Avis clients de Feu Vert Cernay

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Le magasin FEU VERT CERNAY est reconnu pour son excellent accueil et la qualité de ses prestations. Les clients apprécient la propreté, l'agencement des rayons et le choix des produits. La rapidité et l'efficacité des services, notamment pour le changement de pneus, sont souvent soulignées, créant une satisfaction générale.

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FEU VERT CERNAY

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    8 rue de Normandie 68700 CERNAY

  • Site web

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Feu Vert Cernay

  • 1 / 5
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    VOTRE GARAGE C EST DU N'IMPORTE QUOI VOUS NE RESPECTER PAS LA CLIENTÈLE J AVAIS DÉPOSÉ UNE ROUE POUR UNE CREVÉSSON IL A FALLU 15 JOURS POUR QUE JE PUISSE LA RÉCUPÉRATION ET ON MA APPELLÉ MERCREDI POUR ME DONNER UN RENDEZ-VOUS UNE SEMAINE APRÈS UN JEUDI ET QUAND J ARRIVE LA ROUE ÉTAIT PAS PRÉS ON ME DI QUE JE DOIS PATIENTER 20 MN J AI ATTENDUE 1H15.J ÉTAIS UN BON CLIENT POUR UN ENTRETIEN DE 2 VÉHICULES EN MA POSSESSION MAI LA C EST FINI VOUS ME VERREZ PLUS ADIEUX FEUT VERT

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 1 / 5
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    Une commande pour des pneus début novembre 2020. Pneus récupérés le 07/01/2021. Pas un seul contact pour nous prévenir d'un quelconque retard (nous avons appelé à plusieurs reprises). Je vous laisse juger... Inutile de sortir la carte #covid des excuses.

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  • 3 / 5
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    Côté outiage elle sont pas assez robuste voir les améliorée

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  • 5 / 5
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    Un bon centre Feu Vert à Cernay

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  • 5 / 5
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    R.a.s

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  • 5 / 5
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    Équipe tre sympathique

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 4 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    J’ai commander des pneus sur le site de feu vert, ils étaient en stock! Mais après avoir payer et pris rendez vous, je reçois un appel de feu vert me disant que les pneus sont pas en stock!!! Donc soyez professionnel et vérifiez vos stock avant de dire des conneries. Ils m’ont mis d’autres pneus mais ce n’est pas ce que je voulais. DOMAGE...

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  • 3 / 5
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    Mes pneus remplacé était gonflé à 3bars alors que la recommandation constructeur était 2.2 bars

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 4 / 5
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    Rendez-vous et service conforme à mes attentes. RAS

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  • 5 / 5
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    Vendeur sympa et magasin propre

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  • 2 / 5
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    Obliger de commander une vulgaire douille qui était soit disant en stock en magasin et même pas prévenu de son arrivée comme le vendeur m'a dit. Dur d'avoir quelqu'un par téléphone en période de vacances de Noël.

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    Réponse de feuvert.fr
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    Monsieur, Nous nous excusons de l'erreur de stock lors de votre passage en magasin. Le vendeur vous a proposé de vous commander la douille en question, ce que vous avez accepté sans mécontentement à priori. Vous avez pu récupérer votre article le jour-même de son arrivée, dès retour du week-end de Noël. Nous sommes désolés que cela ait retardé votre livraison, mais il était difficile de faire plus rapidement. Cordialement

  • 4 / 5
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    Très bon centre

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  • 5 / 5
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    efficace

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  • 5 / 5
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    Personnel attentionné, poli et très sympathique. Tant à l’accueil, que pour les mécaniciens Bon travail

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Rapidité accueil sympathique

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  • 3 / 5
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    Pour un pneu crevé, aucune proposition de le réparer. Obligations de changer les 2 pneus du même essieu qui avaient à peine plus d'un an. Refus de monter le pneu restant sur jante pour remplacer ma galette. Choix pauvre en pneus. Oubli de restitution du pneu non crevé... bof...

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    Réponse de feuvert.fr
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    Madame, Selon le type de crevaison, il n'est pas efficace et même dangereux de tenter une réparation sur un pneumatique. De même, il est illégal d'avoir deux types de pneumatiques différents sur un même train. Nous avons réussi à vous dépanner au plus vite avant le week-end de Noël, dès le lendemain avec des pneumatiques en stock, d'où peut-être votre impression de "peu de choix". Nous nous excusons de l'oubli de votre pneumatique restant et espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. En vous souhaitant une belle journée. Cordialement

  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Tres bon suivi

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et service professionel

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    Réponse de feuvert.fr
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    Chère cliente, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir !

  • 4 / 5
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    Bon

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  • 4 / 5
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    Bonne entreprise, sérieuse

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 4 / 5
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    Être contraint et forcer de répondre et noter le service téléphonique et internet, plutôt nul. Je suis venu directement au centre. Le risque de ne plus participer à ce genre d’avis est maximum

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    Réponse de feuvert.fr
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    Cher client, Il s'agit effectivement d'un formulaire "type". Nous n'hésiterons pas à faire part de votre avis au service concerné. En vous souhaitant une belle journée ! A bientôt dans notre centre de Cernay !

  • 2 / 5
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    Personnelle pas présent pour les clients

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  • 3 / 5
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    Personnel sympathique

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  • 5 / 5
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    Parfais

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  • 5 / 5
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    Très bien conseille 👍

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  • 4 / 5
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    bon accueil

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  • 5 / 5
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    Pas de surprises, conforme à mes attentes

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