Avis clients de Feu Vert Cernay

Évaluations clients Feu Vert Cernay

• 1 / 5

  

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  VOTRE GARAGE C EST DU N'IMPORTE QUOI VOUS NE RESPECTER PAS LA CLIENTÈLE J AVAIS DÉPOSÉ UNE ROUE POUR UNE CREVÉSSON IL A FALLU 15 JOURS POUR QUE JE PUISSE LA RÉCUPÉRATION ET ON MA APPELLÉ MERCREDI POUR ME DONNER UN RENDEZ-VOUS UNE SEMAINE APRÈS UN JEUDI ET QUAND J ARRIVE LA ROUE ÉTAIT PAS PRÉS ON ME DI QUE JE DOIS PATIENTER 20 MN J AI ATTENDUE 1H15.J ÉTAIS UN BON CLIENT POUR UN ENTRETIEN DE 2 VÉHICULES EN MA POSSESSION MAI LA C EST FINI VOUS ME VERREZ PLUS ADIEUX FEUT VERT

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  Une commande pour des pneus début novembre 2020. Pneus récupérés le 07/01/2021. Pas un seul contact pour nous prévenir d'un quelconque retard (nous avons appelé à plusieurs reprises). Je vous laisse juger... Inutile de sortir la carte #covid des excuses.

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• 3 / 5

  

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  Côté outiage elle sont pas assez robuste voir les améliorée

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon centre Feu Vert à Cernay

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.a.s

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• 5 / 5

  

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  Équipe tre sympathique

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai commander des pneus sur le site de feu vert, ils étaient en stock! Mais après avoir payer et pris rendez vous, je reçois un appel de feu vert me disant que les pneus sont pas en stock!!! Donc soyez professionnel et vérifiez vos stock avant de dire des conneries. Ils m’ont mis d’autres pneus mais ce n’est pas ce que je voulais. DOMAGE...

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• 3 / 5

  

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  Mes pneus remplacé était gonflé à 3bars alors que la recommandation constructeur était 2.2 bars

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous et service conforme à mes attentes. RAS

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sympa et magasin propre

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• 2 / 5

  

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  Obliger de commander une vulgaire douille qui était soit disant en stock en magasin et même pas prévenu de son arrivée comme le vendeur m'a dit. Dur d'avoir quelqu'un par téléphone en période de vacances de Noël.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Monsieur, Nous nous excusons de l'erreur de stock lors de votre passage en magasin. Le vendeur vous a proposé de vous commander la douille en question, ce que vous avez accepté sans mécontentement à priori. Vous avez pu récupérer votre article le jour-même de son arrivée, dès retour du week-end de Noël. Nous sommes désolés que cela ait retardé votre livraison, mais il était difficile de faire plus rapidement. Cordialement

• 4 / 5

  

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  Très bon centre

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel attentionné, poli et très sympathique. Tant à l’accueil, que pour les mécaniciens Bon travail

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité accueil sympathique

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour un pneu crevé, aucune proposition de le réparer. Obligations de changer les 2 pneus du même essieu qui avaient à peine plus d'un an. Refus de monter le pneu restant sur jante pour remplacer ma galette. Choix pauvre en pneus. Oubli de restitution du pneu non crevé... bof...

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Madame, Selon le type de crevaison, il n'est pas efficace et même dangereux de tenter une réparation sur un pneumatique. De même, il est illégal d'avoir deux types de pneumatiques différents sur un même train. Nous avons réussi à vous dépanner au plus vite avant le week-end de Noël, dès le lendemain avec des pneumatiques en stock, d'où peut-être votre impression de "peu de choix". Nous nous excusons de l'oubli de votre pneumatique restant et espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. En vous souhaitant une belle journée. Cordialement

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon suivi

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et service professionel

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Chère cliente, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir !

• 4 / 5

  

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  Bon

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne entreprise, sérieuse

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Être contraint et forcer de répondre et noter le service téléphonique et internet, plutôt nul. Je suis venu directement au centre. Le risque de ne plus participer à ce genre d’avis est maximum

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Cher client, Il s'agit effectivement d'un formulaire "type". Nous n'hésiterons pas à faire part de votre avis au service concerné. En vous souhaitant une belle journée ! A bientôt dans notre centre de Cernay !

• 2 / 5

  

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  Personnelle pas présent pour les clients

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel sympathique

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfais

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseille 👍

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprises, conforme à mes attentes

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique