Avis clients de Feu Vert Bourg En Bresse Viriat

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FEU VERT BOURG EN BRESSE VIRIAT

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FEU VERT BOURG EN BRESSE VIRIAT

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    57 Rue Louis Lepine 1440 VIRIAT

  • Site web

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Feu Vert Bourg En Bresse Viriat

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    BONNE ENSEIGNE

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 4 / 5
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    correct

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  • 5 / 5
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    tip top

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  • 5 / 5
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    Très belle accueil bien servi très rapide

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 4 / 5
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    bonne aceuil ras

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  • 5 / 5
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    Magasin le plus près de chez moi très attractif niveau prix de bons produits

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  • 5 / 5
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    très bien reçu ,prends le temps de vous expliquer de répondre aux questions.

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  • 5 / 5
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    Super très bonne réactivité et disponibilité de l’équipe Merci encore

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  • 5 / 5
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    belle équipe

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  • 2 / 5
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    pousse à la consommation, menace de ne pas faire marcher la garantie si on ne répare pas un "défaut" détecté par eux

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame M et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre précédente visite ne fut pas optimale. Si vous faites allusion à la fuite d'huile au niveau de votre joint spy d'arbre à came, nous vous confirmons qu'il était obligatoire de le remplacer lors du changement de la courroie de distribution, car nous ne pouvons garantir cette prestation quand de l'huile arrive sur la courroie. Nous pouvons vous redonner des explications si vous le souhaitez et restons à votre entière disposition. Bonne journée, L'équipe Feu Vert Viriat.

    Réponse de A A
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    Bonjour, Je n'avais aucune fuite selon moi, la voiture est garée au garage sans aucune tache d'huile au sol, par ailleurs, on m'a appliqué un forfait alors que le démontage avait déjà eu lieu. Le coût de l'intervention aurait dû être adapté. On me demande également de changer les pneus alors que le seuil d'usure n'est pas atteint. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Confiance

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil de candice qui a su me recevoir rapidement alors que j'étais avec un enfant en bes âge

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et prestation et pas d'attente

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  • 5 / 5
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    personnel compétent

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 4 / 5
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    très serviable

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  • 4 / 5
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    Très pro, ponctuel, accueillant

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  • 3 / 5
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    J’avais pris rdv pour plusieurs réparations et on ne m’a pas fait toutes les réparations qui étaient prévues. Décevant

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame H, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Au top

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  • 3 / 5
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    Incite à faire plus de travaux que prévu

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame G, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Soyez toutefois assurée que les prestations que nous vous conseillons sont proposées pour votre sécurité :) N'hésitez pas à nous écrire si vous avez des questions. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de Bourg-en-Bresse Viriat

  • 2 / 5
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    J'y vais pour changer 2 pneus avant et au final ils me font un devis de 900 euros alors que j'ai rien demander. À mon arrivée j'avais du liquide de refroidissement et en repartant je n'en avais plus bizarre bizarre...

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur B, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction :'( et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous considérons vos remarques très sérieusement. Sachez toutefois que le devis dont vous parlez est effectué à partir d'un diagnostic gratuit que nos experts produisent sur chacun des véhicules qui entrent en atelier. Nous sommes désolés si vous ne souhaitiez pas en profiter, néanmoins, il est de notre devoir de vérifier que votre sécurité soit bien garantie. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez d'autres questions. Au plaisir, L'équipe Feu Vert

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    tres bien

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  • 4 / 5
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    Personnel courtois et agréable.

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  • 4 / 5
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    personnel agréable, facile d'accès

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  • 4 / 5
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    Aaaa

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    correct et aimable

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  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et explications claires. RAS

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Professionnels très consciencieux

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  • 5 / 5
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    Très commercial

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    Efficace, compétent, serviable et toujours avec le sourire.

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  • 4 / 5
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    Beaucoup d'articles en promos

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    A l écoute et de bons conseils

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    Bonjour et si vous laissiez une possibilité de ne pas répondre a une question ... non adaptée Vendeur consciencieux dans le conseil

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  • 5 / 5
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    vérification de ma voiture, il y avait un souci de fuite. merci pour la detection

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  • 5 / 5
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    Personnel réactif en la personne de Florent qui a su anticiper la non livraison de pneus Michelin par le manufacturier pour me proposer des pneus Continental, sans modifier le jour et l'heure du montage.

