Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Bourg-en-Bresse Viriat est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et la qualité de ses services. Les clients soulignent une bonne disponibilité des pièces et une équipe à l'écoute, offrant des conseils clairs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Bourg-en-Bresse Viriat est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et la qualité de ses services. Les clients soulignent une bonne disponibilité des pièces et une équipe à l'écoute, offrant des conseils clairs.
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Évaluations clients Feu Vert Bourg En Bresse Viriat
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un choix important de produits un acceuil toujours agréable
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Un grand merci à Michel, chef d'atelier pour sa disponibilité et sa patience envers les clients.Je recommande.
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très bonne accueil a tous les services
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Très bonne accueil personnel au top
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Bien reçu. Travail bien fait. Compétent,
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Trés pros !
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Je suis très satisfaite de l'agence de Viriat. Une super équipe de l'accueil à la réparation en passant par le diagnostic....Un véritable service de qualité. Merci à tous
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Personnel série
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Heure de rdv respectée, bon accueil et très professionnel.
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Sur 2 produits j'ai demandé et cela a été accepté bien volontiers si je pouvais vérifier s'ils s'adaptaient à mon véhicule garé devant. En outre j'ai acheté des housses de sièges qui sont très bien
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Bon accueil, explications claires
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Bon accueil et efficace
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Bon accueil et personnel agréable
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Accueil agréable explications sur la façon de fixer le porte vélo tulle sur l’attache remorque ainsi que la façon de démonter celle ci Le personnel a pris son temps Merci
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Accueil sympathique, personnel aimable et compétent. Il y a toujours un produit dont on peut avoir besoin pour son véhicule.
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Très professionnel, le mécanicien m'a prévenu que mes freins étaient à changer.
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Rapidité et accueil sympathique
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bon accueil, informations rapides et précises
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Bonne prestation
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Super aimable !
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Prestation très chère. Pour changer une chambre à air dune roue de brouette 42€...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je suis surpris de votre retour car le tarif de la prestation vous a été annoncé avant la réalisation de celle-ci. Je vous rappelle que la chambre à air seule vaut 20€99, et que le reste de la prestation correspond au montage, équivalant à tout autre montage de pneu, sachant que nous n'avons pas d'équipement dédié aux roues de brouettes, et dont que la prestation est plus longue. Je suis à votre disposition si vous avez besoin d'autres éléments. Cordialement. Le directeur de votre centre Feu Vert.
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Prise en charge rapide après un rdv pris sur le net. Réparation faite rapidement et bien faite.
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....
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Rapide
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Moye
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Très bon accueil
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Personnel compétent à l'écoute du client
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Ponctualité respectée dans le timing de la prestation demandée (rdv, travail)..
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Un tres bon centre
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bien
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j ai acheté des pneus neige en rentant chez moi j ai vue qu' ils datait début 2020.je pense que le vendeur aurai pu me le signaler et faire un geste .encore un coup comme ca est je change de boutique je jette ma carte de fidélité .je déconseillerais ce centre .merci d avance.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre questionnement concernant la date de fabrication des pneus. Sachez que notre stock, est composé de pneus fabriqués en 2020 et 2021. Les conditions de stockage sont optimales afin de garantir l'intégralité de leurs performances. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations. Cordialement. L'équipe Feu Vert Viriat.
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Comme d’habitude toujours très bien. Prestation respectée et personnel sympathique.
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professionnels, tant en mécanique qu'en commercial !
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très bon accueil, rapidité
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Grand professionnalisme !!! Cordialement...
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accueil au top, agréable, efficace, ils prennent le temps de répondre aux questions et de conseiller.
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Très professionnel et à l'écoute de leur client.
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Délai, accueil, conseil, intervention conforme.
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très professionnels et réactifs. Bravo
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très bien
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Accueil chaleureux et conseil pertinent
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Rien de particulier
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VENDEUR TRES SYMPATHIQUE ET TRES ACUEUILLANT
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Rapide et pas cher
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depuis plusieurs années ma voiture est suivie par feu vert Viriat et j'en suis très satisfaite. cet avis concerne ma new bettle Françoise PM
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Bon accueil délai indiqué pour la révision respecté.
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Rien
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Pas de Verification voiture
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Toujours de bonne prestation chez feu vert
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Accueil sympathique, écoute et conseil. Produits aussitôt commandés et livrés rapidement. Très satisfait.
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Intervention parfaite
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Bien reçu accueil travaux effectués et conseil après
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Disponibilité pr conseils
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Personnels compétents sérieux. RV : Devis immédiat = Service rapide.
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très bien
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Toute L'équipe a changé , par rapport aux années précédentes... Et ça se ressent sur le magasin . Ma voiture est suivie chez Feu Vert depuis des années et je vois nettement la différence... DOMMAGE !!... Je n'ai même pas renouvellé mon contrat d'entretien , excusez ma franchise !! Bien cordialement à vous .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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pneu abimé, commandé et reçu en 24h, changé en 20 mn. le jour même de sa réception. Rendez vous sans problème dans le cadre du contrat d'entretien (juste la main d’œuvre à régler). Équipe compétente et accueil sympathique. Tout très bien !
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Prise en charge sympathique, délai d'intervention sur le véhicule respecté.
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je suis client occasionnel
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Pas de soucis ....
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Très satisfaite de notre entretien. juste un problème, j'essaie de vous joindre pour un RV depuis ce matin, impossible d'avoir un interlocuteur.............
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Des prix beaucoup trop élevés et toujours les rayons presque vides.
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Rapidité de l intervention et bonne humeur des interlocuteurs.
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Personnels accueillant. Explications claires.
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Compétence
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A l'écoute de notre recherche, nous aide au mieux, rien à redire
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Déçu la dernière prestation Plus d une heure pour réinitialiser l'ordinateur de la vidange et on te fais poireauter sans te prévenir je devais récupérer mon véhicule à 15h Je l ai eu à 16h15 Je me suis présentée plus de 4 fois à l atelier on me dit c est bientôt fini et parce que je suis une femme on ne m'explique pas le problème... Il a fallu que je commence à montrer mon agacement pour que l'on m explique le problème J avais rendez pour une vidange d entretien avec juste le filtre à huile à changer...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert.
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Valve électronique cassée lors du montage et non remplacée par feu vert pneu commandé sur internet pas en stock contrairement à l'affirmation site d'où changement de marque et augmentation du budget
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas cassé la valve au montage, et nous vous l'avons fait constater. Celle-ci a cassé en enlevant le bouchon car la valve était complètement oxydée. Il n'y a donc pas eu de mauvaise manipulation de notre part, mais nous avons tout de même essayé de vous la remplacer, malheureusement sans résultat. Cordialement, L'équipe Feu Vert Bourg en Bresse.
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La voiture fait des bruits qu'il n'y avait pas quand elle est arrivée au garage. Déçu d'avoir une nouvelle fois l'abus pour faire des réparations supplémentaires. Maintenant l'usure des pneus est due à leur âge... Les jantes d'origine de la voiture qui ne serait pas conforme...?! Curieusement on m'a pas fait le coup de l'essuie glace arrière cette fois...!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Des réponses claires aux questions posées, des conseils avisés et un entretien très satisfaisant de mon véhicule.
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Repérage sur le site. Il est dommage de ne pas afficher directement les produits en fonction de l'immatriculation du véhicule. Même en filtrant la viscosité de l'huile, certaines d'entre elles ne correspondent pas à la compatibilité, il faut sélectionner le produit pour voir apparaître " ne correspond pas à votre véhicule". Sinon en magasin, accueil, propreté sans remarque.
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Le prix donné lors du RV par téléphone était moindre. Certains détails m'ont été caché.
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Je ce pa ekrir
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Les notes parlent d'elle-même
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Serviable, arrangeant et disponible !
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Bon accueil Efficacité prouvée
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Bien
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bien bien
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Aimables et bon conseil pour ma part
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Rapide et efficace
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2h d'attente au lieu de 65 mns. Mais geste commercial pour l'attente.
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personnel tres accueillant et prise en charge rapide
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Très satisfait, le conseil était bon et le personnel agréable comme d’habitude à chaque fois que je viens. Merci
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Service de qualité, c'est parfait.
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RAS concernant les pneus par contre, facturer les produits anti-covid me semble excessif.
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Mécaniciens au top ,sérieux .Je recommande et je reviendrai les voir pour mes révisions et réparations.
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Très professionnel
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Très agréable, ma voiture est nickel grâce au bon conseil
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Des professionnels
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Bon accueil et réactif, efficace et sympathique
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efficace
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Très bien
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rapide compétitif en cout
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Travail bien réalisé, rapide, prix correct
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Centre très accueillant, professionnel, montage des 4 pneus rapide, je recommande .
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Très bien reçu et renseigné par le magasin.efficacité et professionnalisme étaient au rdv..
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bien
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Bon centre
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Avis affichés par ordre chronologique