Avis clients de Feu Vert Beaune

Évaluations clients Feu Vert Beaune

• 5 / 5

  

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  Rien de plus

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente car je n ai pas du tout payé le prix que l on m avait annoncé par téléphone quant j ai pris mon rdv

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci !

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à toute l’équipe pour leur patience et leur professionnalisme

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très moyen

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe accueillante et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante et PRO merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil par une personne qui a 10ans d'expérience dans l'entreprise, ça se sent et c'est très précieux

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 5 / 5

  

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  Excellent service rapide et très professionnel.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service à la hauteur de mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 4 / 5

  

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  Bien... car nul n'est parfait !😉

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travaux exécutés à l'heure prévue et dans le temps imparti . Habitacle désinfecté.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention nickel vraiment très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Prix bon!

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• 5 / 5

  

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  TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympathique, bonne ambiance apparemment dans dans le groupe.l

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour l’instant rien à dire

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation satisfaisante

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et bons conseils

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires, prise en charge rapide

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• 1 / 5

  

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  Pas commerçant du tout.j ai acheté une jante alu chez feu vert et j’ai emmené une roue déjà démonté .il fallait juste démonter le pneu de ma roue et le remonter sur la jante neuve. C est tout.et pour ça ont m’a compter le prix fort comme si ils avaient démonté sur la voiture et la remontée.plus frais de Covid alors qu’il i avait pas de véhicule désinfecter .plus taxe sur le recyclage de ma jante que j ai laissé et qui peuvent revende chez sécula a Beaune.plus ils m’ont pris 15 euros de port pour ma jante neuve que j ai attendu 6 mois avant de l avoir. Des vrais voleurs j ai acheter la même jante à norauto ils m ont compté que la jante et rien d autre tout le même travail pour 60 euros d écart à dieu feu vert bonjour norauto .en plus moi l’a pub je la fait gratuite

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, La satisfaction de nos clients est pour nous essentielle, c'est pourquoi je prends le temps de vous répondre. Vous avez commandé une jante alu à l'unité. Celle-ci n'était pas en stock chez le fournisseur et il attendait une demande de plusieurs clients pour lancer une production. Votre véhicule est une Toyota Mr III et vous n'êtes pas sans savoir qu'il ne s'agit pas d'un véhicule commun, il est donc plus difficile de se faire fournir des pièces que sur une Clio. Nous traversons une période de pandémie avec plusieurs ruptures de matières premières. Le délai est donc plus long d'autant plus pour une jante à l'unité. Le fournisseur applique des frais de livraison quand les jantes ne sont pas achetées par 4 il est donc normal que nous vous répercutions ces frais sans quoi nous vous vendrions la jante à perte (interdit en France). Pour ce qui est du montage du pneumatique nous proposons plusieurs forfaits de montage, un pour les pneumatiques achetés chez nous et un second pour les pneumatiques fournis. En l'occurrence , vous nous avez fourni une jante avec un pneu que nous avons du démonter. Soit dit en passant nous ne vous avons pas facturé le démontage de votre jante. Pour ce qui est de la contribution au recyclage des déchets elle est appliquée sur chaque ordre de réparation que nous ouvrons. Elle correspond au recyclage des plombs de vos jantes, à la valve mais aussi aux déchets que nous recyclons après chaque intervention. Pour la participation Covid effectivement nous n'aurions pas du vous la facturer étant donné qu'aucune intervention n' a été effectuée dans votre véhicule. Je vous invite donc à repasser en centre afin que nous puissions vous la rembourser et que nous puissions également vous facturer le démontage de votre pneumatique que nous avons oublié de vous facturer. Très cordialement, Le responsable de magasin.

  Réponse de A A

  

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  Et en plus vous ne vous posé pas de question pourquoi l autre enseigne m a pas facturé toute ses choses là et ils fonctionnent pourtant comme vous mais eux beaucoup plus commerçants ou réfléchis . Vous avez des personnes compétentes dans votre établissement mais pas vous apprenez votre métier convenablement et vous aurez sûrement plus de clients

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Il semblerait que vous mélangiez pas mal de choses. En effet vous dîtes précisément que notre personnel est compétant mais qu'il devrait apprendre le métier convenablement. Ces deux idées s'opposent. En ce qui concerne les établissements où vous avez été reçu ils utilisent leurs propres méthodes et fonctionnent comme ils en ont envie. Ici nous travaillons avec nos forces et nos faiblesses. Mon constat est que la seule chose qui vous dérange est la facture que vous avez réglé. Vous étiez informé, avant le passage en caisse, du montant de la prestation. Dans la mesure où vous avez signé l'ordre de réparation qui nous permet d'intervenir sur ce que vous avez demandé. Cordialement, L'Equipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  J ai di que vous étiez pas compétent en parlant de vous.votre équipe est sûrement plus compétente.cdt

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• 4 / 5

  

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  contente du rapport qualité prix

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon centre auto

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ais pas vu les piéces usagées qui ont été remplacées ?

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le montant de la facture a doublé par rapport au montant du devis. Remplacement des plaquettes arrières non prévu et non nécessaire (devis garage Peugeot) et purge du circuit de frein alors qu'il a été effectué en octobre. Bravo l'arnaque.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon centre et bonne connaissance des Mercedes

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très professionnelle !

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un changement de batterie un samedi après midi sans rendez-vous en 45 minutes chrono, bravo !

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Merci.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à une panne de distributions très satisfait

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Compte deux filtres à gazoil alors que il y a un

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Je me rapproche de vous suite au commentaire et à la note que vous nous avez attribué. Votre véhicule est bien équipé de 2 filtres à gazole: un préfiltre et un filtre décanteur. Il est vrai que sur votre facture 2 filtres étaient facturé ce pourquoi nous vous avons directement remboursé en caisse. J'ai essayé de vous contacter pour en discuter avec vous mais visiblement suite à votre commentaire vous ne voulez plus nous répondre . Cordialement

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu, on s'est occupé rapidement de moi.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, bon marché

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à l'achat de balais d'essuie glace avant pour c4 picasso de 2007, il n'y avait plus de balais de marque Bosch. J'ai été contraint de me rabattre sur la marque feu vert. De plus les 3 modèles de fixations proposés dans le pack d'essuie glace n'est pas facile à comprendre et n'est pas aussi simple qu'avec la marque Bosch.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, renseignements complets.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ´´´

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour toujours bien accueilli et renseigné prestations cardan et freinage juste le nécessaire suite au conseil, je recommande vivement pour moi la. Prochaine visite sera la révision au printemps

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Seule magasin à fournir des articles automobile grand public à proximité

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueille, explication clair et précise.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c'est cela les professionnels .... Joël de Bourgogne

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service sans reproche aucun. Je n’ai jamais été déçue.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ****

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen!!!!

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et compétent. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l’instant sérieux à priori

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• 4 / 5

  

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  Au moment de donner les prix il manque la partie main d œuvre. Mauvaise surprise au moment du paiement.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les conseils et du personnel réactif.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est agréable, la recherche de mes besoins a été facilitée par un vendeur qui s'est rendu immédiatement disponible. Il m'a parfaitement conseillé sur mes besoins.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours au top courtoisie ponctualité et prix corrects

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• 4 / 5

  

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  Accueil très agréable, montage rapide et efficace. Seul bémol, j'ai payé plus cher en magasin que ce qui était prévu sur le site (45 euros contre 39,99). Il est indiqué dans certains Feu Vert que la pose des essuie glaces est gratuite, je n'ai pas trop compris.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle equipe dans un beau local

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne recommanderais pas Feu Vert à un proche car 9/10 j'ai des désagréments suite à mes visites. En revanche, Feu Vert Beaune est le premier Feu Vert duquel je suis pleinement satisfait, personnel souriant, aimable, à l'écoute. Travail bien fait et dans les temps !

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et réparation efficace.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

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• 5 / 5

  

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  Un bon accueil . Rapidité pour avoir un devis et l'exécution des travaux . Personnel très agréable .

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de feu vert 😂🙏

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseilleurs etaient geniales

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  courtoisie service rapidité prix tres corrects

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• 4 / 5

  

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  RDV bien, délai respecté. Salon d'attente exigu surtout en ces temps de covid. Après changement pneus avant pression non vérifiée : 2,8 à gauche 3,1 à droite et ordi de bord non réinitialisé (d'ailleurs heureusement puisque pression pas bonne). Voici la raison de la perte d'une étoile.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prestation effectuée dans le temps annoncé par le technicien.

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• 2 / 5

  

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  Pressées même quand il n'y a pas de client..... très peu accueillantes à part la demoiselle qui m'a renseigné. Je m'étais promis de ne pas y retourner mais à Beaune, pas trop le choix et encore une fois très déçue....

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Problème de compétences sur les véhicules étrangers recents

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  efficace et bon rapport qualité/prix

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• 1 / 5

  

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  Véhicule emmené pour révision et vidange . On devait me prévenir qu’il était fini . Je n’ai rien reçu . Je suis arrivée du coup en catastrophe à 3 min de la fermeture, et je ne sais absolument pas ce Qu à donné ma révision. Si j’ai des frais à prévoir ou pas . !!!!!

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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  Très bien Professionnel. Aimable à ll ‘écoute

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  Super equipe ! Super directeur !

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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  très professionnel et à recommander .

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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  On se sent en confiance. Le responsable, Thomas, est une bonne personne, serviable et responsable.

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  Très bien à Beaune

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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  Acceuil très sympathique, conseils clairs, réponse complète donnée. Anticipation de nos incertitudes, réponses données gentiment, sans aucune condescendance... Une belle approche clientèle. Devis complet reçu, suivi excellent, travail bien fait.. Un service de qualité que nous recommandons,

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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  accueillants et compétents

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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  rapide et efficace

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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  obtention d'un rendez-vous rapidement satisfait de l'intervention et de l'accueil rien à redire continuez comme ça !!

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Très bien merci

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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  Professionnel toujours à l'écoute des clients , poli et vous vérifie correctement votre véhicule donc vous pouvez prendre la route en tranquillité . Prix correct .

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  Pratique car proche de chez moi Corriger les fautes d’orthographe de votre questionnaire svp

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  PERSONNEL ACCUEILLANT ET COMPETANT

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique et souriant,ponctualité remarquable,seules la facture et la pression des pneus étaient un peu élevées;globalement satisfaisant et à recommander pour le sérieux et le respect des délais.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons service et rapport qualité prix pour une vidange

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Votre service est bon mais c'est la technologie qui me pose problème. Au vu du prix de l'appareil ( autoradio ) une petite prise en main simple me semble nécessaire tant il y a de fonctionnalités.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique