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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Bourg-en-Bresse Viriat est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et la qualité de ses services. Les clients soulignent une bonne disponibilité des pièces et une équipe à l'écoute, offrant des conseils clairs.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTR2S BIEN
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéJ ai eu une vendeuse au téléphone très agréable
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifié.toujours polie serviable et font leur possible pour répondre a nos demandes
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès accueillant
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai fais remplacer 4 pneus Michelin au mois de mai j'ai eu un problème sur un pneu (de ma faute) je l'ai fait remplacer grande stupéfaction en un mois le pneu m'a coûté 15€ de plus. En plus on essaie toujours de te refiler des prestations supplémentaires.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Pour rectifier, vos 4 pneus ont été changés le 5 mars, et effectivement, en plus de 3 mois le tarif de ceux-ci est monté, comme beaucoup de produits en cette période. En ce qui concerne les prestations supplémentaires, je vois que nous avons préconisé le réglage de la géométrie, peut-être due aux circonstances de votre crevaison, mais je ne vois pas d'autres prestations recommandées. Je vous laisse me recontacter à ce sujet si vous le souhaitez. Cordialement. Le directeur de centre.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéFeu vert avec du personnel sympa, pro et souriant.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiépersonnel non compétent ayant donné mon compte rendu du contrôle technique pour les réparations a effectué pas foutu de les faire pour changer une ampoule diurne pas vu a l'œil nu mis la valise et rien trouvé vrai nul
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude, l'équipe est accueillante, efficace. Parfait
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéExcellent accueil. Personnel disponible et courtois . Prestation très satisfaisante réailisée avec sérieux.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès accueillant
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéNous avons toujours été satisfait
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiétrès bien commande par internet reçue à la date prévue.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéLes prix augmentent trop fort c'est comme chez beaucoup de commerçants
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéBonne équipe sympathique. De
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéJ'avais commandé en ligne un rechargement de climatisation en fonction du modèle de mon véhicule et de la couleur du bouchon (comme indiqué sur votre site) pour choisir le bon gaz mais on m'a mis un gaz 2 fois plus cher, qui ne correspondait pas à mon véhicule. Je pense que les employés ont profité que ce soit mon épouse qui se présente à l'atelier pour les travaux. Un devis à 90€ se transforme en facture à plus de 180€.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Vous, ou votre femme, n'avez visiblement pas compris nos explications. Le type de gaz n'est au choix, seulement un seul convient au véhicule car les connecteurs ne sont pas les mêmes. Nous avons donc mis le bon gaz dans votre véhicule soit le 1234YF, et effectivement celui-ci a un tarif plus élevé car il est non polluant contrairement au gaz 134A présent sur d'autres modèles de véhicule. Les couleurs de bouchon sont prises en exemple et ne correspondent pas forcément au type de gaz. Pour conclure, nous ne profitons pas de la venu d'une femme pour faire gonfler des devis, et nous ne forçons personne à effectuer une prestation. Nous avons tout expliqué à votre femme, mais nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'informations. Le directeur du centre Feu Vert Viriat.
Réponse de A. A.
Bonsoir, Je ne remets plus en doute le fait que ce soit mon épouse qui se soit présentée pour la recharge de la climatisation. Or, lorsque j'ai commandé ma prestation sur le site internet, il était mentionné "bouchon gris, tel gaz et bouchon noir, tel gaz" C'est tout !
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéRapide et professionnel
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel très réactif et efficace.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil, conseils
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