. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très satisfait dans l ensemble.je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

  • 4 / 5
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    A l'écoute du client et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 3 / 5
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    Le responsable de magasin n’est pas toujours très agréable ???

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE E. *

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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Excellent centre

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Il avait été signalé que les feux de recul ne fonctionnaient pas. La fiche de contrôle remise à la fin indiquait un test OK, ce qui s'est avéré inexact. Nouveau RV pour réparation gratuite le 28/12...

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *

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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

    Réponse de Stéphanie M
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    Bonjour, merci d'avoir pris la peine de répondre. Je comprend qu'il peut y avoir des loupés ici ou là, mais celui_ci a été corrigé et je sais que vous faites le maximum pour satisfaire les clients. Cordialement

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Rapidité, ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et accueil sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et disponible. Devis respecté. Travaux réalisés conformément au délai annoncé. Prix très concurrentiel. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 3 / 5
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    La prise de RV sur le site est toujours aussi nulle : j'ai pris RV pour 15h avec reprise de la voiture à 16h mais pour l'atelier du Château, l'horaire était à 15h30 et personne ne me l'a dit en arrivant. Pour un simple changement de lampe, j'ai récupéré ma voiture à 16h passées. Et comme le Feu vert est en réaménagement, plus de salon d'attente digne de ce nom.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

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    Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Qualité de la réception et bonnes explications techniques

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Bon accueil, renseignements et conseils sur les prestations à réaliser

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très bien pour acheter outils où nécessaire réparation dans la boutique mais attention côté atelier j ai déjà eu des deboires

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 1 / 5
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    Lorsque l'on refuse une proposition pour augmenter la facture, votre voiture est mise en attente. Très mauvaise mentalité.J'avais été déçu auparavant par Feu Vert à SAINT-DIZIER en Haute-Marne, au Château d Olonne pas mieux. C'était la dernière fois que j'allais en ce lieu. '

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute pour échanger et retrouver votre confiance. Le Directeur

    Réponse de Suzanne R
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    Désolé, vous avez perdu ma confiance. J'acvais déjà relevé un disfonctionnement dans vos façons d'agir. Un jour je suis allé changer des essuies glace. Un seul était défaillant, un vendeur m'a accompagné avec 2 essuies glaces, il m'a demandé si je voulais changé le non défaiilant je lui ai répondu oui. Il ne m'en a pas dissuader. J'ai réglé les 2. Alors qu'un seul était à changer. Non Feu Vert fini pour moi.

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  • 5 / 5
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    Très bien. Prix raisonnable, conseils avisés.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

  • 4 / 5
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    Personnel pro et prix atractif

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Très professionnel et à l’ écoute du client pour le moindre coût.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bons conseils et service après vente efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    parfait accueil et prestation

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    TRAVAIL SERIEUX...JE RECOMMANDE..

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Des personnes à l'écoute du client, des personnes qui sont de bon conseil, et un service vente client très apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    NOUS AVONS ACHETES UNE REMORQUE ETIQUETEE A UN CERTAIN PRIX ARRIVEE A LA CAISSE IL FALLAIT RAJOUTER LE PRIX DU GRILLAGE EN PLUS CETTE OPTION N4ETAIT PAS MANTONEE MAIS LE RESPONSABLE A EU GESTE COMMERCIAL

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    1h30 pour changer deux pneus est beaucoup trop long. Pour le reste, pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très bien, conseil et service

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Bon accueil, travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

    Réponse de André J
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    Quand le service est top il faut le dire voilà

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  • 5 / 5
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    service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Comme d habitude un bon accueil et un technicien pour installer mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Bien reçu pas les mécaniciens et les secrétaires

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Tout était au top, mécaniciens et hôtesse d'accueil aussi

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Conciliants et patients pour les reports successifs

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 3 / 5
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    je suis client chez vous, pour mes 2 voitures depuis plus de 10 ans, et je suis traité comme un client qui vient pour la 1ere fois. Je pense que vous devriez faire apparaître sur vos logiciels les clients fidèles et en tenir compte quand un petit service est exceptionnellement demandé, ce qui n'a pas été le cas. La fidélisation de vos ( anciens) clients doit être aussi une priorité.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *

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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) Le Directeur

  • 4 / 5
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    A part les horaires faux sur internet et une heure de rendez vous erronée, ras.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE W. *

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  • 1 / 5
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    Prise de rendez-vous ok. Mécanicien en retard, n’a pas effectué le tiers du travail demandé Faute de moyen et de temps (heure de débauche approchante). Très désagréable, m’a pris pour une tru..e. A déclaré que mon véhicule était une grosse m...e... le chef a fui devant les réclamations. On m’a facturé un recyclage des déchets pour un réglage d’optique... adieu feu vert. J’ai oublié le demi tour en marche arrière en faisant crisser les pneus d’une voiture d’un autre client. Navrant

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *

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  • 5 / 5
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    TRÈS BONNE PRESTATION ET CONSEILS

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *

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  • 4 / 5
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    bon magasin pour les fournitures auto et autres

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport Q/P . Contrat d entretien intéressant. Mais travaux fait à la va vite, finitions à revoir (exemple réinitialisation ordi oublié ou recharge clim oubliée. Obligé de revenir)

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

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