Avis clients de Feu Vert Bourg En Bresse Viriat

Évaluations clients Feu Vert Bourg En Bresse Viriat

• 5 / 5

  

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  BONNE ENSEIGNE

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tip top

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle accueil bien servi très rapide

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bonne aceuil ras

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin le plus près de chez moi très attractif niveau prix de bons produits

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu ,prends le temps de vous expliquer de répondre aux questions.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super très bonne réactivité et disponibilité de l’équipe Merci encore

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  belle équipe

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  pousse à la consommation, menace de ne pas faire marcher la garantie si on ne répare pas un "défaut" détecté par eux

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame M et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre précédente visite ne fut pas optimale. Si vous faites allusion à la fuite d'huile au niveau de votre joint spy d'arbre à came, nous vous confirmons qu'il était obligatoire de le remplacer lors du changement de la courroie de distribution, car nous ne pouvons garantir cette prestation quand de l'huile arrive sur la courroie. Nous pouvons vous redonner des explications si vous le souhaitez et restons à votre entière disposition. Bonne journée, L'équipe Feu Vert Viriat.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je n'avais aucune fuite selon moi, la voiture est garée au garage sans aucune tache d'huile au sol, par ailleurs, on m'a appliqué un forfait alors que le démontage avait déjà eu lieu. Le coût de l'intervention aurait dû être adapté. On me demande également de changer les pneus alors que le seuil d'usure n'est pas atteint. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Confiance

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de candice qui a su me recevoir rapidement alors que j'étais avec un enfant en bes âge

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et prestation et pas d'attente

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétent

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très serviable

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très pro, ponctuel, accueillant

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’avais pris rdv pour plusieurs réparations et on ne m’a pas fait toutes les réparations qui étaient prévues. Décevant

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame H, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Incite à faire plus de travaux que prévu

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame G, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Soyez toutefois assurée que les prestations que nous vous conseillons sont proposées pour votre sécurité :) N'hésitez pas à nous écrire si vous avez des questions. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de Bourg-en-Bresse Viriat

• 2 / 5

  

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  J'y vais pour changer 2 pneus avant et au final ils me font un devis de 900 euros alors que j'ai rien demander. À mon arrivée j'avais du liquide de refroidissement et en repartant je n'en avais plus bizarre bizarre...

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur B, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction :'( et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous considérons vos remarques très sérieusement. Sachez toutefois que le devis dont vous parlez est effectué à partir d'un diagnostic gratuit que nos experts produisent sur chacun des véhicules qui entrent en atelier. Nous sommes désolés si vous ne souhaitiez pas en profiter, néanmoins, il est de notre devoir de vérifier que votre sécurité soit bien garantie. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez d'autres questions. Au plaisir, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel courtois et agréable.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel agréable, facile d'accès

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correct et aimable

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et explications claires. RAS

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Professionnels très consciencieux

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très commercial

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, compétent, serviable et toujours avec le sourire.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'articles en promos

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l écoute et de bons conseils

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour et si vous laissiez une possibilité de ne pas répondre a une question ... non adaptée Vendeur consciencieux dans le conseil

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vérification de ma voiture, il y avait un souci de fuite. merci pour la detection

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel réactif en la personne de Florent qui a su anticiper la non livraison de pneus Michelin par le manufacturier pour me proposer des pneus Continental, sans modifier le jour et l'heure du montage.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  1234

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, cordial

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace, accueil au top, services irréprochables

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai acheté un extincteur et au passage en caisse. J’ai vu qu’il y avait une promotion sur ce même article en tête de gondole. 2 pour le prix d’un. La personne en caisse ne m’a pas proposé cette opportunité et s’est montrée très désagréable lorsque j’ai pris le deuxième article. A même titre, j’ai voulu échanger des chaussettes neige que je venais d’acheter 15 jours avant mais le responsable a refusé car j’avais été averti qu’il n’y avait pas d’échange sur ces articles. A savoir, que je n’ai pas eu cette information par oral ou par affichage et que les chaussettes étaient encore dans l’emballage d’origine avec la bague d’inviolabilité intacte. Je suis très déçu par ce magasin feu vert et la politique commerciale. Je n’irai plus dans votre enseigne tant qu’aucun geste ne sera réalisé

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur M, Nous sommes désolés de constater que nos explications ne soient pas acceptables à vos yeux et que la relation avec l'équipe ne vous ait pas parue convenable. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir dans notre enseigne. L'équipe Feu Vert Bourg en Bresse.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je ne vois pas l’interêt de votre réponse qui semble toute faite et ne répond aucunement à ma demande. Je pus ai exprimé mon intention de ne plus aller dans votre enseigne tant qu’aucun geste ne sera fait. Je considère votre réponse comme une fin de non recevoir et une insulte à ma personne. Inutile de demander au clients de répondre à votre enquête pour en faire ce genre de traitement !!

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• 1 / 5

  

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  Le travail effectué n'est pas sérieux. Ils prévoient des réparations à effectuer afin que l'on souscrive à leur contrat d'entretien. Une fois le contrat souscrit les équipements défectueux deviennent en bon état comme par magie.. Pour encaisser il y a du monde, pour faire le travail c'est plus compliqué!

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur P, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Nous ferons notre possible pour regagner votre confiance. Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  excellent accueil et très bonne prise en charge lors de l'achat de 2 vélos électriques. grande gentillesse des vendeurs

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  enseigne à promimité

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux et mécaniciens compétents qui n'hésitent pas à vous montrer, expliquer, et vous demander votre avis avant le changement de pièces défectueuses et autres interventions. LA TRANSPARENCE EST DE MISE, BRAVO!!

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Ne changez rien c'est parfait

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et à l'écoute

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas feu rouge

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil le personnel souriant et à l'écoute conseil et professionnel

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande réceptionnée a lheure et conforme à mes attentes. Personnel sympa

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Piece non changée facturée

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Satisfait et professionnel

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon rapport qualité prix et le respect des pièces constructeur ou équivalent

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueilli avec de bons conseils. Personne à l'écoute du client

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très serviable

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très pratique et respectueux du client

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Continuez ainsi

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Engagement tenu en délai et prix. Nickel

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre auro, personnel disponible, à l'écoute, professionnel et bon conseillé. Ils m'ont nottament evité d'acheter une épave. Concernant le site Internet d'énormes progrès reste à faire.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil des explications claires et un personnel très pro et sympathique

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, 4 pneus changés en 1h15, accueil cordial et prix compétitifs.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La pâte de l'expert

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je suis très déçu de feu vert ils font n'importe quoi et ça juste pour une révision imaginez pour outre chose alors oui moi je recommande feu vert a personne.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. quant on parle des efforts moi je pense que quant on confond une voiture avec une outre et que on me appel pour me avertir que j'ai de problèmes de feins alors que c'est pas ma voiture pour moi ça ç'est grave sans conter le oublie de me avertir que le bocal de direction assistée été vide et je en passe alors me parlez pas des efforts.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon conseil

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Extra, le vendeur a été trés serviable et a pris soin de mesurer la profondeur de ma roue de secours...ce qui a entrainé l'achat d'un pneu neuf.. salutations..

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  Pour l'instant feu vert me convient

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  suivant les service et les personnes

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  Tres bien.

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  bon

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  10/10

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  Ponctuel et très bon service

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  Articles facilement trouvables en magasin pour le modèle concerné, avec le livret disposé en rayon

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  Magasin bien placé. Parking facile et centre commercial à proximité. Magasin clair et agréable.

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  toujourss tres bien

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  Très bien

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  Travail rapide accueil au top mais j'aurais aimé qu'on me prévienne de ne pas pouvoir bénéficier du "coin attente" pour attendre assise... 3/4 d'hdebout c'est long

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  Équipe très avenante... Top

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  juste un jour de retard dans la livraison

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  bon service.

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  Super

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  bien

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  CLIENT REGULIER. BON ACCUEIL ET RESPECT DU DELAI.

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  Comme tous ses concurrents, essaie de placer des devis inutiles ou trop tôt

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Personnel compétent.

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  bon accueil

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  Rapide efficace

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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