Avis clients de Feu Vert Clermont L'herault

Évaluations clients Feu Vert Clermont L'herault

• 1 / 5

  

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  Très déçu

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Une équipe qui veut vous vendre toujours plus en disant des aberrations. De plus le mécano m’a foiré deux goujons de roue en me changeant les pneus et ma roue de secours m’a été rendu toutes reyer jamais vu un garage comme ça pour ma part je ne mettrai plus un pied au feu vert de Clermont l Herault

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Sympa, professionnel et bien achalandé

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil personnel très agréable

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et à l'écoute.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, satisfaite à chaque achat.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et sympa merci

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien en tous points

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctualité et convivialité, à l'écoute merci

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et vite fait

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison long et rdv reporté à deux reprises

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel super pro sympa et à l écoute des clients

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte des demandes, amabilité. RAS

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super! Polite! Efficace!

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Cet avis ne concerne pas le centre de Clermont l'Herault mais Feu vert en général. Le centre de Clermont m'a bien dépanné en changeant rapidement un pneu hs au bout de 6000km et moins de 3 mois. Ce pneu hs avait été monté à Saint Pol sur mer quand j'ai changé les 4 pneus. Je suis en conflit avec le siège social Ecully pour le remboursement de ce pneu. Toutes les mauvaises notes concernent le siège social

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service rapide et efficace

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, - je trouve anormal que je n'ai pas eu mon devis avant l'intervention soit le jour même, soit avant, un envoi par mail par exemple. Je n'ai eu le montant que par téléphone. lors de la prise de RDV. - J'ai du demander si tout était OK ou si problème particulier, après l'intervention, on ne m'a rien dit. Le client attend qu'on lui dise comment est l'état de son véhicule (pneus, niveaux, ...) - On a oublié de mettre une étiquette indiquant la date de la prochaine révision (vidange, ...). En conclusion, trop de précipitation et client sans information particulière sur son véhicule. C'est dommage !!! Cordialement,

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro depuis la prise de rendez-vous jusqu’au rendu du véhicule

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bons conseils

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe jeune et a l'écoute des clients Dynamique et sympathique

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel tres sympa

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très bon rapport qualité / prix pour le produit acheté

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ACCEUIL ET RENSEIGNEMENT TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, accueillant et professionnel !

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personelle amable, a l'ecoute et proffesionelle

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et disponible, merci pour votre réactivité et gentillesse.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  incompétent

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Accueillant ,compétant ,sympathique

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien, très serviable et compétent

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super acceuil

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bon produit , épais ,je le recommande .

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Compétent disponible sérieux

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et sympathique

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation plutôt de qualité

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, prise de rdv ok prestation atelier pour une vidange tres bien

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide et efficace. En moins d’1 heure sur place. Merci au personnel de Clermont l’Hérault

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillante et très professionnels

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  le personnel est aimable et compétent.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Un vendeur super sympa je recommande ce coffre et ce magasin pourtant il est l’on de chez moi!!!!

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 1 / 5

  

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  Devis recharge d'une clim qui double à l'atelier car erreur de Gaz . En sachant cela dès le début, j'aurai probablement été ailleurs

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bouche à oreille

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande vivement cette établissement

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du travail effectué chez feu vert

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très serviable

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide sans RDV.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en chêne cordialement et professionnelle. Ils sont rassurants.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe jeune et bravo pour l accueil téléphonique la demoiselle que j ai eu au téléphone est vraiment TRES AIMABLE c est très rare encore merci juste un petit salon d attente avec une machine à café

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Arrivé chez feu vert avec un problème de clim. J'avais fais le diagnostic avant d'arriver mais vu que la clim ne fonctionné plus j'ai pris un diagnostic clim . Une fois arrivé sur place j'explique le tt a l'opérateur très sympa d'ailleurs, avec le qu'elle je reste pour la demi recherche car vu mon diag il n'ont pas chercher plus loin . Parfait la clim refonctionne après l'ajout de gaz. Je paie donc 69€ pour une demi charge produit traçant et changement d'obus de la basse pression l'opérateur m'annonce un supplément de 20€ la semaine d'après pour le complément de chargeet voir si pas de fuite. En faite je suis arrivé la clim fonctionné donc pour l'opérateur pas de fuite et donc a aucun moment il a pris le temps de faire une reche de fuite et la demi charge m'as coûter 29.90 soit presque 10€ de plus qu'annoncé. Donc pour une simple recharge de clim avec du gaz 134a j'ai payé presque 30€ de plus alors que j'avais fais le diagnostic avant :( et surtout pas le même tarif annoncé 1 semaine avant et la semaine d'après Donc pratique commercial plus que douteuse

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, rapide et professionnel

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ensemble très bien

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation, à conseiller !...

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bon rapport qualite prix

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule pour un prix plus que correcte : Recharge total de ma climatisation.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence et convivialité

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe super sympa et dynamique.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, rapide et efficace.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Trace noir de cambouis sur le tableau de bord , ainsi que sur la clef de contact!!! Le lavage des mains serait peut-être à envisager…. De plus on essaie de vous rajouter des travaux, bref pas du tout satisfaite!!!

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Bon accueil, prix compétitif et moins cher qu ailleurs. J ai eu un attelage haut de gamme pour le prix du bas de gamme chez son concurrent. Un écart tout de même de 250 euros.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil prise en charge rapide, et bon travail

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Le personnel est très sympathique et professionnel.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  amélioration des explications et de l'accueil client

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Rien à redire, le travail est bien fait et propre l'accueil super une équipe dynamique. Je recommande.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  A l'écoute , rapide , disponible,compétant.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  achat rapide sur le site retrait en magasin aussi rapide, le produit était dispo en magasin le double ?! du prix

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Personnel très accueillant et technique

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Très bien.... Service rapide Pièce disponible

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et très professionnel.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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  Au top

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Merci

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil , bons conseils .

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueille. Très gentil. Service à recommandée.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  Tout est très bien au Feu vert de Clermont l'Hérault (34): le personnel, la tarification, l'intervention sur mon véhicule et le délai de réparation. Par contre, je suis moyennement satisfaite lors de la prise de RDV. Il s'agit d'une plateforme et la personne au bout du fil ne nous connaît pas (perte de la proximité) et propose une réponse généraliste. J'ai été mal conseillée pour changer 2 pneus car je ne circule pas sur routes hivernales, ... . Je préférais ma relation directe avec mon centre comme précédemment. J'ai indiqué à une amie le centre Feu vert de Clermont l'Hérault qui à présent est devenue cliente.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  Équipe professionnelle , délai de rendez vous respecté. Aucun soucis constatés

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Super ils ont su faire ce que j'attendais d'eux

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique