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Résumé des avis
Le Centre FEU VERT de Rillieux est apprécié pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et l'accueil sympathique du personnel. Les clients soulignent la clarté des explications fournies après diagnostics et le respect des délais.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfait de la prestation
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéj'avais commandé 2 pneus Michelin sur internet , on m'a monté des Goodyear et fait une reduction de 4€ sans me dire que ce n'était pas la bonne marque , je ne m'en suis aperçu qu'une fois rentré chez moi . il aurait été plus honnete de me le dire.
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous vous avons contacté le 27/11 et le 28/11 pour vous informer de la non disponibilité des pneus commandés et de la proposition sur une autre marque équivalente .Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
désolé , je n'ai pas eu de mail les 27 et 28 , nin d'appel telephonique de votre part , si vous ne pouvez pas fournir la commande alors il fallait l'annuler et me rembourser , j'avais d'autres opportunités ailleurs.Lorsque vous commandez chez votre boucher et qu'il vous livre une autre viande je pense que vous n'y retournerez pas , c'est ce que je vais faire.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin, enfin revu, éclairage, personnel aimable par rapport à son concurrent Norauto Félicitations
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéLe mail de confirmation de commande n'indique pas le contenu de la commande, pas plus que le site Internet d'ailleurs. Comment faire du neuf avec du vieux sans sans donner les moyens. Le mail de confirmation ne donne pas non plus les horaires d'ouverture du centre. En 2023, difficile à avaler la fermeture entre midi et deux... Enfin, centre moche, entrée pas en face du parking, parking tortueux
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Horaires du RDV parfaitement respecté et travail sérieux. 10/10 !
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéToujours efficaces et de bons conseils
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifié2h30 pour changer une batterie… bcp trop long!
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention sur notre voiture pour diverses prestations. Tout s'est bien passé. La voiture a été restituée dans les temps. Pas de problème constaté suite à leur prestation. Accueil courtois, service rapide.
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBonne expérience client
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Pas de problème.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéFeu vert respecte les délais après prise de RV, et ne pousse pas à la consommation. C'est appréciable. Les prix sont dans l'ensemble corrects.
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiécompetence, rapidité, amabilité
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiépersonnel sympathique et professionnel.
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéPris en charge immédiatement
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifié2eme fois qu'on me change les pneus : - 1ere fois : Mauvais indice de sécurité - 2ème fois : pneus montés à l'envers : résultat ca m'a couté 115€ au CT pour faire le changement
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti.Je vous ai laissé un message sur votre téléphone portable pour que l’on puisse trouver une solution à votre problème et également vous dire que vous étiez jamais venu chez nous auparavant et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéBonne réception; Travail bien fait. Merci,
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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