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Résumé des avis
Le shop FEU VERT L'EPERON offre un accueil chaleureux, des prix compétitifs et un service de qualité. Les clients apprécient la rapidité et le professionnalisme de l'équipe, ce qui en fait un choix fiable pour l'entretien de véhicules.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéA l'ecoute du client? Travail bien fais!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil, vendeurs, super sympa Merci pour votre patience
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéMécanique non concluante
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéL'accueil est toujours agréable, le personnel de l'atelier donne les explications sur les prestations. J'ai regretté qu'on ne m'ait pas proposé la carte de fidélité à ma première visite car j'aurais pu bénéficier des chèques de bienvenu et les utiliser sur les prestations que j'ai fait juste après. Je suis cliente depuis 2022 (je m'étais rendue au feu vert du Port) à plusieurs reprises mais je n'ai eu la carte de fidélité qu'après les prestations que j'ai faite récemment.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Nous avons été longtemps sans avoir la carte de fidélité à vous proposer car il y avait une rupture nationale d'où le fait qu'elle ne vous a pas été proposée plus tôt malheureusement. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis venu de st pierre car on m’a dit qu’il n’y avait pas beaucoup d’attente, je peux confirmer, on m’a également dit que le service était pro, et là je ne suis pas du tout d’accord Je dépose ma voiture pour une vidange intermédiaire et les plaquettes de frein, on me rend mon véhicule avec la jauge d’huile mal refermé, de l’huile partout dans mon moteur, obligé de revenir pour faire nettoyer et refaire l’appoint Même pas de geste commercial je suis obligé de demander une compensation et après une courte réflexion le responsable décide enfin de faire quelque chose C’est le client qui doit rouspéter pour avoir un geste commercial ? Et là encore je roule avec un véhicule qui m’indique maintenant defaut pression d’huile alors que le défaut n’étais pas là initialement je ne trouve pas ça pro pour une petite révision en plus Je ne vais plus revenir personnellement et mes proches également Je dois encore me déranger de st pierre et revenir pour faire constater le défaut de pression d’huile heureusement que je n’ai pas fait autre chose là-bas…
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous sommes conscient de la gène occasionnée et nous espérons avoir pu résoudre votre problème. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto. Le Directeur
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéAgréable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéBonne accueil magazin propre 👍
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
😊
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéFacile d’accès
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTres bien mais attente trop longue
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le temps d'attente. Nous essayons de restituer les véhicules dans les meilleurs délais mais il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéSuper magasin
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge rapide.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien bon mécanicien dans la structure Et bon conseiller
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLes personnels sont très accueillant et très sympa et très chaleureux bonne conctat
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéJ'avais besoin de changer mes pneus, ils ont un diamètre qui est peu courant désormais, Feu Vert était le seul a avoir ces pneus dans l'une des deux marques que je voulais.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéj au été très bien accueilli et conseiller
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
bjr merci de m avoir répondu,j ai fais une carte de fidélité et le vendeur m a dit que je recevrais des chèque de bienvenue, je les ai toujours pas reçu merci cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, pas d'inquiétude le délai pour les obtenir peut prendre entre 2 à 4 semaines. Si vous ne les avez toujours pas reçu d'ici là n'hésitez pas à revenir vers nous directement en magasin, nous contacterons le service concerné. Bien cordialement Le Directeur
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéSuper cool
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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