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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Bourg-en-Bresse Viriat est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et la qualité de ses services. Les clients soulignent une bonne disponibilité des pièces et une équipe à l'écoute, offrant des conseils clairs.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéla batterie ne va pas sur mon vehicule j ai donner les dimentson ils n en tienne pas compte j ai ete obliger d acheter une autre batterie dans un vrai garage ils ne veule rien savoir qu elle serieux
Réponse de FEU VERT BOURG EN BRESSE VIRIAT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
bonjour, merci d avoir pris le temps de repondre la batterie ne tiens pas dans le logement prevu a cette effet dimention donne a votre vendeur qui ne tiens pas compte du client je vous demande le rembourssement de la batterie qui est dans votre centre de viriat depuis le 02/12/2022 je ne veux pas d avoir je reste a votre disposition pour plus d information cordialement
Réponse de FEU VERT BOURG EN BRESSE VIRIAT
Bonjour, Merci de votre retour. La procédure de notre enseigne impose un avoir quand un client nous rapporte un produit et non un remboursement. Nous pourrons étendre la durée de l'avoir si vous n'avez pas de besoin rapidement. Cordialement. L'équipe Feu Vert.
Réponse de A. A.
bonjour , le problème ne viens pas de mon véhicule ni de moi mais bien de votre collaborateur qui ne tiens pas compte de èlèments fourni j ai acheté une batterie dans un garage je n ai pas les moyens de laisse de l argent chez vous pour un avoir ou autre je vous demande le rembourssement de l article que j ai reposé dans votre centre je n ai pas d achat prévu et malheureusement pas l intension de retourné dans votre enseigne avec tout le respect que je vous doit cordialement
Réponse de FEU VERT BOURG EN BRESSE VIRIAT
Bonjour, Nous vous avons demandé de revenir au centre avec le véhicule sur lequel la batterie a été installée, afin de constater que notre batterie ne convient pas. Si le constat le confirme, nous vous avons dit que nous serions d'accord pour un remboursement exceptionnel. Mais à ce jour, vous n'êtes toujours pas revenu au centre. L'équipe Feu Vert.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux rapidité de la prise en charge travail soigné prix très correct merci
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès accueillant
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéje retourne tous les ans pour mes pneus
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéla qualité technique est à revoir,demande de changement d'ampoule feux de croisement pour une meilleur qualité d'éclairage mal comprise et le réglage est nul !!!! et je ne parle pas du reste , bref très déçu ......
Réponse de FEU VERT BOURG EN BRESSE VIRIAT
Bonjour, Je ne comprends pas votre réclamation sur le réglage de l'éclairage, puisque, sur votre facture, nous n'avons que le remplacement des ampoules mais pas de réglage de faisceau. En ce qui concerne le reste dont vous ne parlez pas, je vous laisse nous contacter afin d'échanger sur le sujet. L'équipe Feu Vert Viriat.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très aimable. Service rapide et de qualité
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéproduit conforme , montage facile , impeccable
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil toujours agréable
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéUne équipe sympathique, et professionnelle
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien reçu.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiésociété fiable agence excellente et personnelle très compétant merci a l équipe
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiémagasin un peu petit pour une ville de l'importance de bourg en bresse, ce qui fait un peu fourre-tout mais tres bon accueil ce qui est un plus
Réponse de FEU VERT BOURG EN BRESSE VIRIAT
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéFidèle cliente depuis des années. Toujours aussi satisfaite de l’accueil et du travail effectué ce sont des pros. J’ai un contrat qui me convient et je le renouvellerai dès qu’il sera fini
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéSérieux, agreable
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéil s'agissait de monter des pneus, pour cela RAS, cela été fait. ce que je n'ai pas apprécié , c'est que l'on dise à ma fille que la voiture avait d'autres pb , comme le lqiuide de freins (fuites) et la batterie. ce que feu vert ne savait pas c'est que la voirture est déjà passer entre les mains d'un garage une semaine avant , ceci pour préparer le passage du CT. dans le doute, j'ai demandé à un ami (garagiste) de vérifier, ce qui avait été remonté par feu vert , celui m'a confirmé que c'etait n'importe quoi!
Réponse de FEU VERT BOURG EN BRESSE VIRIAT
Bonjour, Je comprends vos doutes puisque vous avez des avis différents concernant le diagnostique de votre véhicule. Afin de dissiper ceux-ci, je vous propose de prendre un RVD avec notre chef d'atelier pour vérifier cela avec lui. Le directeur de Feu Vert Viriat.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiébonne prestation
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et aimable. Service rapide et de qualité. Produits en stock important
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéIls ont pris le temps de passer la valise et de m'expliquer pourquoi j'avais un voyant orange qui s'allumait dans mon véhicule, très pro.
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