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Résumé des avis
Le Centre FEU VERT de Rillieux est apprécié pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et l'accueil sympathique du personnel. Les clients soulignent la clarté des explications fournies après diagnostics et le respect des délais.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLe site induit énormément en erreur, notamment sur le prix de la recharge de clim qui m'a été proposé à la fin de ma commande pour la revision constructeur. Passé de 59.99 ( en promo) à 144 €, ça pique. De plus, le détail du prix est très faible... Je devais retrouver mon véhicule à 12h, mais suite à un manque de personnel de dernières minutes je l'ai récup qu'a la fin d'après-midi. Par contre, le personnel de Rillieux est très sympathique et répond volontiers à toutes les questions.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Je suis d'accord avec vous les forfaits climatisation sont mal expliqué sur le site internet. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéNon fiable. Gestion et prise en compte client approximatives. Etat fauteuils d'attente clientèle indécents. Votre questionnaire doit être enrichi avec la notion de NAP non applicable. Ex quand vous exigez une réponse sur le délai de réactivé d'une prise de rdv sur internet ! Seule la réponse téléphonique est intéressante. C'est juste ridicule. Alors sur toutes les questions de ce type on vous fait une réponse inadaptée.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéIls proposent tout le temps le produit le plus cher, sans parler des autres alternatives. Il n'y a pas de contrôle de la prestation effectuée en atelier, le job est toujours effectué à moitié. Les autres feu vert sont beaucoup plus qualitatifs.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit. La personne qui a réceptionné le produit avait oublié un objet, le vendeur m'a appelé pour venir le récupérer. Très bonne note.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéjusqu'à présent, très bon accueil, personnel à l'écoute
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéL'accueil est médiocre et surtout la personne que nous avons eu au téléphone ne nous a pas communiqué le montant du devis. Moralité facture salée de 900 euros pour 4 pneus remplacés et les disques de frein arrière. Plus cher qu'un garage ... en plus je dois y retourner car l'équilibrage est mal fait.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéUne très bonne prise en charge, et un professionnalisme aimable le personnel très Accueillant. Merci à vous tous.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite de la prestation et de l'accueil
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande à 💯
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéRdv rapide et prestation exécutée dans les délais. il nous manque juste le CR des 70 points de contrôle que nous allons demander.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéRDV respecté ( horaires , prise en charge et prestation ok )
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéJuste un petite remarque sur les horaires qui ne sont pas adaptés à des personnes qui travaillent sur des horaires habituels; parce que pour s'y rendre c'est très difficile et pour mon cas j'avais une commande à retirer faite par internet et je m'étais arranger pour m'y rendre un lundi et comme par hasard le centre était en inventaire, donc centre fermé et cela n'étais pas indiqué sur le site. Cordialement.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéCa fait 3 ans que je vous dit que ce n'est pas moi qui habite à Rillieux et qui achète dans ce magasin !!!!!!!!!!!!
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéNéant
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéPièces non arrivé a la date du premier rendez vous. Déplacement pour rien avec mon véhicule pro. Je n'ai pas été prévenu de la non arrivée de mes plaquettes de freins. Heureusement le second rendez vous a pu être pris le lendemain a la première heure.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil,bonne prestation
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRemplacement de 2 pneus avants suite à un choc. Tout s'est bien passé comme d'habitude, bien reçu, délai d'exécution tenu, très satisfait.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéJe suis psser pou un réglage de projecteur avant,tout c'est bien passer,et très rapides.suis arrivé vers 13h40,repartit vers 14h20.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéPrise en charge immédiate pour la réparation d'une roue, j'ai pu reprendre la route après 20 minutes. Bravo!!!!
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