Evaluations clients Feu Vert Grenoble Comboire
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Très bien
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bon rapport qualité prix, et compétence
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Bonjour Le personnel de feu vert Comboire est dévoué mais il y a un problème d'organisation pour avoir des infos au comptoir ou récupérer son véhicule surtout quand il y a du monde, attente assez long ! I del faudrait repenser l'accueil des clients, néanmoins les vendeurs font ce qu'ils peuvent . Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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Propre
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Très bien
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Je suis client chez Feu vert depuis plus de 10 ans et je n'ai jamais été déçu ni par leur accueil ni par leur prestation.Je ne peux que recommander mon entourage et les autres d'y aller.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Trop d'attente à la prise de rdv et à la récup du véhicule, souvent en communication téléphonique, manque d'ecoute à l'égard du client.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre effectif n'est actuellement pas au complet cependant nous faisons tout notre possible pour vous accueillir dans les meilleures conditions. merci, et a très vite.
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RAS, conforme à mes attentes.
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éfficacité
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RAS👍
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *
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Satisfaite de mon achat, de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Très bon accueil général
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE N. *
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Prestations mediocres
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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Rien à dire
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efficace rapide
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Rendez-vous très bien respecté et travaux conforme à l’engagement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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Pas à l'écoute de leur client
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Michelle BSignalerBjr. Simplement qu'une consigne a été laissé concernant la récupération du véhicule j'avais donné un numéro de téléphone à apeller quand le véhicule serait prêt et personne ne l'a fait. Mon mari a été obligé d'apeller lui, a attendu 15 min avant d'avoir l'atelier et on lui dit que le véhicule est prêt depuis bien longtemps. Je ne pouvais pas mettre un avis positif bien désolé. Des efforts de communication sont à fournir au sein de vos equipes afin de satisfaire au mieux vos clients.
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Personnel sympathique mais délais très long.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je suis navré que le délai vous ait semblé long. Nous faisons notre maximum pour nos clients en cette forte période de départ en vacances et de congés de nos collaborateurs. Merci de votre compréhension. L'équipe Feu Vert
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Très accueillant à l'écoute, qui explique bien les travaux réalisés et les problemes rencontrer. Respectant les horaires je recommande d'aller chez eux
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Comboire est largement plus performant au niveau technique que Grand place
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
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Alors seulement 2 étoiles pour la bonne raison que j'avais pris rendez vous sur internet que celui-ci était acté pour le 15 juillet de 10h a 11h pour une vidange, quand je me suis présenté au centre feu vert on m'a annoncé que je ne pourrai pas récupéré mon véhicule avant 13h, ce qui était impossible pour moi. je n'ai pas eu d'explication claire sur ce problème. J'ai donc du prendre rendez-vous un autre jour en l'occurence le 19. Mon problème c'est que le véhicule devait être vendu le 18. A quoi cela sert'il de prendre rendez-vous sur votre site si les horaires ne peuvent être respectés? Je précise tout de même que mon rendez vous du 19 a été respecté et que j'ai pu reprendre mon véhicule à l'heure indiquée.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Ne nous ont pas pris à l'heure... nous avions pourtant bien spécifié lors de la prise de rdv qu'exceptionnellement nous étions serrés sur l'heure et qu'il fallait ne pas prendre la voiture en retard. ..et retard de 3/4 d'heure!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
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Moient
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Vendeuse très compétente et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Super !!! Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Je suis client depuis la création de feu vert à Comboire et je suis déçu du temps perdu à l'atelier pour monter les jantes de mon camping-car. Environ 2 heures d'attente!!! De plus grosses difficultés pour payer 1000 euros à la caisse avec 3 cartes bancaires et un chéquier largement approvisionné !!!! .que penser????
