Avis clients de Feu Vert Bourg En Bresse Viriat

Evaluations clients Feu Vert Bourg En Bresse Viriat

• 4 / 5

  

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  Vraiment bien

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels dispo, sympa et compétant.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, je recommande

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par GEORGES F. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent... tout va bien

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par THOMAS S. *

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• 4 / 5

  

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  J'avais un bon d'achat de 80 euros car jai acheté une remorque chez feu vert en fin année 2019 mais il n'est valable que 3 mois. Je le savais pas. Dommage car jai fait un achat de 100 euros.et ça m'aurais permis d'en économiser 80..ces bons d'achat ne pourrais t il pas se faire sur 6 mois au lieu de 3?

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel de feu vert Bourg en Bresse sont à l'écoute, ils ont pris en charge ma demande et solutionner, la commande Web n'étant pas arriver. Je les en remercie cela fait 2 fois qu'il me trouve une solution contrairement à Feu vert Bron.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par EUGÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  bons conseils sur les choix proposés

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par MATHILDE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par JEANNINE V. *

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• 2 / 5

  

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  Toujours en retard

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par PAUL D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Site internet qui affiche des stocks qu'il n' a pas.... S'en suit une longue période d'attende de plus de 2mois.... sans aucune nouvelel de FEU VERT (site internet NATIONAL). AUCUN MESSAGE D'excuse... AUCUN MESSAGE TOUT COURT.... j'ai du me déplacer 2 fois dans le magasin de VIRIAT pour essayer d'avoir des nouvelles et heureusement que l'humain ne remplacera jamais le VIRTUEL.... bien dommage que le COVID-19 nous fasse craindre de ne voir plus que des magasins virtuels sans contact....

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par CÉCILE B. *

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• 1 / 5

  

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  tout ce que je peux recommander c'est faite faire un devis avant qu'il touche votre voiture ça évitera la mauvaise surprise de la note et ne vous fiez pas à ce qui est marqué sur leur site ça ne reflaite pas la réalité

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ÉLÉONORE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame V, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Aimable, efficace

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseils,bonne prise en charge du véhicule, intervention rapide,tout à été parfait.

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu !

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ÉMILIE H. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique, souriante et accueillante.Je suis plus que satisfait de l’intervention ainsi Que les explications vis à vis du forfait clim. Étant en déplacement dans la région, Je me suis aperçu que ma clim ne faisait plus de froid au départ de mon trajet depuis les bdr. Arrivé dans l’AM à destination, j’ai Appellé à 16h, sachant que le temps de trajet + intervention serait Juste, L’équipe a su se montrer efficace et m’ont donné un Créneau horaire immédiatement. Merci à toute l’équipe et gardez votre bonne humeur !

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par THÉOPHILE C. *

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• 4 / 5

  

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  magasin très agréable et personnel très serviable

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par EUGÈNE R. *

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• 4 / 5

  

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  magasin situé en zone commerciale parking facile accessoires de voitures et réparation

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par COLETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ARTHUR B. *

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• 4 / 5

  

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  Très réactif,donne de bon conseil et soucieux sur la sécurité

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par GUY M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par INÈS D. *

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• 1 / 5

  

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  Avis : Lorsque j’ai pris rdv pour la révision et le ct de mon véhicule, le vendeur m’a sit que ma voiture sert prête à 12h. Je suis donc venu avec mes enfants en bas âge pour 2h sur le secteur. À mon arrivée le rdv au ct n’avait pas été pris par feu vert ! Il est pris à la dernière minute à 13h sauf que personne ne me dit rien .. lorsque je reviens à 12h le vendeur est agressif et irrespectueux ! Il me dit que c’est logique de me rendre ma voiture à 14h, et il remet en cause ma version !! Il me répond à chaque argument et n’a rien à faire de ma situations et me laisser avec mes enfants en bas âge entre 12h-14h devant son magasin ! Il me répond juste si vous voulez on fait pas le contrôle !!! Alors que tout est de la faute de feu vert qui a oublié de prendre rdv !!!!! Et en plus on m’appelle à 10h pour me dire que mes pneus sont à changer et j’en dis oui pour 400 euros de plus ! Donc je me retrouve à payer une facture à plus de 600 euros et un service et Acceuil déplorable et une agressivité hors norme ! Ce magasin est à fuir !! Inadmissible !! Je ne vous ferai aucune publicité et je me priverai pas de faire le contraire Cordialement

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par ANTOINE R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur M, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre Feu Vert Bourg En Bresse Viriat

• 5 / 5

  

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  Prestations à la hauteur du prix

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et bien réalisé. (je ne prends pas RDV par tél., je me déplace)

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  compétitif.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par AIMÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Dans mon cas c'était tout simplement parfait

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  À bourg en bresse l accueil est excellent

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par FRÉDÉRIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil Peu d'attente Très bon service

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service de qualité

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Employés compétents et à l'écoute.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par EMMANUELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  comme toujours, ils sont disponibles de bon conseils et surtout sympatiquies

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par MARTINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par THIERRY D. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympa Propose des travaux en supplément alors que je sais que ce n était pas nécessaire

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par LAURENT M. *

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• 4 / 5

  

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  très commercial

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très aimable

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil équipe très dynamique et magasin et atelier très propre et rangée

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par RENÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits pour l'entretien de l'automobile. Compétences des vendeuses et vendeurs.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par ZACHARIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par MARIANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Produits en stock ( pneus un peu rares ) et disponible donc immédiatement

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par CLAIRE A. *

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• 4 / 5

  

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  réception atelier parfaite détaille précis .très bonne equipe

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par GABRIEL L. *

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• 1 / 5

  

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  très déçue concernant ma dernière expérience : problème de démarrage, après avoir testé la batterie (changée moins de 6 mois avant), le commercial a décrété qu'il s'agissait du démarreur et a commandé un changement standard de démarreur : coût 260,00 euros qui bien sûr ne rentre pas dans le contrat d'entretien souscrit 1 mois auparavant. quand je reprends ma voiture, même problème..... finalement, on se rend compte que c'est un problème de court-circuit dans le Neeman. le responsable maintien le changement de démarreur et me dit essayer de se débrouiller pour me changer gratuitement cette pièce (qu'ils ne font pas d'habitude) et qu'il m'appellent le lendemain.... 5 jours après, j'attends encore l'appel.... à suivre !!!

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par CÉLINE J. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré nos tentatives, nous n'avons pas réussi à trouver la pièce pour votre véhicule. De ce fait, nous allons remettre en place votre démarreur d'origine, et vous rembourser la prestation. Cordialement. L'équipe Feu Vert Viriat.

• 5 / 5

  

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  équipe dynamique et professionnelle toujour une solution

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par GEORGES B. *

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• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par ALFRED F. *

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• 1 / 5

  

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  il trouve toujours quelque chose a la voiture pour alourdir la facture

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par JACQUES C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction lors de votre dernière visite. La satisfaction client étant notre priorité, nous voudrions échanger avec vous à ce sujet. N'hésitez donc pas à prendre contact avec notre magasin. Cordialement. L'équipe Feu Vert Viriat.

• 4 / 5

  

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  J'ai eu la chance de tomber sur les bonne personnes, une dame et deux garçons dont je n'ai malheureusement pas retenu les noms ont fait peuvent d'attention et de disponibilité. Le problème remarquablement bien géré s'est conclu de manière tout à fait favorable.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l équipe. Toujours à l écoute

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Le contrat d’entretien est bien et le personnel est sympa et compétent.

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par CAMILLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Un premier accueil téléphonique déplorable. Par la suite l'autre personne a été très bien. Concernant l'entretien j'ai un gros doute sur le fait que tout ait été vérifié puisque je me retrouve avec un lave-glace vide..

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par LUCY G. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré la période "compliquée" que nous connaissons entrainant un retard puis une non livraison pour mes besoins, l'équipe "Feu Vert Bourg En Bresse Viriat a su trouver la bonne solution...merci à eux

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Service correct, et très bon accueil.

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5

  

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  TRES bonne prestation

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, souriant et commerçant !

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par ÉDOUARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique, bon rapport qualité prix, conseils

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil tarifs et prestations très satisfaisants

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par ALEX B. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un retard d'approvisionnement sur des pièces détachées, la réparation a été faite vite et bien à un prix intéressant.

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté Travail bien fait et envie de nous satisfaire Tarifs intéressants

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de service

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par GUY F. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par CHANTAL D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.u

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très commercial

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et bien conseiller Malgré le monde, le conseiller a prit le temps de répondre à toutes mes questions. Pas tous les produits en stock dommage.

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par AUGUSTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Parking exigu entrée/sortie mal faites trop peu de personnel pour avoir des fois un simple renseignement

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par LAURE T. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par FRANCK D. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin correct mais un peu petit , donc pas beaucoup de choix....

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par MARGARET E. *

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• 4 / 5

  

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  A l écoute et de bons conseils

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par GEORGES R. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçu travail non professionnel

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par THIBAUT C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur H, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction lors de votre dernière visite. La satisfaction client étant notre priorité, nous voudrions échanger avec vous à ce sujet. N'hésitez donc pas à prendre contact avec notre magasin. Cordialement. L'équipe Feu Vert Viriat.

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  Lors de l’entretien de mon véhicule : oubli du remplissage du carnet d’entretien, oubli des autocollants, oubli de la réinitialisation du tableau de bord.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par NICOLAS B. *

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  Bonjour Andrea C, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction lors de votre dernière visite. La satisfaction client étant notre priorité, nous voudrions échanger avec vous à ce sujet. N'hésitez donc pas à prendre contact avec notre magasin. Cordialement. L'équipe Feu Vert Viriat.

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  L'ensemble du personnel est avenant et compétent. Il est malheureusement devenu tr ès rare de nos temps de constater que tous les membres sont souriant et polis. Un réel plaisir. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par MARCELLE A. *

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  Très bien

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par PAUL G. *

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  Bon centre

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par ISABELLE H. *

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  Bon accueil

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par MARIE D. *

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  Non respect des horaires et du devis .....géométrie pré facturée sans accord du client

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par ÉLODIE L. *

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  Bonjour Monsieur D, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction lors de votre dernière visite. La satisfaction client étant notre priorité, nous voudrions échanger avec vous à ce sujet. N'hésitez donc pas à prendre contact avec notre magasin. Cordialement. L'équipe Feu Vert Viriat.

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  bon service.

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par MONIQUE B. *

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  R A S

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par ÉDITH G. *

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  Très compétent

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par JACQUES P. *

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  le personnel change trop souvent difficile de faire confiance a un agent de chez vous

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ÉTIENNE M. *

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  Bonjour Arnaud C, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction lors de votre dernière visite. La satisfaction client étant notre priorité, nous voudrions échanger avec vous à ce sujet. N'hésitez donc pas à prendre contact avec notre magasin. Cordialement. L'équipe Feu Vert Viriat.

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  Bon accueil service rapide et efficace

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par EMMANUEL A. *

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  Très bonne centre bonne Accueil et personnel de qualité

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par MARYSE B. *

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  Accueil au top et dépannage très rapide

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par EMMANUEL P. *

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  Globalement satisfaisant.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par ALIX H. *

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  bien conseiller

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par GUILLAUME T. *

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  Il faut tout répéter ce qui est dit à la prise de Rdv n'est pas noté donc quand on amène le véhicule si on ne reprécise pas tout n'est pas fait

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par YVES H. *

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  Bonjour Alain R, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction lors de votre dernière visite. La satisfaction client étant notre priorité, nous voudrions échanger avec vous à ce sujet. N'hésitez donc pas à prendre contact avec notre magasin. Cordialement. L'équipe Feu Vert Viriat.

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  Personnel disponible et compétant

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par ALIX P. *

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  bien

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par CONSTANCE M. *

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  bonne équipe sympa et qui c'est répondre à mes attentes

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par ADRIEN H. *

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  Délai montage pneus non respecter 1h 15 après !!! Toujours pas fait !!! Surfacturation client sans accord préalable !! explicite géométrie à 70 € !!!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par LOUIS L. *

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  Bonjour Olivier D, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction lors de votre dernière visite. La satisfaction client étant notre priorité, nous voudrions échanger avec vous à ce sujet. N'hésitez donc pas à prendre contact avec notre magasin. Cordialement. L'équipe Feu Vert Viriat.

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  Équipe top qui fait tout son possible pour satisfaire la clientèle.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par LUC C. *

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  Equipe sympa et dynamique. L'horaire de rendez-vous est respecté et le travail vite exécuté.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par LOUIS B. *

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  Assez content, maisEn dernière minute , j’ai fait changer les essuie-glaces, on ne m’a pas informé du prix, 38 euros j’ai trouvé cela un peu chère

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par TIMOTHÉE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique