Evaluations clients Feu Vert Rumilly
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Réception a l accueil décevante et explications après intervention insatisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Ne parvenant pas à vous joindre par téléphone, afin de trouver une explication à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre en demandant le Directeur ? En effet s'il y a un souci avec la révision effectuée sur votre véhicule, nous souhaitons recueillir votre témoignage. Merci. Le Directeur.
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Ma voiture doit passer le contrôle technique avent le 5 janvier 2022 et la poignée a ce jour n'est pas réparé je suis très déçu moi qui faisait confiance Mes sincères salutations
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Comme déjà évoqué plusieurs fois avec vous. La poignée a été commandée directement chez le concessionnaire. Nous ne fabriquons malheureusement pas les pièces détachées et sommes tributaires tout comme vous des délais de livraison. Si la manipulation donnée par téléphone afin d'ouvrir manuellement votre capot, vous semble compliquée à mettre en place. Vous pouvez passer au centre afin qu'on vous fasse une démonstration. Nous sommes navrés de ce retard de livraison et ne manquerons pas de vous tenir informé dès réception de votre pièce. Cordialement. La Direction.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Le Directeur.
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l'acceuil client est bon, et souriant. La prestation a été réalisée dans les délais prévus. Toutefois l'huile moteur utilisée pour la vidange n'est pas celle préconisée par le constructeur de mon véhicule, mais une huile moins chère évidemment.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette bonne note et les commentaires associés. Après vérification auprès de notre chef d'atelier. L'huile utilisée lors de votre révision était du 5W30. Notre logiciel étant capricieux l'huile 15W40 n'avait pas lieu d'apparaitre. Cordialement. Le Directeur.
Réponse de Inès MSignalerLe restant dû bidon d'huile était posé dans ma voiture, c'est bien de la 15w40 de marque feu vert. Je voudrais bien vous joindre la photo du bidon mais je ne sais pas comment faire. Cordialement
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J'ai réparé ma voiture chez feu vert le mécanicien ma caser la poignée pour ouvrir le capot a ce jour j'ai plus de voiture pour aller travailler le responsable me signale qu'il on compenser la pièce et celle sa fait 15jour que j'attends a ce jour je peux pas utiliser la voiture car avec le sel sur la route j'ai pas accès au moteur pour mettre de lave glace j'ai pas d'autres voitures je dois nourrir ma famille
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Comme déjà évoqué plusieurs fois avec vous. La poignée a été commandée directement chez le concessionnaire. Nous ne fabriquons malheureusement pas les pièces détachées et sommes tributaires tout comme vous des délais de livraison. Si la manipulation donnée par téléphone afin d'ouvrir manuellement votre capot, vous semble compliquée à mettre en place. Vous pouvez passer au centre afin qu'on vous fasse une démonstration. Nous sommes navrés de ce retard de livraison et ne manquerons pas de vous tenir informé dès réception de votre pièce. Cordialement. La Direction.
Réponse de Gérard GSignalerMa voiture doit passer le contrôle technique avant le 5 janvier 2022
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De bon professionnel, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Nous vous remercions pour votre témoignage. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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éfficacité rapidité et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Le Directeur.
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Très accueillant et très très serviable. Bravo pour leur travail
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note et ce très agréable commentaire. En effet cela nous motive et nous encourage à donner le meilleur de nous - mêmes. Belle journée. Cordialement. Le Directeur.
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Prestation satisfaisante,
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Le Directeur.
Réponse de Michelle PSignalersoyez en fier et continuez à progresser
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. A bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bien, personnel aimable, qui répond à vos questions et vos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Accueil professionnel et service ponctuel. Top
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Une catastrophe! Changement de pneu fait n'importe comment! De plus des chaînes achetées le même jour ne sont pas échangées (erreur de taille) achat fait par une personne qui n'y connaît rien... bref pas à la hauteur de mes espérances... déçu !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. D'autre part pour les pneus, une fois l'erreur de sens constatée nous avons procédé à la permutation immédiatement. Enfin si l'emballage des chaînes est intacte vous pouvez passer dans notre magasin afin de procéder à un échange. Cordialement. Le Directeur.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) Le Directeur.
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EQUIPE SIMPATIQUE A L ECOUTE , PROFESSIONEL 2 pneu changer rapide travail propre
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur.
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Ce n'est pas la première fois que je vais chez eux. Et malheureusement je pense que cela sera la dernière. Trop de temps perdu pour des problèmes de communication en interne, personnel qui montre son agacement alors que le souci vient de leur fait. Et dans l'obligation d'annuler un RV professionnel important pour ma part pour une erreur de montage de jante ... Je ne parle même pas d'un doute concernant le fait qu'une jante soit plus rayée que ce qu'elle l'était mais sans preuve de ma part. M'offre le diag gratuit... La voiture sortant de révision constructeur. Bref bien dommage....
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire concernant votre expérience. Tout d'abord, nous sommes conscients qu'il y a eu une inversion de jante et avons corrigé l'anomalie. Je vous précise néanmoins que dans cette situation en aucun cas votre sécurité n'était engagée. D'autre part, notre diagnostic est dans tous les cas gratuits, cette annotation est simplement précisée dans ce cas - là, afin que nous ayons une trace informatique du passage de votre véhicule dans notre atelier. Néanmoins votre remarque est intéressante et nous allons modifier cet intitulé de telle sorte à ce qu'il n'y ai plus de problème d'interprétation. Enfin nous vous présentons nos excuses quant à la gêne occasionnée concernant notre délai qui n'a pas été optimal. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition. Cordialement. La Direction.
Réponse de Maurice MSignalerBonjour, et merci de votre retour. Merci de prendre en considération ma remarque. En revanche il n'est fait nul part mention dans votre réponse de l'agacement qui m'a été gentiment balancé à la figure alors que j'étais au téléphone et que je ne pouvais interrompre la conversation. J'ai bien conscience que cette histoire a été peut être compliquée dans votre organisation, mais j'ai dù annuler ma présence à un RV professionnel important à cause de cela. Non ma sécurité n'était pas remise en question mais le comfort de conduite, oui. Passant la une partie de mon temps au volant. Vous comprendrez qu'avoir un sifflement en permanence n'est pas comfortable. En tant que commercial, si je me comporte comme cela avec ma clientèle, je la perds direct. Ma femme est aussi commerçante. Bref cela pour dire que l'erreur est humaine, et je le conçois. mais quand on a cette sensation désagréable de déranger, cela marque en tant que client. Cordialement.
Réponse de feuvert.frSignalerRe - bonjour, En effet je conçois qu'une attitude plus compréhensive aurait été plus appropriée dans ce type de configuration. J'ai déjà eu l'occasion de faire un point à ce sujet avec mon équipe. Merci pour votre retour précieux. Cordialement. Monsieur Le Directeur.
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je n'ai rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Le Directeur.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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trés bon travail aux horaires prévus et sans surprise
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Le Directeur
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personnel agréable et a l'ecoute pour un renseignement immédiat
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait de votre passage dans notre centre. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois. Le Directeur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre belle note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Le Directeur.
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Très bien reçu bien conseillé . C'est merveilleux . Merci
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur.
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Personnel très poli et sympa, dans mon cas petit souci avec un horaire de rdv l équipe a résolu le pb très vite 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe ai pu trouver une solution au souci d'horaire . En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Par rapport à la fidélité il faudrait une remise sur les produits achetés. Sinon l'accueil et les prestations sont très bonnes
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord merci pour cette belle note. De plus , pour récompenser la fidélité de nos clients Feu Vert dispose d'une carte fidélité. Elle est entièrement gratuite, elle vous permet de transformer tous vos achats en avantages économiques ! À chaque passage en caisse, sur présentation de votre carte, tous vos achats se transforment en points ! Dès 150 points cumulés, vous recevez automatiquement un chèque fidélité d'une valeur de 15€ (et +5€ supplémentaires par tranche de 50 points) Plus vous cumulez plus vous gagnez ! Les chèques fidélités sont valables 3 mois sur tous nos produits et prestations, sans montant minimum d'achat ! Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement. Le Directeur.
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Rapidité efficacité propreté.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Rien a dire comme d habitude tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Le Directeur du centre
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Très bien même si les pneus étaient légèrement sous gonflés et pas tous gonflés pareil après la pose des pneus hiver (dès le premier jour)
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de prestation n'a pas été optimale dans notre atelier. Aussi nous tâcherons de faire mieux lors de votre prochain passage. Le Directeur.
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Les vendeurs sont très bien. Souriant, poli et gentil. Tout se qu'il faut pour revenir. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Le Directeur.
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TRES ACCEUILLANTS
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Le Directeur.
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Bon accueil, prise en charge rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Le Directeur.
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l'équipe de cette enseigne fait preuve de professionnalisme, j'y retournerai.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Impossible d'avoir 2 pneus hiver
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Aussi, après vérification auprès de nos fournisseurs pour votre taille de pneu (155/80 X 13). Seule la marque Continental peut nous proposer une livraison au 30 novembre 2021. Chez les autres fournisseurs il n'y a plus aucune disponibilité. Nous sommes au même titre que vous, dépendants, des fabricants de pneus qui à l'heure actuelle sont débordés, du fait de la loi montagne. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Le Directeur.
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Rien a redire acceuil et service au top merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de Xavier LSignalerOk, nous pensons à faire appel à vous pour nos prochains entretiens
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Très bon accueil et grand choix
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Super équipe, très professionnel, du très bon travail ,un service de qualité avec des prix très correct. A recommander sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Toujours agréable. Equipe à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Je trouve que ce magasin a du personnel très compétent le sourire et aussi écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! L’équipe Feu Vert
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Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note et du commentaire associé . Bonne route et à bientôt ! Le Directeur.
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Ils ont été honnête avec moi, je devais faire un parallélisme qui n'était pas nécessaire et ils me l'ont signalé. Je resterai donc fidèle à Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre passage dans notre centre et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait . Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Parfait , du Rdv à la restitution
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait de votre passage dans notre centre. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois à Feu Vert Rumilly. Le Directeur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert.
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Mauvais accueil et mauvais renseignements
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour recueillir plus d'éléments. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bien. Service client ok, un petit nettoyage de la voiture aurait été une petite attention bien sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Très bien accueilli très bonne équipe ouverture a 8h00 serait la bienvenue
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Nous vous en remercions beaucoup. Nous prenons note de votre remarque concernant notre horaire d'ouverture. Cependant après avoir essayé l'horaire de 8 h, nous nous sommes aperçus que la fréquentation était faible. C'est pourquoi si vous le souhaitez, pour vos prochaines visites, laisser votre véhicule la veille au soir ou nous déposer vos clés dans notre boite aux lettres le jour J. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Juste parfait très sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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L'article que j'ai commandé a mis un mois avant d'arriver alors qu'il était précisé une semaine sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. Malheureusement nous subissons au même titre que vous les délais de livraison non respectés de la part de nos fournisseurs. Nous espérons pouvoir tenir notre échéance la prochaine fois. Bonne journée. Monsieur le Directeur.
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Équipe très professionnelle et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très accueillant et sérieux bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert.
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Très bien renseigné et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Equipe agréable et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous . L’équipe Feu Vert
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Super service, personnel au top surtout Charlotte ainsi que Fallou mais par contre je n'ai pas acheter de courroie d'entraînement c'était un alternateur et une batterie...
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très très bon service. Felicitations à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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tres bon accueil ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. Le Directeur.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. L’équipe Feu Vert
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Aimable prestation conforme et livraison plus rapide qu'annoncée
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note et votre commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Professionnel aimable. Rien à dire de négatif
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert.
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Accueil et service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette très agréable note. Bonne journée. Le Directeur.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! Le Directeur.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note et de votre avis très positif. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Amabilité et bon conseil Heure de Rdv respecté
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus possible à l'écoute du besoin de nos usagés. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note. Nous serons heureux de pouvoir répondre une nouvelle fois à vos attentes, lors de votre prochaine visite. Belle journée. Le Directeur.
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Très arrangeant, très pro et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note et les commentaires qui y sont associés. Bonne journée à vous. Le Directeur.
Réponse de Daniel TSignalerPar contre il a fallu que je ramène mon véhicule le lendemain car le soufflet de cardan changé la veille avait lâché. On me l'a de nouveau remi en place le sur lendemain.
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Personnel accueillant et à l'écoute. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bien reçu personnel conpetant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce très agréable commentaire. Bonne journée à vous. Le Directeur.
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Equipe très sympathique et à l'écoute. Bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur.
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Consciencieux et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert.
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Ce centre a su prendre acte du caractère urgent de ma demande de RDV et a pu me proposer de fixer le RDV quelques heures après mon appel. Une jeune dame m’a accueillie très sympathiquement et professionnellement pour la prise en charge de mon véhicule. Les pneus changés, le diagnostic des points de contrôle effectué m’a été très bien expliqué. Merci Je reviendrai sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans notre atelier. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Toujours très content de leur services, rapide et pro.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Délai de prise de RV plus court que la concurrence, travaux exécutées dans le temps annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le Directeur
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j ai fait une revision total on ne verifit pas les rotules avec une lampe de poche grosse ereur. j ai changer mes essuis glaces le mois passer pour vous il etait a changer.belle arnaque.je ne recommende pas feu vert .
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis que nous prenons en compte. Selon votre fiche client, sauf erreur de notre part, nous avons effectué sur votre véhicule un diagnostic sécurité à 10€ et non une révision totale. Ce diagnostic nous permet de contrôler des points de sécurité. Lors de cette analyse, nous vérifions notamment, le jeu qui pourrait y avoir aux niveaux des rotules. Enfin, nous vous avons informé de l'usure partielle que nous avons constatée, sur vos essuie- glace. Ceci n'était qu'une analyse professionnel et non une obligation d'achat. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné une entière satisfaction et restons à votre disposition pour un éventuel échange. Cordialement. Le Directeur.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Cordialement. Le Directeur
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Très bon accueil , efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Les feux verts que j'ai fréquenté en général excellent mais celui de rumilly j'ai changé de pneus et ils ont oublié de me serrer une roue j'ai pris la voiture tremblements sur l'autoroute c'est là que j'ai vue je suis reparti au garage pour leur signaler effectivement pas serré très déçu que la personne à l'accueil qui est désagréable c'est pas de ma faute qu'ils oublient de serré j'allais faire un accident bref je demande juste au personnel de feu vert et au grand patron d'envoyer un client mystère de voir comment la personne à l'accueil va vous recevoir très désagréable si elle veut pas travailler faut changer de métier une personne rent c'est bonjour la politesse et quans ya une erreur comme celle la grave on fait un geste ou on s'excuse
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Comme déjà évoqué ensemble, nous vous confirmons que ce ne sont pas les bons écrous. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Le Directeur
Réponse de Auguste CSignalerJ'ai était chez Peugeot directement il mon bien dit que c'est les bon je sui rentrée à Lille plus de problème de puis quille on était serait 600klm rien ça fait 3 semaine je roule rien aucun problème je veut bien si vous avais raison mais je sui parti à Peugeot pour en acheté comme jalais pas fait 600klm comme ça il mon dit c'est les bon mais merci tout va bien maintenant l'erreur et humaine un oublie ça arrive comme ma carte grise que je sui venu cherche vous m'avais dit elle et pas la qu'elle a était rendu je sui rentée a Lille sans carte grise vous m'avais appeler 2 jours plus tard retrouve dans un dossier j'ai du envoyer mon formateur qui me la envoyé par la poste et la c'est quoi l'excuse je sui venu pourtant la femme énervé ma dit non ya rien ya rien je savais que j'avais pas récupéré la carte grise mais le doute je sui parti et voilà vous l'avais retrouvé je travaille à rumilly mais je préfère feu vert à Lille on me dit bonjours quand je rent on fait pas d'erreur et si yen a une on s'excuse j'accepte sa arrive
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Rapidité, et très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Réactif et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Très déçu de la prestation je me rend chez feu vert pour changer 4 pneus cependant je suis obliger de revenir encore 2 fois car la commande réalisé n'étais pas la bonne la première fois et la deuxième fois les pneus remplace n'étais pas les bons encore donc obligé de revenir une 3 ieme fois bien sûr aucun geste commerciale réalisé. Seconde fois je viens pour changer 2 ampoules et à ma grand surprise lors de la récupération de mon véhicule une ampoule ne marchait toujours pas donc obligé de revenir une seconde fois bien sûr on me dit que c'est de ma faute ect .. aucun geste commercial encore une fois. Très déçu de ce magasin je ne reviendrais plus.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Très bon accueil, rapidité de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Ras, tout s'est bien passé ! Je reviendrais
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Votre satisfaction est notre priorité ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très accueillant est rapide super
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Equipes toujours a l écoute. Personnel sympathique et agréable. C est pour cela que nous sommes revenu pour acheter le porte vélos. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Le Directeur
Avis affichés par ordre chronologique