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis en ligne. Aujourd'hui, nous faisons partie des rares commerces qui acceptent encore les chèques, nous demandons simplement un accord auprès d'un organisme de garantie pour valider le paiement de celui-ci. Le délai fut long car nous avons eu du mal à joindre cet organisme. Merci pour votre compréhension. L'équipe Feu Vert
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Accueil chaleureux, conseiller au TOP, et mécaniciens très professionnels. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Remplacement de pneus immédiatement . Pas eu besoin de prendre RDV .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Attribution de 4 étoiles pour l'accueil. Etant une cliente fidèle chez cette enseigne, lors de ma dernière visite j'ai été très déçu de l'attente, de la prestation. On m'avait dit 1 heure de prestations mais j'ai pu récupérer mon véhicule 2 HEURE APRES, aussi le mécanicien a dû recommencer car il avait mal fixer le filtre à air et mon volant était tout noir!!!! GROSSE DECEPTION
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Très satisfait du service en plus d'un bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Respect des horaires d’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Très bon conseil, honnête et ponctuel. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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j'ai laissé mon véhicule pour un montage de pneus avants; il m'a été rendu avec les 2 jantes rayées sur toute la circonférence.....et réponse du chef d'atelier quand je lui ai fait remarqué:"ben ca vous empeche pas de rouler!!" c'est scandaleux!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien constaté le problème avec vous, vous avez peut être mal perçu le discours de notre chef d'atelier mais nous avons fait le nécessaire. La réparation sera faite début de semaine comme prévu chez notre carrossier. Encore désolé pour ce problème. L'Equipe Feu Vert
Réponse de Claude RSignalerJe regrette juste que personne ne m'ai signalé le problème lorsque l'on m'a rendu le vehicule. Engagement tenu. Réparation effectuée.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Bien des bon gars à l'accueil et mecano qui appel pour tenir au courant des travaux. Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Pro et sympa
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Prise de rendez vous à Feu Vert Comboire après un souci avec Feu vert Saint Martin d'Hères qui a annulé mon rendez vous pris depuis 15j.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Bonne opération : Rendez-vous; travaux; délais de livraison, etc... je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J. *
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Équipe de professionnels et compétent qui vous accueille avec sourire, courtoisie et bienveillance. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Toujours aimables et disponibles pour les dépannages pneumatiques
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Super les vendeur serviable
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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équipe super agréable et hyper efficace Merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Deux soucis coups avec ce centre en deux ans, en 2018, voiture laissée le matin pour changer disque et plaquettes de freins, le soir, après le travail, voiture pas prête, pas les pièces, et personne n'a prévenu, dernièrement, je commande en ligne,1 disque de frein, il y a la possibilité, commande à récuperer 4 jours plus tard. Le technicien m'appelle pour me demander le diamètre, j'avais oublié de le préciser, puis me dit que c'est mieux de changer les deux, etc.... puis m'informe que je n'aurais pas mon disque avant plus d'un mois alors que je l'ai payé et que je dois le récupérer dans les jours qui suivent..... donc j'ai annulé la commande et je ne remmettrais plus les pieds dans ce centre
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonsoir Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Malheureusement, le disque à l'unité que vous avez commandé n'était pas disponible. Nous faisons notre maximum pour vous trouver des solutions alternatives. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Personnel très aimable. Voiture prête en temps et en heures. Aucuns problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS N. *
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okok
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Attente un peu longue, galerie commerciale pas enthousiasmante, pas d information sur les bus pour sortir de cette zone commerciale..
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Meilleur espace accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Pneus montés différents de ceux commandés, très longues attente à la réception atelier mais pas de client avant, information sur un triangle à changer non confirmé par le contrôle technique que j'ai fait 1/4 d'heure après... Tout ça m'interroge ???
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement, suite à un soucis de livraison, nous vous avons monté 2 pneus de marque premium en remplacement des pneus milieu de gamme commandé au même tarif. Concernant les réparations à effectuer, nous vous avons signalé les silentblocs de bras de suspension à remplacer car craquelés. Cela n’empêche en rien le passage au contrôle technique. Pour vous ôter tout doute, n'hésitez pas à vous représenter en magasin pour que nous vous montrions directement sur le véhicule. Cordialement. L'équipe Feu Vert
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Pas de problème avec le centre de Comboire le personnel est professionnel. Par contre je me permet d'émettre une remarque qui concerne feu vert en générale par rapport à la carte de fidélité. Les acquis sont valables qu'une courte durée (3 mois) et le montant disponible doit être inférieur à celui de l'achat si non la différence est perdue. Je ne trouve pas cela très commerçant, ça ne correspond pas à fidéliser le client mais le pousser à la consommation uniquement. Vous me demandez mon avis le voici et cela ne m'encourage pas à rester fidèle chez vous. Dans d'autres enseignes les acquis sur cartes sont valables sans limite de temps et de somme. Merci de bien vouloir en tenir compte. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Remorque prix toute concurrence
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Il faut juste améliorer la remise des véhicules au client
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Accueil agréable, travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Nous avons été bien accueillis, bien conseillés et les essuie-glaces fonctionnent à la perfection. Que demander de plus ? Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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À l’écoute et performant techniquement
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *
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Rapide, efficace avec de bons prix
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Un accueil sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Bon conseil, service et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Réservation internet NULLE !!! Aucun retour concernant la confirmation du rdv pris, votre plate-forme ne va pas du tout !!!!
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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heureusement que les techniciens compense la mauvaise qualité du site internet. délais d'intervention annoncer ainsi que la prise de RDV sur internet est tres mauvaise voir mal adapté
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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Personnels professionnels
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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Les personnes sont de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Magasin agreable bien situer dans la zone commerciale
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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L attente est toujours beaucoups trop longue au comptoir de l atelier!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes actuellement en manque de personnel à la réception, et en période de départ en vacances. Cela explique l'attente assez longue en ce moment. Nous faisons tout notre possible pour que notre clientèle en soit le moins impacté. Merci.
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Personnel expérimenté
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Attente et prix extrêmement élevé
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Personnel très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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PERSONNEL TRES SYMPA ET bon travail
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Horaire RDV respecté. Disponibilité du technicien pour l'utilisation de la rotule d'attache
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F. *
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personnel sympa et compétant à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Je recommande Feu Vert à mon entourage sans aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Accueil et conseils super !!!
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Le personnel du garage parle mal au client! Et quand on fait mettre un attelage à 500€ et quand même pas 9 mois après on a un soucis et qu’on nous dit on est pas Electricien sachant que J’ai déjà du le faire réparé dans l’hiver a cause d’une de leurs erreurs et là c’est la deuxième, il faudrait peut-être dire directement qu’on veut pas le faire! Très déçu!! De plus un des plus anciens du personnel qui nous dit à chaque fois pourquoi on vient a feu vert quand on a un petit garage à proximité!!!! On se demande si il veut travailler vraiment!!! Conclusion on ne viendra plus!!!
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de me faire un retour. Je suis navré d'apprendre cette situation. Je souhaiterais échanger du contenu de votre avis, car j'en suis très surpris. Je vous contacterai dans la journée. A très vite, La Direction de votre centre Feu Vert
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Délais respectez ' travaille de bonne qualité ,j'avais pris rendez vous pour des amortisseurs , et j'ai demander en amenant la voiture de me faire la clim ils l'ont fais dans le même timing , et pour 30€
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Prestations sans plus par contre un devis de 400 euros pour changer 4 bougies chauffe?!?! c'est excessif
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE S. *
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Suite à un pneu éclaté en cours de voyage, prise en charge immédiate de mon véhicule à Feu Vert Comboire, sans rendez-vous évidemment... Choix de pneus disponibles pour mon véhicule et réparation effectuée (parallélisme, changements de pneumatiques, etc) dans la foulée, avec le sourire, de l'accueil au technicien ! J'ai pu reprendre mon voyage moins de deux heures après mon arrivée. Bravo et un grand merci à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Très mauvais service
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Compétent
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Très bon service...Très Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Très bien accueilli et réparé
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique