Evaluations clients Feu Vert Rumilly
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Personnel très agréable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de Feu Vert Rumilly
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Un très bon accueil Très pro
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction de Feu Vert Rumilly
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Bien accueilli Travaux effectués dans les temps et sans surprise
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame L, Toute l’équipe de Feu Vert Rumilly vous remercie pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre, Le Directeur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cette note fort sympathique ;) A bientôt dans votre centre auto Feu Vert Rumilly
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j'ai déposé ma voiture à 8h30 du matin, elle ne m'a été rendue qu'à 17/18h. Pour une intervention d'une demi journée , je trouve que ce temps d'attente est très long . Il parait que le chef d'atelier a été embêté par le montage de ma boule d'attelage. Celle ci était pourtant conforme à ma voiture. Il a fallut que je demande des explications quant au montage , démontage de la boule qui est amovible, sans que celles ci me soit proposées. Ma voiture m'a été rendue très sale, traces de doigts, poussiéreuse et des traces de griffures sur le coffre. Il paraît qu'ils l'on eu comme ça , après photos prises par eux. Moi je sais que quand je l'ai déposée , elle était propre et sans griffures. Seul point positif , le prix moins cher que chez Peugeot.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de noter un commentaire précis concernant votre expérience chez Feu Vert. Comme nous vous l'avons précisé lors de votre prise de rendez-vous, pour une pose d'attelage, nous préférons garder la voiture sur une journée. Vous n'auriez ainsi, pas dû être étonné par ce délai qui nous offre de la flexibilité. :) En ce qui concerne le mode d'emploi pour le montage et démontage de la boule, comme vous l'avez très justement noté, nous devions vous montrer la manipulation. Nous prenons note de cet oubli afin de nous corriger sur ce point. Enfin, pour l'état de votre voiture, des clichés ont été pris avant les travaux afin de vous prouver que nous n'étions pas coupables. Nous sommes navrés de constater que votre passage à Feu Vert ne ce soit pas soldé par une totale satisfaction. Nous espérons néanmoins que cette expérience ne vous empêchera pas de revenir chez nous. L'équipe Feu Vert de Rumilly
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Prise de RDV très rapide. Accueil au TOP ainsi que la prestation. Tarif imbattable. Je recommande à 1000%
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rumilly
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RAS …
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente évaluation. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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Ils m’ont fait un devis pour purger liquide de freins plus le liquide mais à la fin c’est pas réparé le problème
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos marques d'insatisfaction que nous souhaitons rectifier. Pour cela, nous serions heureux de vous proposer un geste commercial lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous si vous avez d'autres besoins. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
Réponse de Philippe FSignalerBonjour, merci de votre compréhension, je reviens vers vous cordialement
Réponse de Philippe FSignalerBonjour, merci de votre compréhension, je reviens vers vous cordialement
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Vous pratiquez des prix exorbitants et appliquez des taxes recyclage déchet et protection Covid ahurissantes de huit euros pour réparer une roue! Quand on voit le peu de monde dans le magasin on comprend pourquoi Je vous invite à me rembourser ces taxes pour me faire changer d'avis à votre sujet N'oubliez pas que la meilleure publicité pour un magasin est le bouche à oreille et les commentaires en ligne Je suis venu faire réparer un pneu et à la sortie ça me coûte sensiblement la même chose qu'un pneu neuf En espérant que vous tiendrez compte de mes remarques! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques. Malheureusement, nous sommes obligés d'appliquer ces taxes qui assurent votre sécurité et la notre. Suite à notre échange téléphonique, nous sommes donc navrés de ne pas avoir pu répondre positivement à vos exigences. Nous vous remercions pour votre compréhension, L'équipe Feu Vert de Rumilly
Réponse de Constance GSignalerMa remarque était pour vous faire progresser À vous maintenant de garder vos clients Cordialement
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Très professionnel. Rdv rapide. Très contente
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis qui motive nos experts à toujours vous proposer la meilleure qualité de service. A très bientôt ! L’équipe Feu Vert Rumilly
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Accueil sympathique et temps respecte
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction grâce à cette très bonne note ainsi qu'à votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir bientôt :) L'équipe Feu Vert
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je suis un peu déçu 1h30 d'attente pour mon parallélisme par une chaise pas un bon ni un distributeur de boisson ou des cafés je suis un peu déçu
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons. Malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons toutes nos excuses suite à ce contretemps. En ce qui concerne le confort, notre centre dispose d'une salle d'attente afin que notre clientèle puissent patienter dans de bonnes conditions, des chaises sont donc à disposition. Pour le distributeur, la situation sanitaire actuelle ne nous autorise pas à installer ce genre de machine. En effet, le contact de la main avec une surface contaminée, suivi du contact avec le touché des yeux, la bouche ou le nez est un mode de transmission potentiel. Merci de votre compréhension et au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre centre auto Feu Vert :)
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Bon accueil téléphonique et physique lors de l'arrivée mais attente trop longue (durée annoncée pour réparer une roue 30 minutes, durée de l'intervention 1h, on m'avait oublié dans la salle d'attente). Conseil donné non avisé. On m'a dit qu'il était interdit de laisser sur la roue mon écrou de chaînes Rudcentrax, que c'était dangereux car il depassait trop, hors il ne dépasse pas la carrosserie de l'aile de la voiture. Bref je ne recommande pas le feu vert de Rumilly.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Tout d'abord, merci pour votre commentaire lié à notre accueil. Ensuite, permettez- moi de vous présenter mes excuses quant au délai trop long. Enfin, pour votre écrou il n'est pas préconisé, comme nous vous l'avons indiqué, de laisser un écrou de chaîne sur une roue. Cependant, libre à vous de le faire. Je vous renouvelle mes excuses quant à notre manque de rapidité. J'espère que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante que la précédente :) Je vous souhaite une agréable fin de journée, Le Directeur
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Pratique pour la ville de rumilly
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous conforte dans notre choix d'implantation. Mon équipe et moi-même sommes très réceptifs à vos encouragements surtout dans cette période compliquée. Au plaisir de vous revoir dans notre centre ! Le Directeur.
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Très professionnel et bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. L’équipe Feu Vert Rumilly.
Réponse de Michèle GSignalerBonjour, mais de rien, c'est normal Cordialement F.REVIDAT
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bon service serviable et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rumilly.
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Très facile d'accès, très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Rumilly
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le personnel très sympa et très pro
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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tres bon acceuil j'ai ete bien reçu cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt ! L'équipe Feu Vert Rumilly
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Le directeur.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert Rumilly.
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Excellent les prix sont super et l'accueil est excellente
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rumilly.
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Serviable, professionnel ainsi que disponible.un merci particulier au chef d'atelier
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! L'équipe Feu Vert Rumilly
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Super a l'écoute du client, mes peux chère
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre centre afin de répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Rumilly
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Équipe très serviable et le mécano en chef très compétent. Le reste de l équipe est bien aussi d ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Centre au top
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. L'équipe Feu Vert
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rumilly.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Rumilly.
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Accueil parfait et réparation très rapide. Très bien!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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très bien bonne équipe et surtout ouvert le samedi.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Accueil au top, la vendeuse Charlotte connaît ses produits et est très agréable. Le Directeur prend le temps et est à l'écoute avec les clients. Le magasin est bien agencé et propre. Je recommande fortement. Continuez comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Rumilly !
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.........
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre pour connaitre le motif de votre insatisfaction. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre note, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler. Le Directeur du centre
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professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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bien renseigné et accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Accueil très agréable Rapidité d’intervention Et bons conseil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous. L'équipe Feu Vert.
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Accueillant et commercant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution. Le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. L'équipe Feu Vert
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Je n’ai eu pas assez de conseil pour préparer ma voiture au contrôle technique. A part l’achat d’un produit régénérant moteur, on ne m’a pas conseillé de vidange, ni de nettoyage de filtre. Ce qui a fait que ma voiture n’a pas passé le CT. On m’a même conseillé de la vendre pour pièces.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises suite à votre commentaire. Après consultation de votre fiche client nous avons pu constater que plusieurs travaux avaient été effectués sur votre véhicule. Nous restons à votre disposition pour un éventuel échange. Cordialement. Mr le Directeur.
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Équipe professionnelle, accueillante et réactive. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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tres bien pour le moment je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
Réponse de Vincent SSignalermerci pour votre message tres pro.cordialement
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Centre neuf très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Le Directeur.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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proximite parking bonne presentation
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! L’équipe Feu Vert
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Un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Très bien Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Nous sommes navrés pour le délai lors de la prestation et sommes heureux de constater votre satisfaction sur les autres points. Le Directeur du centre
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Je suis très contente de la façon dont l'équipe de Rumilly m'a servie par contre je le suis moins du site Internet Feu Vert où le délai de ma commande a été beaucoup plus long que celui annoncé lors de l'achat !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution. Le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Le Directeur.
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proximité, bon rapport qualité prix, amabilité personnel et responsable du centre
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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accueil sympa, temps d'attente rapide, efficace en atelier, content du service
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Le Directeur du centre
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Bon accueil et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! L’équipe Feu Vert
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Facturation d'un supplément Covid sans en informer le client au préalable pour soit disant désinfecter l'habitacle. Et pourtant, il n'y avait aucune odeur de désinfectant à l'intérieur...
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Suite à notre conversation téléphonique, nous sommes effectivement navrés de l'information erronée transmise quant à la taxe Covid. En effet, cette dernière ne correspond pas à une désinfection de l'habitacle mais est relative aux protections mises dans les voitures pour éviter les contacts directs. Etant un "jeune" centre, j'ai pu personnellement informer mon personnel de manière plus claire sur cette taxe. Merci à vous. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre centre afin de répondre à vos attentes et transformer votre 4/5 en 5/5 ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert.
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Nous avons attendu environ 1 heure pour récupérer notre véhicule ...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous sommes néanmoins navrés quant aux délais jugés trop longs. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bien mais se sont trompés sur ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés pour l'erreur commise sur votre commande. Nous vous remercions néanmoins pour cette très belle note. Le Directeur
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations et nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Rumilly.
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A voir dans le temps si le service courtois perdure
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! L’équipe Feu Vert
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tres bonne et sympatique equipe au service du client continuer comme cela
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Personnel très accueillant et de bon conseils un magasin très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Le Directeur.
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PROFESSIONNALISME ET ÉCOUTE
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées chez nous. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois. Le Directeur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis au combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant la principale de nos préoccupations et nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Rumilly.
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Bon accueil et pro.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous . L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans notre centre. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois. Le Directeur
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert
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l'accueil de la secrétaire désagréable, elle sais meme pas sont taff, elle demande meme pas si on a la carte fidélité.., le patron agréable meme dans la communications, délais non respecté j'était en retard au taff, il mon meme casse le trousseau de clé j'ai du le remettre moi même sinon je pouvais meme plus rentré dans ma voiture ... a épagny plus symphatique décu
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Suite à notre conversation téléphonique je vous confirme avoir pris en compte votre avis. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous en dire plus . Enfin je vous confirme avoir eu une discussion avec mon hôtesse de caisse quant à ma volonté d'avoir une équipe irréprochable sur l'accueil client. Monsieur le Directeur.
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Équipe sympa.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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La secrétaire ou standardiste que j ai au téléphone a etait tres désagréable et impolie envers moi.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Suite à notre conversation téléphonique, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certaine que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. J'ai eu personnellement une entrevue à ce sujet avec la personne intéressée. Aussi, je prends note de votre satisfaction quant au reste de l'équipe. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous remercions de votre fidélité. Le Directeur du centre
Réponse de Geneviève LSignalerBonjour, Merci de votre retour sympathique cela a etait un plaisir d'échanger avec vous. A bientôt. Bonnes fêtes de fin d'année à vous et toute votre équipe. Cordialement Mme veny laktit Frédérique.
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delais super,trèes bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rumilly
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. L'équipe Feu Vert Rumilly.
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Super équipe, très professionnelle, à recommandé sans hésiter et un super accueil, toujours une attention et un sourire.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Pourquoi pas mais pas la peine de faire un contrôle de 51 points gratuit si il n’est pas fait correctement. Pour ma part d’après le technicien tout est ok alors que je sais pertinemment que des choses ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerSuite à notre conversation téléphonique, je tiens à vous présenter nos excuses quant au "mauvais" diagnostic. En effet, mon technicien a oublié de regarder les ampoules à l'arrière de votre voiture. Le directeur.
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voiture prise en temps et heure . Personnels compétents et de bon conseil .
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Tres bonne acceuil pourvu que ca dure
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Rien de plus à dire.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Comme précisé lors de notre conversation téléphonique, mon centre ayant à peine un mois d'ouverture, nous rencontrons quelques soucis informatiques. Des réglages quotidien se font, afin de satisfaire au mieux notre clientèle. A ce sujet, la garantie pneu en fait partie. Aussi, en aucun cas nous pratiquons la vente forcée dans mon établissement, cela ne fait pas partie de la politique de mon centre. Cette garantie s'affichait automatiquement, ce souci est à présent réglé. Le second point abordé est celui de la carte carburant Michelin. Nous vous remercions pour votre commentaire légitime. Nous penserons à l'avenir à préciser à notre future clientèle que cet avantage peut s'obtenir uniquement par le biais d'internet. Enfin, concernant la délivrance de la carte, cette dernière se fait directement par Michelin, j'ai "rebreefé" mon équipe dans ce sens. Nous penserons à l'avenir à le préciser à notre future clientèle. Cordialement. Le directeur
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J'ai amené mon Renault Scenic 3 le 10/12/2020 pour changement complet de la distribution après avoir passé ma commande et réglé celle-ci sur le site internet Feu Vert: Service parfait, le personnel est compétent, agréable, professionnel et à l'écoute. Travaux effectués dans les délais annoncés. Merci à toute cette équipe.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour. L'équipe Feu Vert
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Personnel accueillant, à l'écoute du client et répondant à son attente par de bons conseils. Très bien et rare de nos jours. Surtout ne changer rien , si au contraire faire encore plus dans la mesure du possible.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous. L’équipe Feu Vert
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Vendeuse désagréable. Dommage pour le reste de l'équipe qui était sympathique (dont le directeur du centre)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Suite à notre conversation téléphonique, je suis navré de lire votre commentaire au sujet de ma vendeuse. En effet, comme je vous l'ai indiqué, il y a eu une mauvaise interprétation de la conversation qui concernait ma vendeuse et moi-même. Cette conversation ne vous était pas destinée. Cependant merci pour votre témoignage, à l'avenir nous éviterons d'échanger devant nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Disponibilité, facilité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre centre afin de répondre à vos attentes et transformer votre 4/5 en 5/5 ! Au plaisir de vous revoir. Le directeur.
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Équipe sympathique et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre centre afin de transformer votre 4/5 en 5/5 ! Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rumilly
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Un très bon accueil; de très bons conseils; tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Prestation réalisée dans les temps. Pression des pneus ok. Merci à eux. Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Rumilly.
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Ensemble du personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Rendez-vous très rapide grâce au chef La personne qui s'est occupée de ma voiture était très sympa et très professionnelle Je recommande feu vert
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rumilly
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Très réactifs et arrangeants. Cependant oubli des feux de positions restés allumés un certain temps, retard à la prise du véhicule (rdv fixé) et aspirateur prévu finalement non fait...
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Au top commande prete même en avance
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Rumilly.
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Le personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note, nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert Rumilly
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rumilly.
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A voir sur les prochaines prestations rapport qualité: prix
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur.
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Très bon accueil Prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par DIANE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rumilly
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Prix correct, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis au combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant la principale de nos préoccupations. A bientôt chez Feu Vert Rumilly.
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Trop cher
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Un devis ayant été validé par vos soins au préalable nous ne comprenons pas votre surprise quant au montant. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter. Le Directeur du centre
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Garage jeune et motivé qui va progresser dans la région
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rumilly
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Tres bon accueil.Aide a porter au vehicule
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bien dans l'ensemble sauf que j'ai attendu toute une après-midi pour me changer 2 pneus, c'est très long
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, dossier de financement ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension. Le Directeur du centre
Avis affichés par ordre chronologique