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Résumé des avis
Feu Vert Epagny se distingue par un excellent accueil, des conseils professionnels et le respect des délais. Les clients apprécient la compétence des techniciens et le bon rapport qualité-prix.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin, et petits soucis éventuels toujours pris en considération, et vite réglés ! Seul point à revoir : salon d'attente (nombre de places assises insuffisant, plus aucun service de boisson depuis contraintes Covid...)
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce bel et avis et de nous laisser cette très bonne note. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Concernant la salle d'attente malheureusement, elle est devenu un peu moins accueillante avec les mesures sanitaires que nous devons respecter face à la Covid-19. Nous avons tout aussi hâte de pouvoir tout remettre en place. À bientôt dans votre centre Feu Vert Epagny.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéSuper équipe a l’écoute Salutations du nord
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiécorrect
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéaucun sens de proffessionalisme, sinon à part cela pour des petites répration sur un vieux vehicule ça fait le taff comme on dit.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation et à ce commentaire plutôt sévère, mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour échanger à ce propos, car ce n'est absolument pas notre manière de travailler au quotidien. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. L’équipe Feu Vert Epagny.
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai mis 3 étoiles car je suis satisfait du travail et de la facturation, notamment de l'honnêteté de ce qui est fait en tout cas de prime abord. Par contre effectivement quand on rentre de votre magasin on sent un manque de professionnalisme de la part des équipes pas forcément orienter vers le client est dans une attitude qui effectivement manque clairement de professionnalisme
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéServices toujours au top avec le contrat d'entretien feu vert.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéPersonnelbsouriant et serviable Sens du service client Impossible de prendre rendez vous par telephone, personne ne répond Des difficultés pour faire un devis
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. Concernant le téléphone ne faisons le maximum pour répondre aux nombreux appels quotidiens tout en gérant en même temps le flux client en magasin. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéUne enseigne où j'ai plaisir à aller.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéÀ éviter à tous prix! Aller ailleurs et payer plus cher plutôt que ce garage, ils ont pas été capable de caler un moteur correctement pour changer un kit de distribution et sûrement provoquer de gros dégâts. Jai saisi un expert et un huissier etc
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. Nous réalisons ce type de prestation plusieurs fois par semaine sans aucun problème. Comme échangés avec vous, nous attendons les résultats de l'expertise. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiésuper !
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéVoulant faire le choix d un retour on me propose un avoir alors que l on m avait dit on vous rembourse ou echange. En plus surtout quand j entends 5min avant en caisse pour un autre client, tu lui rembourseras le restant.!!!! Cherché l erreur
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laissé votre avis. Sachez que nous acceptons les retours produits sans aucun souci mais nous avons des conditions générales de vente à respecter, à savoir: /" pour un retour produit un échange ou un avoir sera proposé au client sous réserve de la preuve d'achat et d'un emballage en bon état/". Concernant le client passé juste avant vous, pour l'explication il venait d'utiliser son avoir et il ne lui restait que 3 euros à utiliser nous avons donc choisi de lui rembourser en guise de geste commercial plutôt que de lui ré éditer un 2 éme avoir. Belle journée, L'équipe Feu Vert Epagny
Réponse de A. A.
Au final je garde la date de mon avoir précieusement en tête, a défaut d'avoir eu un geste commercial.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéMagasin bien accueillant, avec un bon service et à l'écoute du client.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. #PrenezSoinDeVous
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéRéactif et prévenant
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiénickel ! à l'écoute, à l'heure et rdv assez rapide
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéChangement des deux pneus avant, il manquait de la pression sur les 2 pneus ... voyant pression des pneus allumé, pas évident de reprendre la route avec ça.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation en atelier. Nous prenons note de vos remarques. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiésuper
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour et merci beaucoup pour cette très belle note. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite et rapide.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour et merci beaucoup pour cette très belle note et très gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. Toute l'équipe du centre Feu Vert Epagny
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