Résumé des avis
Le magasin FEU VERT CONFLANS STE HONORINE est apprécié pour son personnel réactif et accueillant, offrant des conseils avisés. La majorité des clients soulignent la rapidité des services et leur satisfaction générale à chaque intervention. Les prix sont jugés maîtrisés, contribuant à une expérience globalement positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin FEU VERT CONFLANS STE HONORINE est apprécié pour son personnel réactif et accueillant, offrant des conseils avisés. La majorité des clients soulignent la rapidité des services et leur satisfaction générale à chaque intervention. Les prix sont jugés maîtrisés, contribuant à une expérience globalement positive.
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Évaluations clients Feu Vert Conflans Ste Honorine
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Je trouve dommage l’attitude d’un de votre vos employés. Je me suis déplacé un magasin pour acheter un bidon d’huile de synthèse en promotion sur votre site. Lors ce que je demande cela au vendeur, il me dit que les promotions sont enTG , qu’il n’y a rien d’autre. Je vais sur votre site via Internet il me renvoie vers sa collègue comme si je l’agacé. Je tiens à remercier cette personne une jeune femme, qui a su prendre le temps nécessaire pour regarder dans le stock et me remettre le bidon que j’ai acheté. Quel dommage que certains de vos employés se comporte de telle manière étant client depuis très longtemps, de nombreuses années auprès de votre magasin, feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée.
Réponse de A ASignalerBonjour, je vous remercie de votre retour. Cordialement
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Personnel et accueil simpathyque
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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J'y suis allé récemment pour un simple montage d'attelage, Je suis reparti avec une voiture dont la batterie était à plat, problème dû à un mauvais montage électrique de l'attelage. Plutôt que d'identifier sérieusement le problème, on m'a proposé de racheter une batterie... qui se serait elle aussi vidée en quelques heures... Pas sérieux, pas compétent, je ne recommande pas du tout.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Je reste tout de même étonné de votre avis, car à la date de celui-ci votre véhicule était en attente d'expertise dans notre atelier, après expertise il s'avère que le problème ne venait pas du montage de l'attelage, mais bien de votre véhicule (cosse de la batterie oxydées). Nous avons d'ailleurs régler le problème et cela gratuitement. Cordialement L'équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerBonjour, Je maintiens mon avis. Les cosses oxydées, ma batterie n'aurait pas été totalement vide (tableau de bord se connecte au démarrage, mais zéro jus pour le démarreur ou quoi que ce soit) et n'aurait pas pu se recharger avec un démarrage aux câbles... Merci tout de même d'avoir refait le branchement attelage correctement.
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J'ai ete reconnu comme client regulier
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bien le seul bémol c'est que j'ai récupéré mon colis ouvert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note de vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Parle très mal au client et ils essayent pas de régler les problèmes rapidement quand c’est leur faute.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe Feu Vert Conflans
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Respect de l'heure du RDV, amabilité et compétence du technicien, pas de ramarques négatives sur cette opération de changement des pneus sur train avant.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées L'équipe Feu Vert
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Top rien à dire, mécanos transparents qui ne sont pas là pour vous plumer
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Parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Pratique, sympa.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonnes explications sur l'intervention, bon accueil de l'équipe.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de leurs transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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c'est bon
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Accueil / disponible parfait !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir.
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées
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Bonsoir, deux passages nécessaires pour une révision et d autres réparations. Le lendemain, le voyant bloc moteur s allume en orange. 3eme passage. Pour un prix élevé je trouve. Bonsoir
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience.
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Personnel disponible et à l'écoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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Super, ils sont tous sympathiques et très à l’écoute, je recommande vivement !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Je suis très déçu par la prestation fournie. J'étais entrain d'observer quand le mecano inspectait la voiture et ça manquait du serieux il n'a même pas vérifié l'arrière de la voiture, d'autres pièces étaient défectueuses à l'avant que le mecano n'a pas vues non plus alors qu'elles étaient identifiées dans d'autres devis connurents!! Un devis de plus de 1000€ pour changer deux bras de suspension et deux rotules de direction c'est trop exagéré car j'ai réussi à le faire à moins de 600 € dans un autre garage avec les changement des triangles en plus, je n'y retournerai certainement pas chez eux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Toujours satisfait des prestations pour moi rien a redire parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu vert
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Très bon accueil. Produit présent. Impeccable.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de leurs transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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bon accueil et bon conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu vert
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Très bon accueil, à l'écoute, RDV respecté, pas d'attente inutile, véhicule livré à l'heure comme prévu. Prestations de bonne qualité.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Après avoir pris rendez-vous a feu vert de conflant Saint Honorine et avoir perdu deux heures de mon temps mon dit ne pas pouvoir changer mon pneu pour un problème de valve,c'était impossible pour eux ,j'ai quand même acheté le pneu et fait réparer à Norauto le même jour.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe Feu vert
Réponse de A ASignalerMerci d'avoir répondu même si votre agent d'entretien n'a pas réussi à réparer mon pneu après plus de 30 ans je viens le faire été comme hiver.
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Respect du RDV; prestation rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Travail bien fait respect des délais et souis de la qualité.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Sur l'ensemble RAS, sauf concernant mes demandes rien de fait. Et le devis pour changer mes autres pneus après contrôle par des modèles sans rapports avec les premiers.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. La Direction du centre
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Franchement personnel très competent je recommande.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La Direction
Réponse de A ASignalerQuand ont n'est satisfait il faut le dire pas de soucis continuer comme ça.
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RAS, accueil poli et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction
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Bon service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. La Direction du centre
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Parfait. Accueil rapide, de bons conseils pour le remplacement de mes pneus.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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Un petit coup de nettoyage de la voiture comme effectué dans certains garages serait très appréciable surtout qu’une station de nettoyage est collé à l’atelier.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. La Direction
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Un bon service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je ne recommande pas ce centre Feu Vert surtout à cause de l'amabilité de certains membres du personnel.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. La Direction du centre
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J'ai eu un interlocuteur très impliqué et super aimable qui a bien relevé l'image qui m'était restée d'une ancienne expérience pas très reluisante. Merci pour cet entrain et cet engagement, c'est ce qu'on attend ;-).
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Direction du centre
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Rapidité dans la prise de ma commande ainsi que dans la livraison
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Moyen
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Équipe très à l’écoute de ses clients
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction du centre
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A la fin de mon entretien, on me sort un devis à 850€ soi disant que l’étrier est mort… contre visite auprès d’un autre mécanicien, qui me dit que le changement des plaquettes et disques suffira amplement et que l’étrier est en bon état. Le soucis venait d’un mauvais montage lors du dernier changement de plaquette (effectué aussi chez feu vert)… bref très déçu de ce centre chez qui j’avais pourtant mes habitudes de révision.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction du centre
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R A S
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Certain à l'intérieur du magasin devraient changer de métier. Personnel pas aimable sauf heureusement l'ancien qui m'a servi et la jeune caissière. L'extérieur et l'intérieur sont sales. Bref je ne pense pas y retourner.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. La Directrice du centre
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Le personnel et professionnel, rend le vehicule dans les temps
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. La Directrice du centre
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bon service , prix compétitifs
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Quelques souci pour les prestations pneumatique.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. La Direction du centre
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Très bon accueil et à l'écoute du client. Prise en charge rapide suite à erreur de montage des pneus par le technicien (avant au lieu d'arrière). Résolution rapide.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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Tout était parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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Prestations et horaires respectés.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A priori travail bien fait. Cependant, 2 rdv pris, 2 rdv annulés par Feu Vert et reportés pour diverses raisons.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Parfait équipe sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Directrice
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a l ecoute et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Directrice
Réponse de A ASignalerOn sait dire quand cela ne va pas, mais quand c est correct il faut le faire savoir. Cordialement
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Sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Directrice
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excellent magasin : très bon produit, très bien conseillé et caissiers très aimables.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Il a un très Bon rapport qualité prix. Le personnel est à l’écoute et très professionnel.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La Directrice
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Excelent
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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En reprenant mon véhicule après une intervention pour un montage de poste radio. Je me rends compte le soir même que mon ventilateur de chauffage ne fonctionne plus dû à une mauvaise manipulation du technicien. A ce-jour, le chauffage et la ventilation ne fonctionne plus.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. La Directrice du centre
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Les pneus commandés sur internet n'ont pas été reçu (Nexen) pour le premier rendez vous. Report du rendez vous. Pneu toujours pas reçu pour le deuxième rendez vous.Propos tel de changement de marque (Feu Vert). La surprise sur l'ordre de réparation, Le prix a payer n'est plus le même. Pour info, en ce moment, il y a 50% sur le deuxième pneu exclusivement de la marque Nexen. Ca sent la vente forcée ou l'arnaque au choix.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. La Directrice
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Magasin sympa et bien achalandé;personnel sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Directrice
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Sur le produit que j'ai acheté le prix à la caisse était plus élevé que celui indiqué. Je m'en suis aperçu parce que je n'ai acheté qu'un seul produit. Mais si j'avais acheté plusieurs produits je ne l'aurais vraisemblablement pas vu. C'est donc une forme d'escroquerie !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Directrice
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je suis venu pour changer 2 pneus et vous faites un contrôle de différents points sur la voiture notamment en ouvrant le capot bien que ça n'a rien à voir. pourquoi pas, mais j'ai eu la surprise de m'apercevoir que le capot moteur avait été seulement rebaissé mais le technicien ne l'avait pas enclenché et il bougeait en roulant quand je suis reparti. heureusement qu'il y a un crochet de sécurité car j'ai roulé à 100 km/h à un moment avant de m'en apercevoir ! ça n'est pas très sérieux chez Feu Vert alors que pourtant c'est le responsable d'atelier qui a sorti la voiture de l'atelier et qui me l'a rendue.
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Equipe réduite et difficile à joindre mais fait le job une fois sur place. Il faut savoir pourquoi vous y allez. Magasin réduit au strict minimum, il ne vous fera pas rêver. il ne doit y avoir que ce que vous venez y chercher sans aucune fioriture voire moins.
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Efficacité, service rapide et fiable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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ponctuel et plutot rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. La Directrice du centre
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Très satisfaite du produit et de la pose.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. La Directrice
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Merci pour le remplacement rapide malgré un planning surchargé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. La Directrice du centre
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prestation efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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Lamentable ! J'ai fait une commande en ligne; après avoir reçu l'avis qu'elle était disponible, je suis allé la chercher. En fait, elle n'avait pas été préparée; j'ai donc attendu pour l'obtenir. Un employé a cherché dans tous le magasin pour trouver les 2 articles de ma commande; après bien des difficultés il en a trouvé un, mais il n'a pas trouvé le deuxième. Il a alors tenté de me refiler autre chose sans rien me dire. Quand il a fait ma facture, ça ne correspondait pas au prix de ma commande; c'est comme ça que je me suis rendu compte que le deuxième article n'était pas le bon. Il l'a alors remplacé par un autre, mais ce n'était toujours pas le bon. Et comme je persistais à réclamer l'article que j'avais commandé, il s'est emporté, est devenu complètement histérisque et menaçant et m'a lancé "si t'es pas content casse toi". L'intervention d'un autre employé et le départ de l'histérisque ont permis de revenir à un dialogue plus calme et constructif. On m'a fait cadeau d'un troisième article à titre de compensation et je suis rentré chez moi. C'est alors que je me suis aperçu que la boite du premier article avait été ouverte et qu'il y manquait une pièce. J'ai donc fait une réclamation à Feu Vert en ligne et je suis retourné au magasin où j'ai pu, fort heureusement obtenir la pièce manquante.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. La Directrice du centre
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Très satisfaite
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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correct
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon centre , bon accueil , et des très bon professionnels , très satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Directrice
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Le staff de Feu Vert Conflans maitrise l'approche client comme aux US ... Il s'implique pour trouver une solution pour satisfaire la demande du client, fournis conseil et suit la progression et l aboutissement de la demande client.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La Directrice
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Personnel d’une amabilité extrême , vraiment au service des clients
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Toujours des techniciens absents qui retardent l heure de fin de prestation... Pas de détails sur le rendu, apparemment tout va bien alors que je sais qu'il y a quelques petit défaut basique (essuie glace à changer, un code erreur qui apparaît de temps en temps par exemple...) Dommage
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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1h 15 pour changer 2 pneus c'est peut-être un peu beaucoup...!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. La Directrice du centre
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Bon centre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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Je reserve sur leur site internet pour une révision des 4 ans de ma voiture. Un prix est établi. Je leur laisse ma voiture et on ne me dit rien.. et j ai un appel plus tardpour me dire qu' il faut rajouter le remplacement du liquide de freins et d huile et donc ça rajoute un supplement CONSÉQUENT!! .. évidemment, n étant pas chez moi, je ne peux vérifier ma facture de l an dernier... or, à mon retour je constate que j avais changé les 2 liquides en JANVIER! Donc si leur site était bien fait, j aurais pu vérifier.. et si on m avait prévenue lors du dépôt de ma voiture, je serais allee chez moi vérifier ma facture de janvier 2022!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. La Directrice du centre
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Entièrement satisfait.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil et des personnes qui sont restées au delà de leurs horaires pour finir avec le véhicule.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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problème de délai de livraison de la commande qui se serait égarée dans les centres feu vert!!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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La prestation n'était pas abouti les pneus montés ne correspondant pas à ma commande et au final une pression des pneus non conforme à mon véhicule il mafallu être très attentif et demander à la refaire tous vos clients n'auront pas ce reflex
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. La Directrice
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Personnel accueillant mais certaines fois un peu de temps d'attente avant d'être pris en charge.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Très pro
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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jantes neuves avant intervention du centre feu vert conflans st honorine puis après avoir passé entre les mains de la personne qui a monté les pneus, tout le tours des 4 jantes ont été râpé sans doute avec la machine pour démontrer les pneus, du coup il a fait sauter le vernis tout le tours des jantes . travail d’incompétent.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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La prestation a été à la hauteur. Tout est parfait.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pratique
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Très satisfaite de leurs services
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très bien, je recommande
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…ooo
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Durée d'intervention presque doublée par rapport à ce qui avait été annoncé. Sinon pour le plus : le prix et facilités d'accès.
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Respect du rdv pris en ligne. Bon accueil, bon tarif, petit message pour récupérer le véhicule en révision. Satisfaite.
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bon accueil par le commercial et satisfait de la prestation
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Super accueil client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Suita a ma commande sur internet , Rapidité , accueil, informations , tout était parfait.
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Bien
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