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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Bourg-en-Bresse Viriat est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et la qualité de ses services. Les clients soulignent une bonne disponibilité des pièces et une équipe à l'écoute, offrant des conseils clairs.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéQue rien ne change
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéJe fais entièrement confiance quand je laisse ma voiture. Ils prévient toujours quand il faut faire quelque chose en plus et donnent des très bon conseils.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéproche de mon travail
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et bons conseils.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéPneus pas essayés sur la neige. Donc pas d'expérience dans ce domaine. Sinon, sur route normale, pas de souci. Achat très récent donc pas encore trop de recul.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Pro. Compétent
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéSurpris de payer des frais "COVID" sur une roue emmenée pour répa crevaison et des frais "traitements des déchets" pour cette même prestation. C'est de l'abus pur et dur sur ce genre de prestation, inacceptable. Vos concurrents ne le réalise pas sur cette même prestation alors qu'ils ont également ces mêmes types de facturation mais ils en savent faire le discernement selon prestation bien entendu. je pense éventuellement admettre des frais de désinfection et autre protection mais par cette prestation de roue crevée. Complètement insatisfait c'est du vol.
Réponse de FEU VERT BOURG EN BRESSE VIRIAT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction, mais sachez que les éléments présents sur votre facture ne sont pas au libre choix des vendeurs qui ne font qu'appliquer la politique commerciale de l'enseigne. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement. L'équipe Feu Vert Viriat.
Réponse de A. A.
Bonjour, Donc le client reste un numéro... sans aucune mesure de prise en compte et d'apport de satisfaction dans votre enseigne.... Je reste doublement déçu d'une telle reponse "bateau" sans aucune personalisation.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l'écoute.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTrès agréable. Professionnalisme. Ne changez rien. Bonnes fêtes !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiébien reçu et bon service ;suite problème pneumatique sur 3008 ;espérant avoir un retour positif
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et conseil.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bien renseigné
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéUn personnel accueillant et professionnel
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et efficace
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéProduit non adapté malgré les précisions demandées au comptoir
Réponse de FEU VERT BOURG EN BRESSE VIRIAT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonsoir , Pas de problème, ces protèges-portes ne tiennent pas et empechent meme la fermeture des portières. Je repasse à l'occasion. Cordialement, Patrick Paubel
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéDelai tres long pour avoir des pneus, facture tres importante mais heureusement que j'ai fait le tour des autres enseignes afin de faire baisser le prix, mais je me suis appercu que l'on nous faisait payer une assurance popur les pneus sans nous demander notre avis. Je ne trouve pas ca honnete.
Réponse de FEU VERT BOURG EN BRESSE VIRIAT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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