Avis clients de Feu Vert Dorlisheim

Évaluations clients Feu Vert Dorlisheim

• 4 / 5

  

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  Bon conseils

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ils ont mis de l'énergie et du professionnalisme afin de trouver le problème, bravo

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience. Accueil, prestations professionnelles. Respect des horaires. Conseils et propositions compleme taires possibles en fonction état de votre véhicule so t un plus.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respectable. Confiance. professionnel

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe formidable

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOP POUR MOI ET CONFIANCE

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  N/A

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et fiabilité

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accessible

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute , n'hésitant pas à prendre le temps pour solutionner un problème

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité des travaux effectués

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil super, Disponibilité, Pro etc...

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  T’es bon accueil

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours dans les délai merci

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif professionnellement rien n’a dire accueil explications claires et bon conseils prix 800/1000€ compétitif la pâte de l’expert merci feu vert

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ecoute et compétence de mon interlocuteur Par contre ma C.B. a été refusée alors que mon compte est largement créditeur ( Montant 712.87 de la facture ) ??????

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Après avoir changé mes deux pneus à l'avant de mon utilitaire, j'ai fais également ceux à l'arrière dans un intervalle d'un mois à peu près. Pas la même équipe que pour la première opération, et on me dit que l'on ne me démonte pas ma roue de secours car il y a un risque de casser le câble qui le maintien. Obligé de me rendre sous mon véhicule (caisse de 5 mètres), de démonter tout seul ma roue ,alors que j'avais un rendez-vous urgent après le passage chez vous. Pour une équipe de mécaniciens, je suis un peu perplexe. Depuis, 3 problèmes de fuite d'air sur le pneu arrière, sur un véhicule toujours chargé, ca fait plaisir. Nous avons dû nous arrêter d'urgence ou un garagiste de Mertzwiller à dû nous changer la valve défectueuse. Il m'a servi un café en attendant la réparation, et ne m'a pas demandé un euros de main d'oeuvre, et m'a dit: ca arrive.. Je pense que je ferai certainement la prochaine fois 30 km, pour aller chez ce Monsieur que je ne connais pas, pour faire changer les pneumatiques de mes quatre véhicules... C'est aussi ca qui fait que les clients recherche, à bon entendeur...

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil, et travail rapide.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, bon accueil

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ///

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien et à l heure parfait

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et des bons conseils

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expertise et beaucoup de temps pour donner des conseils.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil , rendez vous , délai et travaux respectés . Rien à redire .

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe et je suis ravis de mon passage

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En travaux lors de mon passage

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci pour le travail réalisé. L'accueil en magasin est agréable. Les explications sont claires et précises. La répartition et la récupération du véhicule s'est déroulée comme ce qui était convenu. Par contre pas moyen de prendre contact par téléphone. Personne ne décroche ! Même en appelant plusieurs fois. Il faut se rendre sur place pour vraiment être servi.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  a répondu à mes attentes

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ponctualité, satisfait de ma première visite

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Garage Sérieux

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil ainsi que la prestations

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie. Suite à l'achat de barre de toit qu'un des conseils nous avez vendu et erreur de sa part. Le responsable a tout fait pour nous avoir les barres à temps .(Départ de vacances) D'une gentillesse et d'un dévouement envers les clients. Encore un grand merci à lui .

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres prrobable

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  ayant pris rendez-vous u mois de juillet pour un contrôle le 4 septembre à 10 heure quelle n'a pas été ma surprise quand je suis arrivée pour mon rendez vous on m'a dit qu'il était annulé je me suis déplacé pour rien ce jour et j'ai dû prendre un autre rendez vous même pas une petite ristourne pour s'excuser

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque la fiche de compte rendu des contrôles effectués.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A l4ecoute des clients

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Kévin un super vendeur de très bonnes explications et une aide précieuse

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel pro et accueillant,

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les prestations à Dorlisheim sont parfaites, mais cela ne me fera jamais oublier ma DERNIERE expérience à Marmoutier.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est déroulé comme prévu

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait des services proposés. Il est toutefois très regrettable que lorsque je me connecte sur le site feu vert, je vois apparaitre mon ancien véhicule dont je ne dispose plus depuis 4 ans. Malgré de nombreuses réclamations et m' être rapproché du service client, personne n'est en mesure de régler ce problème pour qu'enfin je puisse avoir un suivi lisible du véhicule dont je dispose actuellement, sans voire l'ancien. Cela fait 4 ans que cela dure. Cordialement.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon rapport qualité prix, conseillé au top. Le travail a toujours ete fait correctement et dans les délais

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et efficace.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un service de proximité.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, disponibilité impeccable. Un exemple à suivre.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument rien a redire. Très satisfait de l'intervention de mon véhicule.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la rapidité du rendez vous ,très professionnel et accueillant

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule pas prêt , mécanicien incapable ,

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et performant

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  OK POUR MOI

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qqqq

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel. Délai et service conformes.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Respect du RDV, rapidité des travaux effectués et professionnalisme des intervenants sur mon véhicule.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J ais eu quelques soucis, j avais commandé des pneus le 6 août, téléphoné le 16 août, il c est avéré que les pneus commandé ( ancien modèle) plus de 2 mois d attentes. Heureusement que j'ai téléphoné sinon j'attendrai encore maintenant. CELA PEUT ARRIVER

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon centre (dorlisheim)

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, aucun problème rencontré. Le montage de mon porte-vélo sur attelage a été fait en bonus.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique et sympathique. Je recommande vivement ce centre feuvert 👍🏻👍🏻👍🏻

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence, professionnalisme et amabilité au rendez-vous. Parfait. Et bravo.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait tant par la prestation mécanique que par l'accueil et les tarifs

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du renseignement et produit qu'il me fallait en stock.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j ai acheté une remorque neuve avec de la tôle tordue

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et rapidité d'exécution

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil de toutes l’équipes et content des conseils et des travaux réalisés ça fais plaisir

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences et serviabilité

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  4 jours pour préparer un article pour un "retrait 2h" et encore j'ai du insister pour le retirer, le vendeur bien que sympathique était prêt à me renvoyer chez moi car c'était son collègue qui avait préparé la commande et qu'il ne pouvait sois disant pas la retrouver. Franchement... C'était plutôt ridicule comme situation surtout qu'il me l'a retrouvé en 30sec chrono

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Qui s'adapte à toutes les situations et tout les véhicules. Avec prise de rdv rapide. L'équipe fait le maximum pour vous arranger.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnelle

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil efficace et rapide. Tout simplement merci

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'attente avec prise de rendez-vous

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  Je suis allé faire une géométrie pour recalibrer le voleur et les roues avant car le volant n'était pas droit. Au final après 2 passages toujours le même problème mais par contre vouloir me proposer d'autres prestations cela est plus facile que de faire correctement le travail demandé. Avant de vouloir proposer autre chose, je voudrais que la demande initiale soit honorée. Très dessus, il faut donc que j'y retourne pour la troisième et j'espère la dernière fois...

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Je prend connaissance de votre insatisfaction et vais prendre le temps de vous répondre. Nous avons régler une 1ère fois cette géométrie en nous apercevant que le véhicule avait une rotule et une biellette de direction neuve, en vous posant la question, vous me dites que les 2 ont été changé et que vous avez fait 70 kms avant de faire le réglage. Si une géométrie est décalée, les pneus s'usent et se forment très vite, d'où surement le fait de repasser plusieurs fois afin d'en déterminer la cause. Je rebondi sur le fait que notre travail n'est pas fait correctement , cela aurait pu surement être éviter si le tav aurait été régler dans la foulée. Nous avons toujours fait au mieux pour vous satisfaire... même à vous réceptionner le véhicule avant les heures d'ouvertures d'où mon étonnement d'un tel courrier. Nous reprenons le véhicule en ce jour pour résoudre le problème . Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci de votre retour, suite au troisième réglage tout est revenu en ordre. Merci de votre réactivité. Bien cordialement

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  Nickel comme d'habitude

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Très bon accueil, avec du personnel très professionnel et disponible.

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  Très pros

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Personnel disponible et de bon Conseil

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Super conseil et super service concernant l'équipe présente sur place.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Parfait. rien a dire

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Bon service, équipe à l'écoute et réactive

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  5 Étoiles 👍

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Manque une zone d'attente. Lorsque l'intervention est de courte/moyenne durée ce serait bien. Pas de proposition de facilité de paiement.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  Rapide et aimable Nicjel pour la révision

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Voiture pas prête à l heure prévu 25 min d attente supplémentaire

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  Au top

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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