Feu Vert Cernay
4.3 (1 734)
Localisation
Feu Vert Cernay

8 rue de Normandie, CERNAY 68700

Avis pour Feu Vert Cernay

Total: 1 734 avis depuis 18/10/2019

4.3

Basé sur 156 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Le magasin FEU VERT CERNAY est reconnu pour son excellent accueil et la qualité de ses prestations. Les clients apprécient la propreté, l'agencement des rayons et le choix des produits. La rapidité et l'efficacité des services, notamment pour le changement de pneus, sont souvent soulignées, créant une satisfaction générale.

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Le magasin FEU VERT CERNAY est reconnu pour son excellent accueil et la qualité de ses prestations. Les clients apprécient la propreté, l'agencement des rayons et le choix des produits. La rapidité et l'efficacité des services, notamment pour le changement de pneus, sont souvent soulignées, créant une satisfaction générale.

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  • A. A.

    15 janv. 2023

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    dès que j'ai signalé une erreur de montage pneu , un monteur est intervenu pour réparer son erreur

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, Merci de votre retour sur votre visite. Nous sommes désolés de l'erreur et espérons avoir su répondre assez rapidement à vos attentes. En vous souhaitant une belle journée, au plaisir de vous accueillir. L'équipe Feu Vert Cernay

  • A. A.

    11 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Montage effectué rapidement mais les rendez-vous par internet sont une catastrophe, on vous donne un rendez-vous qui doit etre finalement déplacé à 3 semaines plus tard, on place une heure et vous recevez finalement un sms pour rappel du rendez-vous la veille avec une autre heure, j’arrive a l’heure donnée dans le sms on me dit que c’était l’heure convenue lors de la prise de rdv…. La personne était aussi aimable qu’une porte de prison, malgré que la prestation ait été effectuée correctement et que les autres employés étaient sympa je n’y remettrai plus les pieds. Dommage également aucune explication sur ce qui a été fait sur mon véhicule, on ne me préviens pas des pneus qui ont été jetés bref une catastrophe

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

  • A. A.

    10 janv. 2023

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    A l'écoute, réactif , au top!

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • A. A.

    10 janv. 2023

    Avis vérifié
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    tés bon accueil, sérieux, temps de réalisation des opérations plus long qu'annoncé, attente en magazin

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • A. A.

    10 janv. 2023

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    Pas beaucoup de stock

  • A. A.

    8 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Très sympa et à l'écoute du client.

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !

  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Ras

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Très bien. Sympathique et efficace

  • A. A.

    4 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    2 janv. 2023

    Avis vérifié
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    J'ai eu un technicien qui faisait des remarques pas très agréable.

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, Votre avis nous interpelle et je vous invite à prendre contact avec le magasin afin d'échanger à ce propos si vous le souhaitez. Avec toutes nos excuses, belle journée à vous

  • A. A.

    1 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Rdv respecté Bon travail Propreté véhicule

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Compétent Pour le choix des jantes et pneus Quand il y a une promo avec un fournisseur mettez le lien internet sur votre site "promo Michelin carte carburant"

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Courtoisie du personnel a l accueil vraiment tres moyen, pneus acheter sur internet avec prise de RDV pour le montage 3 jrs apres, celui-ci a été annuler par Feu Vert avec une proposition pour un RDV presque 3 semaines plus tard !

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Non, il n'y a pas de malentendu, cela fait plus de 5 ans que j'achète tous les ans des pneus chez vous et à chaque fois il y a un problème lors du rendez-vous pour le montage : ou les pneus ne sont pas arrivés et vous ne m'avez pas prévenu je fais donc 30 km pour rien où il y a un problème avec l'horaire de RDV qui n'est pas respecté, De plus, courant décembre ma fille est venue chez vous et l'un de vos mécaniciens à casser son écrou antivol Donc comme je le dis que des problèmes chez vous à feu vert Cernay, Il faut sérieusement vous remettre en question dans votre organisation et dans la formation de vos collaborateurs. cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    28 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Je reste fidèle à feu vert Cernay car c'est une équipe formidable. Bonne humeur malgré la charge de travail. Je suis toujours satisfaite des prestations. Je recommande.

  • A. A.

    25 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

  • A. A.

    25 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et bon accueil

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe sympa

  • A. A.

    18 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    garage sérieux

  • A. A.

    17 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel sérieux et de bon conseils, magasin bien fournis

  • A. A.

    16 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel et coviviale

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