Avis clients de Feu Vert Bourg En Bresse Viriat

Évaluations clients Feu Vert Bourg En Bresse Viriat

• 5 / 5

  

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  Très accueillant, très bonne explication,

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien et sympa

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas trop de délai d'attente dans les prises de rendez vous, personnel sympathique, à l'écoute, on prend le temps de nous donner des explications..

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel aimable et disponible. Travaux effectués rapidement. Devis respectés et bons conseils. ps: je suis un ancien mécano à la retraite.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnels à l'écoute. Ne sont pas avares d'humour et trouve facilement des solutions.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  très bon accueil, mais j'avais déjà effectué un contrôle de géométrie chez renault, pensant passer sous garantie, de ce fait j'avais déjà un rapport de géométrie et qui n'était pas du tout en concordance avec le votre, donc comme j'ai dis à la réception de mon véhicule, qui croire??? je me pose la question suivante, est ce que le réglage sur mon véhicule à été effectué correctement, avez vous les bon paramètre? je vais donc vérifier assidument l'état de mes pneus et je vais faire un essai sur autoroute afin de me rendre compte si mon véhicule va bien droit. je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaire. Cordialement

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Afin de vous rassurer, je vous confirme que nous avons le bon matériel et les bonnes informations concernant votre véhicule. N'hésitez pas à nous contacter, notamment pour nous dire si les premiers essais sur autoroute ont été concluants. Cordialement. L'équipe Feu Vert Viriat.

• 5 / 5

  

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  bien accueilli, bien renseigné sur l'entretien de mon véhicule. explications claires, devis clair avant l'entretien du véhicule.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.... super bien conseillé et très sympa

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait en tout point

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'était un achat que j'attendais urgemment pour cause de controle technique,...je suis passé à l'agence car j'étais dans le secteur,...mon pneu était arrivé donc OUF !!,...mais je n'avais pas été averti par sms, comme je l'avais demandé...A part ce détail, tout était parfait..

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien conseiller

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'accueil est réjouissant ,le magasin est clair et lumineux , à bientôt

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire est sélectionné mon produit, et l'ai payé en agence !

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On vous pousse trop a consommer

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 3 / 5

  

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  J'ai fait remplacer la batterie sur mon sportage Kia, Feu Vert Bourg-Viriat a passé deux fois la valise mais ils n'ont pas réussi a enlever les erreurs qui avaient entrainer le changement de batterie, je vais devoir aller chez le concessionnaire Kia pour annuler ces erreurs, dommage...

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous avons fait constater qu'aucun défaut ne remontait sur notre diagnostic électronique, ce qui confirme qu'il n'y a pas eu d'erreur sur le montage de votre batterie. Par contre, il est vrai que les défauts de fonctionnement que vous rencontrez ne peuvent être résolus que chez Kia et nous en sommes désolés, mais pas responsables. Cordialement. L'équipe Feu Vert Viriat.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je suis d'accord avec vous, je n'ai jamais pensé que vous y étiez pour quelques choses, je ne l'ai d'ailleurs jamais évoqué et j'espère que ça ne vous aura pas posé de problème. Bien cordialement. Michel Rupani

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• 5 / 5

  

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  TR2S BIEN

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai eu une vendeuse au téléphone très agréable

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .toujours polie serviable et font leur possible pour répondre a nos demandes

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai fais remplacer 4 pneus Michelin au mois de mai j'ai eu un problème sur un pneu (de ma faute) je l'ai fait remplacer grande stupéfaction en un mois le pneu m'a coûté 15€ de plus. En plus on essaie toujours de te refiler des prestations supplémentaires.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Pour rectifier, vos 4 pneus ont été changés le 5 mars, et effectivement, en plus de 3 mois le tarif de ceux-ci est monté, comme beaucoup de produits en cette période. En ce qui concerne les prestations supplémentaires, je vois que nous avons préconisé le réglage de la géométrie, peut-être due aux circonstances de votre crevaison, mais je ne vois pas d'autres prestations recommandées. Je vous laisse me recontacter à ce sujet si vous le souhaitez. Cordialement. Le directeur de centre.

• 5 / 5

  

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  Feu vert avec du personnel sympa, pro et souriant.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  personnel non compétent ayant donné mon compte rendu du contrôle technique pour les réparations a effectué pas foutu de les faire pour changer une ampoule diurne pas vu a l'œil nu mis la valise et rien trouvé vrai nul

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, l'équipe est accueillante, efficace. Parfait

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Personnel disponible et courtois . Prestation très satisfaisante réailisée avec sérieux.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons toujours été satisfait

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien commande par internet reçue à la date prévue.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les prix augmentent trop fort c'est comme chez beaucoup de commerçants

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne équipe sympathique. De

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'avais commandé en ligne un rechargement de climatisation en fonction du modèle de mon véhicule et de la couleur du bouchon (comme indiqué sur votre site) pour choisir le bon gaz mais on m'a mis un gaz 2 fois plus cher, qui ne correspondait pas à mon véhicule. Je pense que les employés ont profité que ce soit mon épouse qui se présente à l'atelier pour les travaux. Un devis à 90€ se transforme en facture à plus de 180€.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Vous, ou votre femme, n'avez visiblement pas compris nos explications. Le type de gaz n'est au choix, seulement un seul convient au véhicule car les connecteurs ne sont pas les mêmes. Nous avons donc mis le bon gaz dans votre véhicule soit le 1234YF, et effectivement celui-ci a un tarif plus élevé car il est non polluant contrairement au gaz 134A présent sur d'autres modèles de véhicule. Les couleurs de bouchon sont prises en exemple et ne correspondent pas forcément au type de gaz. Pour conclure, nous ne profitons pas de la venu d'une femme pour faire gonfler des devis, et nous ne forçons personne à effectuer une prestation. Nous avons tout expliqué à votre femme, mais nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'informations. Le directeur du centre Feu Vert Viriat.

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, Je ne remets plus en doute le fait que ce soit mon épouse qui se soit présentée pour la recharge de la climatisation. Or, lorsque j'ai commandé ma prestation sur le site internet, il était mentionné "bouchon gris, tel gaz et bouchon noir, tel gaz" C'est tout !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très réactif et efficace.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon accueil, conseils

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l écoute Efficacité, rapidité. Facilité de paiement lorsque l ont n a une retraite modeste c est très appréciable .

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire de plus vous pouvez mieux faire pour la clientèles

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, exactitude de l'heure du rendez vous, rapidité de l'intervention, facturation honnête.

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillons, rapport qualité prix

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, personnel souriant et très professionnel.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bien renseigne

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Centre rapide et sérieux

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute, professionnels et sympathiques.

  Avis du 05/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné et personnes très sympa aussi bien dans le magasin qu'à l'atelier

  Avis du 05/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pro et accueil sympathique

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin, bon accueil, où on peut trouver beaucoup de produits divers..

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à noté

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Filtres à air ne sont plus en rayon c'est curieux

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Effectivement, pour des raisons d'agencement de magasin, les filtres à air sont stockés en réserve, mais toujours disponibles, il vous suffit de vous adresser à un vendeur. Cordialement. L'équipe Feu Vert Viriat.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations de qualité.

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sérieuse et direction au top. Ne changez pas..cordialement

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  avis favorable

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• 4 / 5

  

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  centre feu vert de viriat ,très bien

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  la remorque c'est toute dévissée. J'ai failli laissé l'essieu sur la route. Par contre les vendeurs de feu vert ont été au top pour faire la réparation. Ils se sont déplacés jusqu'à la remorque pour la remettre en état.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  trés bon accueil , le magasin est clair et lumineux

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, techniciens compétents, prestation bien réalisée.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prestation effectuée dans l'heure. Je recommande.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aimables et compétent, un peu cher.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil aimable et personnel compétent

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Environnement et organisation en adéquation avec mes attentes. Conseils adaptés. Cordialités.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le chef d'atelier au top avec son personnel qui vous guide et vous conseille

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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  Personnel très compétent et disponible

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  A chaque fois que j'amène mon véhicule pour une réparation ou changement de pneu, j'ai l'impression que l'on tente de me vendre une prestation supplémentaire, à la limite de la force de vente, c'est assez désagréable,

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  Accueil sympathique, personnel souriant et compétant.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Rien a dire

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  blablablablablablablablab bla bla bla blabla blablabla

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  satisfait ! super !

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  personnel agréable, personnes rencontrées compétentes.

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  rendez vous rapide, montage efficace avec explications, personnel agreable et efficace

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  à l'écoute et professionnel

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  diriger tout de suite dans le bon rayon avec explication sur le produit que je voulais acheter

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  J'ai eu l'impression d'être poussée à la consommation. Et les devis établis pour des futurs travaux sont plus chers que chez mon garagiste. Dommage. Par ailleurs quand on vous propose de payer en plusieurs fois sans frais il serai correct de préciser au client que c'est COFIDIS qui gère le crédit et non feu vert

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Il est regrettable que nous ne vous ayons pas précisé que notre partenaire de financement était Cofidis, je vais faire remonter cette information au vendeur en question. En ce qui concerne l'impression d'avoir été poussée à la consommation, sachez que nos techniciens remontent aux vendeurs ce qu'ils constatent sur les véhicules sans en rajouter. Pour finir, il est surprenant que nos devis soient élevés, à prestations équivalentes, car nous avons l'habitude d'être très bien placés. A ce sujet, je vous propose de reprendre contact avec nous afin de bien comparer les devis. Cordialement. Le directeur du centre Feu Vert Viriat.

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Accueil agréable, toutes nos question ont eu des réponses, merci

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Très convivial

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Compétent et sérieux.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  compétents

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Equipe sympathique et efficace

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Satisfaite de la prestation , juste pas forcément convaincue, qu'il fallait changer et donc purger, le liquide et circuit de refroidissement, 75€ qui se sont ajoutés à la facture prévue initialement, je n'ai aucun moyen de vérifier si cela était fondé.....Pour le reste tout était OK, révision et contrôle technique réalisés en un après-midi, plutôt efficace!

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Équipe Très sympathique toujours de bon conseil

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  J'ai ramené un casque non ouvert dans les 7 jours cela à été la croix et la bannière pour obtenir un remboursement.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction lors de votre visite dans notre centre. Il arrive parfois que des contrôles soient nécessaires afin de respecter les procédures internes de l'enseigne. Nous espérons vous revoir à nouveau dans notre centre. Cordialement. L'équipe Feu Vert Viriat.

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  Conseiller compétant et produits conformes à mes attentes.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique