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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Château d'Olonne se distingue par son personnel accueillant et ses conseils pertinents. Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service, ainsi que l'efficacité des interventions. Les professionnels semblent passionnés par leur travail, ce qui contribue à une ambiance positive.
Réactivité
"Dans l'ensemble la prestation est correcte. L'accueil est bon et l'attente est conforme. Un léger manque de respect propreté sur l'intérieur du…"
Dans l'ensemble la prestation est correcte. L'accueil est bon et l'attente est conforme. Un léger manque de respect propreté sur l'intérieur du véhicule et un oubli du technicien sur le diagnostic de l'ordinateur de bord en fin de prestation. Technicien honnête et professionnel qui reconnaît l'erreur et s'excuse pour le retard mais qui semble pressé par le responsable d'atelier. Charge de travail trop importante a cet horaire ? Au final je reviendrai sûrement,la proximité,les tarifs et la disponibilité pour un rdv sont excellents.
"Rendez-vous en fin de journée, 16 heures, d'abord repousser de 45 minutes ; très long avant debut du travail sur le véhicule. Temps d'intervention…"
Rendez-vous en fin de journée, 16 heures, d'abord repousser de 45 minutes ; très long avant debut du travail sur le véhicule. Temps d'intervention plus long que prévu.
"Pas de conseiller disponible lors de mon appel téléphonique après 10 minutes d'attente on me propose qu'un conseiller me rappelle lorsqu'il sera…"
Pas de conseiller disponible lors de mon appel téléphonique après 10 minutes d'attente on me propose qu'un conseiller me rappelle lorsqu'il sera disponible. On me rappelle 4 h après ! Alors que je me suis déplacé et acheté le produit.
Expertise des équipes
"C est des vrais professionnels ,il n y a rien à dire de plus Je les recommande vivement à mes contacts ."
"Bonne enseigne que je conseille à mes amis, notamment pour les pris réalisés et le travail effectué."
"Entreprise correspondante à l'attente. Equipe sympathique et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Le personnel est à l'écoute des clients"
"tres bonne accueil et très bien servit par romain"
"Accueil et conseils sont parfait Travaux professionnels Merci je suis très satisfait"
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiépersonnel très accueillant et compétent. Grande diversité de produits
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l'écoute du client.
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéJe recommande sans aucun problème. Accueil physique et téléphonique très aimable et prestation de pose de pneus impeccable.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiégarage qui ressemble a tous les autres de ce type
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéAmabilité- sérieux
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéBon service rapport qualité prix
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire sur la prestation mécanique, par contre j'ai été très déçu par le devis surdimensionné donné par votre collaborateur. Ce n'est pas la première fois qu'on me fait le coup. Ce type d'action commerciale est très désagréable.. Ce n'est pas la première fois et ça m'incite à aller voir ailleurs avec le risque que ce soit pareil !
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéla personne qui est intervenue n as pas verifier les pression des pneus .affichage securite et retour a l atelier pour resoudre le probleme... Perte de temps pour moi et l atelier ....DOMMAGE
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil des différents interlocuteurs. J'ai apprécié que l'on ne cherche pas à me vendre des prestations inutiles ou superflux.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, efficace et rapide
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil très professionnel à recommender
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et employé très compétent et à notre écoute
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéMagasin et personnel au top
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéCompétences et rigueur.personnel très professionnel
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéJe recommande feu vert de château d'Olonne une équipe formidable excellent travail pour mon Jeep renegade à bientôt.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéSuite à un non passage au contrôle technique (pollution), on m'a refacture le nettoyage injecteur qui avait déjà été fait 15 jours avant le CT. Il ne me reste plus qu'à espérer qu' il passera à la contre visite, sinon pourquoi pas me refacture une troisième fois!!!!
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéPro
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli.
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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