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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de St Genis Laval se distingue par un accueil chaleureux et un service efficace. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la possibilité de traiter plusieurs prestations lors d'un même rendez-vous. La qualité du travail est souvent soulignée et la disponibilité du personnel renforce une expérience positive.
Réactivité
"Panne de batterie à 17h... voiture fonctionnelle à 19h ! Merci Feu Vert... et tout ceci avec le sourire et la compétence..."
"Rapide et efficaces"
"j'ai laissé mon véhicule pour faire en vidange et au moment de la prise de rendez-vous j'ai demandé si on pouvait regarder le train avant car il y a…"
j'ai laissé mon véhicule pour faire en vidange et au moment de la prise de rendez-vous j'ai demandé si on pouvait regarder le train avant car il y a un bruit. Il m'a été indiqué de le rappeler lors de la dépose du véhicule, ce que j'ai fait. Quand j'ai récupéré mon véhicule cette demande n'a pas été prise en compte et on m'a dit d'aller voir ailleurs !! Quand j'ai exprimé mon mécontentement on m'a dit que je manquais de courtoisie. Insatisfaction du client sans remise en cause, inadmissible
Expertise des équipes
"Malgré un grand dépassement de l'heure du rendez vous, le conseil et la prestation ont été satisfaisants"
"Très bonne entreprise. Personnel compétent. Prix compétitifs. Changement de plaquette et disque ok, conseil à la fin de l'opération. ?"
"très bon conseils"
Accueil et amabilité
"Bon accueil merci"
"Site internet très bien fait et personnel en magasin très pro et agréable"
"Non accueil et satisfaction du service"
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéLes infos données par le technicien sont fantaisistes j'avais vérifié les niveaux avant et on me dit que ils sont au plus bas. Je demande une intervention sur un voyant qui s allumé et malgré l'autoiagnostic aucune solution proposée par contre on veut me faire purger les systèmes et changer disques et plaquettes j'ai le sentiment de m être fait avoir et avec 1000 euros de dépenses je suis très déçu
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiérien a dire de plus
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéEfficacité, prise en charge rapide.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLA PERSONNE QUI M A RECU ETAIT AIMABLE ET COMPETENTE
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéBON TRAVAIL ET DANS LES TEMPS
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéBien mais toujours quelque chose à redire sur la Fabia le reset révision n'était pas fait Sur mon X1 j'ai fait remarquer une souillure sur la poignée cuir avant. Ok enlevee a ma demande... cordialement Sur mon ancienne Fabia c'était pareil .... c'est soulant car obligé de revenir quand on peut cordialement
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéVendeur agréable mais centre trop petit
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel à l’écoute et très professionnel. Toujours de bon conseil. Je recommande
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéSite internet non ergonomique , lieu de livraison et dispo incompréhensible Suivi de commande , tout pareil. Vous étiez les seuls à avoir l’article en stock et 40 % moins cher qu’amazon . Dans le cas contraire je n’aurais pas passer une heure sur votre site
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix de l'enseigne FEU VERT. Quant au magasin de ST GENIS LAVAL en particulier, personnel aussi sympathique que professionnel. Mention spéciale à la collaboratrice qui encaisse les achats.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéPrestation globalement bien ou presque très bien
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéDe très bons conseils. Prix attractif
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéReçue sans rdv pour un pb de pneu: réparation rapide, technicien sympa. La caissière par contre.... désagréable au possible.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéTrès pro et à l ecoute
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPlaque immatriculation très mal posée : mal centrée. On voit les trous de la précédente plaque. J’ai exprimé mon mécontentement. Excuses mais aucun geste commercial du magasin qui a fait la pose, ce qui est fort regrettable. J’espère un geste du service qualité. Cordialement
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiébon accueil, prise en charge rapide
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix, et équipe compétente et....souriante. A recommander
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéRetard de livraison et un peu de négligence et désorganisation. Je veux me tromper. Car pas même prestation que les autres centres feu vert à Grenoble par exemple.
Réponse de FEU VERT LYON ST GENIS LAVAL
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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