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  • 5 / 5
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    1234

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, cordial

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    efficace, accueil au top, services irréprochables

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  • 1 / 5
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    J’ai acheté un extincteur et au passage en caisse. J’ai vu qu’il y avait une promotion sur ce même article en tête de gondole. 2 pour le prix d’un. La personne en caisse ne m’a pas proposé cette opportunité et s’est montrée très désagréable lorsque j’ai pris le deuxième article. A même titre, j’ai voulu échanger des chaussettes neige que je venais d’acheter 15 jours avant mais le responsable a refusé car j’avais été averti qu’il n’y avait pas d’échange sur ces articles. A savoir, que je n’ai pas eu cette information par oral ou par affichage et que les chaussettes étaient encore dans l’emballage d’origine avec la bague d’inviolabilité intacte. Je suis très déçu par ce magasin feu vert et la politique commerciale. Je n’irai plus dans votre enseigne tant qu’aucun geste ne sera réalisé

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur M, Nous sommes désolés de constater que nos explications ne soient pas acceptables à vos yeux et que la relation avec l'équipe ne vous ait pas parue convenable. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir dans notre enseigne. L'équipe Feu Vert Bourg en Bresse.

    Réponse de A A
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    Bonjour, Je ne vois pas l’interêt de votre réponse qui semble toute faite et ne répond aucunement à ma demande. Je pus ai exprimé mon intention de ne plus aller dans votre enseigne tant qu’aucun geste ne sera fait. Je considère votre réponse comme une fin de non recevoir et une insulte à ma personne. Inutile de demander au clients de répondre à votre enquête pour en faire ce genre de traitement !!

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  • 1 / 5
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    Le travail effectué n'est pas sérieux. Ils prévoient des réparations à effectuer afin que l'on souscrive à leur contrat d'entretien. Une fois le contrat souscrit les équipements défectueux deviennent en bon état comme par magie.. Pour encaisser il y a du monde, pour faire le travail c'est plus compliqué!

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur P, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Nous ferons notre possible pour regagner votre confiance. Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert

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    excellent accueil et très bonne prise en charge lors de l'achat de 2 vélos électriques. grande gentillesse des vendeurs

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  • 4 / 5
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    Très bonne accueil

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Très bien.

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    enseigne à promimité

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  • 5 / 5
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    accueil chaleureux et mécaniciens compétents qui n'hésitent pas à vous montrer, expliquer, et vous demander votre avis avant le changement de pièces défectueuses et autres interventions. LA TRANSPARENCE EST DE MISE, BRAVO!!

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 4 / 5
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    Ne changez rien c'est parfait

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    Personnel accueillant et à l'écoute

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    Pas feu rouge

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    Très bon accueil le personnel souriant et à l'écoute conseil et professionnel

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    Commande réceptionnée a lheure et conforme à mes attentes. Personnel sympa

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    Piece non changée facturée

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    A recommander

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    RAS

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    Satisfait et professionnel

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    Un bon rapport qualité prix et le respect des pièces constructeur ou équivalent

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    Très bien accueilli avec de bons conseils. Personne à l'écoute du client

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    Très bien

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    Ras

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    Très serviable

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    très pratique et respectueux du client

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    Continuez ainsi

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    Engagement tenu en délai et prix. Nickel

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    Très bon centre auro, personnel disponible, à l'écoute, professionnel et bon conseillé. Ils m'ont nottament evité d'acheter une épave. Concernant le site Internet d'énormes progrès reste à faire.

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    Bon accueil des explications claires et un personnel très pro et sympathique

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    Très bien

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    Délai de livraison respecté, 4 pneus changés en 1h15, accueil cordial et prix compétitifs.

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    La pâte de l'expert

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    je suis très déçu de feu vert ils font n'importe quoi et ça juste pour une révision imaginez pour outre chose alors oui moi je recommande feu vert a personne.

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

    Réponse de A A
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    Bonjour. quant on parle des efforts moi je pense que quant on confond une voiture avec une outre et que on me appel pour me avertir que j'ai de problèmes de feins alors que c'est pas ma voiture pour moi ça ç'est grave sans conter le oublie de me avertir que le bocal de direction assistée été vide et je en passe alors me parlez pas des efforts.

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    Tres bon conseil

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    Rien à dire

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    Professionnel

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    Extra, le vendeur a été trés serviable et a pris soin de mesurer la profondeur de ma roue de secours...ce qui a entrainé l'achat d'un pneu neuf.. salutations..

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  • 5 / 5
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    Pour l'instant feu vert me convient

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  • 4 / 5
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    suivant les service et les personnes

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    Tres bien.

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    bon

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    Ponctuel et très bon service

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    Articles facilement trouvables en magasin pour le modèle concerné, avec le livret disposé en rayon

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    Magasin bien placé. Parking facile et centre commercial à proximité. Magasin clair et agréable.

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    toujourss tres bien

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    Très bien

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    Travail rapide accueil au top mais j'aurais aimé qu'on me prévienne de ne pas pouvoir bénéficier du "coin attente" pour attendre assise... 3/4 d'hdebout c'est long

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    Équipe très avenante... Top

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    juste un jour de retard dans la livraison

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    bon service.

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    Super

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    bien

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    CLIENT REGULIER. BON ACCUEIL ET RESPECT DU DELAI.

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  • 2 / 5
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    Comme tous ses concurrents, essaie de placer des devis inutiles ou trop tôt

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    Personnel compétent.

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    bon accueil

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    Rapide efficace

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