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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble Comboire est apprécié pour son bon rapport qualité-prix et un personnel aimable, professionnel et attentif. Les conseils judicieux et l’écoute de l’équipe renforcent la satisfaction des clients.
Réactivité
"Rendez-vous obtenu très rapidement. Prestation effectuée sans aucun problème. Très satisfaite."
"Tres bon accueil rapide et professionnel"
"Au-delà du long temps d'attente, aucune explications n'est fournie à la reprise du véhicule et on devait me prévenir par texto de la fin…"
Au-delà du long temps d'attente, aucune explications n'est fournie à la reprise du véhicule et on devait me prévenir par texto de la fin d'intervention ce qui n'a pas été fait. Je regrette cette désinvolture avec laquelle les clients semble traiter chez vous.
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant qui vous aide dans vos choix. Renseignements de bonne qualité ; RDV et prise en charge très rapides. Enfin une entreprise…"
Personnel très accueillant qui vous aide dans vos choix. Renseignements de bonne qualité ; RDV et prise en charge très rapides. Enfin une entreprise qui bichonnent ses clients dans un point de vente. Continuez.
"Servi rapidement, merci pour l'aide du commercial je ne pouvais pas porter la batterie. Surpris par l'obligation de revenir pour valider la garantie…"
Servi rapidement, merci pour l'aide du commercial je ne pouvais pas porter la batterie. Surpris par l'obligation de revenir pour valider la garantie batterie
"Très bien. Professionnel"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, rapidité et gentillesse"
"Très bon accueil Prestation réalisée mais aucun compte rendu de fait lors de la remise du véhicule"
"Très bon accueil"
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, plutôt rapide, merci
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéQuand on fait une révision d’une voiture on regarde tout le problème c’est que j’ai dû revenir un autre jour grosse perte de temps alors que je devais partir en vacances le week-end prochains je ne suis vraiment pas content
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTRES SATISFAIT DE LA PRESTATION ET DE LA CONVIVIALITE ET LE PROFESSIONNALISME DES SALARIES ENFIN DES GENS QUI SAVENT SOURIRE ET TRANSMETTRE LEUR PASSION !
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéprix adapté et réparation attendue effectuée
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifié👍👍👍
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfait du service de Feu vert Comboire.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéTrès pros
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéLe vendeur (Armand) a été d'une précieuse aide pour trouver ma commande, très bon conseiller, très serviable et aimable
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéIls ont été super réactif alors que je n'avais pas sélectionné la bonne intervention. Ils m'ont propose de la faire immédiatement pour ne pas me pénaliser. Trop cool
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéEquipe géniale
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, respect délais, avertissement de la disponibilité du véhicule par SMS après les travaux: tout ce qu'on demande.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéBof
Réponse de FEU VERT GRENOBLE COMBOIRE
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéLa prise en charge avant l intervention est une horreur presque plus de temps que l’intervention, la récupération du véhicule est également une horreur une perte de temps incroyable dommage car les mécanos sont très bien
Réponse de FEU VERT GRENOBLE COMBOIRE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéSérieux à l écoute bon conseil personnel très agréable.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéJe suis client depuis un moment. Tout le personnel essaie toujours de faire le maximum pour arranger les clients et les satisfaire rapidement. Leur accueil et leur sourire sont un plus qui restera longtemps j'espère. Merci à eux!
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéau top
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéDélais de livraison super long. Et la personne que j'ai eu au téléphone quand j'ai reçu mon message pour dire que mon attelage était arrivé n'a pas été agréable. Elle avait pas le temps après quelques minutes de recherche de trouver si le colis était bien arrivé. Donc je suis venu quelques jours plus tard alors que mon colis était présent depuis le message reçu dans leur magasin.
Réponse de FEU VERT GRENOBLE COMBOIRE
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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