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Résumé des avis
Le Centre FEU VERT de Rillieux est apprécié pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et l'accueil sympathique du personnel. Les clients soulignent la clarté des explications fournies après diagnostics et le respect des délais.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai perdu la plaque plastique sous le véhicule. Elle n'a pas été refixée correctement après la vidange. j'ai demandé qu'on vérifie le gonflement d'une roue. Le mécano me dit "vous avez une vis dans votre pneu, j'ai mis une mèche". Lorsque je passe à la caisse " votre pneu n'est pas réparable, je vous ai fait un devis pour changer les 2 pneus arrière".
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons pas reçu d'appel de votre part pour votre problème, je vous ai lassé un message sur votre téléphone portable. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis aller pour un réglage de mes optiques,de phare suite aux changement d'une ampoule griller. Été surpris car dans le prix total à payer,il m'ont compter la taxe pour les déchets,a jetter, alors que je n'ai absolument rien a la benne. C'était juste un réglage,avec l'appareil et qu'elle que tour de clé sur le bloc proprement dit.
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Effectivement une erreur c'est produite sur votre facture n'hésitez pas a venir au magasin pour le remboursement de 2.54€.Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, monsieur, J'ai bien reçus votre réponse,pour le remboursement ou un avoir,dois je aller automatiquement sur le centre de Rillieux la pape. Merci a vous.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéC'était le changement de plaquettes de frein. Je suis content du service. Bon accueil, des horaires respectés. La dernière fois, je n'étais pas content parce que les peus commandés n'ont pas été montés. Mais cette fois, c'est bon.
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéAvis mitigé
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéEfficacité, transparence, professionnalisme, et très bonne accueille 👍😊
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéponctuel et efficace
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéProbleme de communication avec le vendeur et entre le vendeur et le mécano concernant la nécessité ou on de changer l'embrayage. Changement triangle OK. Pas convaincu par la prestation rénovation d'optique. Trace de de graisse dans l'habitacle....
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix Très bon accueil Respect du RDV fixé et bonne prestation
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéaucune communication
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfait comme à chaque visite.
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et sérieux !
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéRéparation d'un pneu : RAS
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéService de qualité, rapide et économique
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prise en charge du véhicule sans problème. Travaux réalisés dans les temps sans délai. Parfait.
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon contact. professionnalisme.
Réponse de FEU VERT LYON RILLIEUX
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéPas d avis particulier
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