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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Bourg-en-Bresse Viriat est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et la qualité de ses services. Les clients soulignent une bonne disponibilité des pièces et une équipe à l'écoute, offrant des conseils clairs.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de notre entretien. juste un problème, j'essaie de vous joindre pour un RV depuis ce matin, impossible d'avoir un interlocuteur.............
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéDes prix beaucoup trop élevés et toujours les rayons presque vides.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité de l intervention et bonne humeur des interlocuteurs.
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnels accueillant. Explications claires.
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéCompétence
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéA l'écoute de notre recherche, nous aide au mieux, rien à redire
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéDéçu la dernière prestation Plus d une heure pour réinitialiser l'ordinateur de la vidange et on te fais poireauter sans te prévenir je devais récupérer mon véhicule à 15h Je l ai eu à 16h15 Je me suis présentée plus de 4 fois à l atelier on me dit c est bientôt fini et parce que je suis une femme on ne m'explique pas le problème... Il a fallu que je commence à montrer mon agacement pour que l'on m explique le problème J avais rendez pour une vidange d entretien avec juste le filtre à huile à changer...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéValve électronique cassée lors du montage et non remplacée par feu vert pneu commandé sur internet pas en stock contrairement à l'affirmation site d'où changement de marque et augmentation du budget
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas cassé la valve au montage, et nous vous l'avons fait constater. Celle-ci a cassé en enlevant le bouchon car la valve était complètement oxydée. Il n'y a donc pas eu de mauvaise manipulation de notre part, mais nous avons tout de même essayé de vous la remplacer, malheureusement sans résultat. Cordialement, L'équipe Feu Vert Bourg en Bresse.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLa voiture fait des bruits qu'il n'y avait pas quand elle est arrivée au garage. Déçu d'avoir une nouvelle fois l'abus pour faire des réparations supplémentaires. Maintenant l'usure des pneus est due à leur âge... Les jantes d'origine de la voiture qui ne serait pas conforme...?! Curieusement on m'a pas fait le coup de l'essuie glace arrière cette fois...!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéDes réponses claires aux questions posées, des conseils avisés et un entretien très satisfaisant de mon véhicule.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéRepérage sur le site. Il est dommage de ne pas afficher directement les produits en fonction de l'immatriculation du véhicule. Même en filtrant la viscosité de l'huile, certaines d'entre elles ne correspondent pas à la compatibilité, il faut sélectionner le produit pour voir apparaître " ne correspond pas à votre véhicule". Sinon en magasin, accueil, propreté sans remarque.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéLe prix donné lors du RV par téléphone était moindre. Certains détails m'ont été caché.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéJe ce pa ekrir
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLes notes parlent d'elle-même
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéServiable, arrangeant et disponible !
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil Efficacité prouvée
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiébien bien
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéAimables et bon conseil pour ma part
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