Avis clients de Feu Vert Beaune

Evaluations clients Feu Vert Beaune

• 5 / 5

  

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  Équipe de Beaune très sympa et dynamique

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par HONORÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Travail bien exécuté les caissières sont très sympas. Le personnel de l atelier sont dans l ensemble accueillants

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et pro

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par PHILIPPINE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bon

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par JEANNINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien à l écoute

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil Qualité de service excellence Réserve importante sur les luges en plastique

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par JOSETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par CHRISTOPHE S. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon conseiller

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ÉLISE C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueillant et efficace

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par CHRISTELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par HONORÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par NOÉMI D. *

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• 1 / 5

  

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  Pas cher certes, mais pas fiable.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  réparation rapide et efficace sur une panne de phare de croisement difficile à effectuer sur l’optique d’une Porsche. J’ai téléphoné le 31 décembre et le directeur m’a propose la réparation des mon arrivée. Service de qualité exceptionnelle.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à refaire 👍

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin agréable et bien agencé !!

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par OLIVIE B. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil, rapide

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique et efficace

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par GABRIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien ...mais personne n'est parfait !!

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par JULIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'étais pas venue depuis 6 ans, le personnel a changé ? Les jeunes mécaniciens sont bien plus aimables qu'avant... Félicitations

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ARTHUR F. *

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• 3 / 5

  

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  Correctes

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Petit bémol, pensez à leur demander de vérifier la pression des pneus hiver surtout quand elle n’est pas là même que les pneus « été « 

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par PATRICK S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bon conseil.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par PATRICIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon garage

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par DANIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par ASTRID D. *

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• 1 / 5

  

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  Peu mais la qualité à revoir

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Écoute, accueil, équipe très agréable, souriante et professionnelle

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ANTOINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Choix

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis une femme seule retraitée et je suis enchantée d'avoir recours à Feu Vert Beaune pour la troisième année consécutive.Professionnalisme,amabilité et très bon service chez Feu Vert Beaune.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par LOUIS M. *

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• 1 / 5

  

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  pour changer deux pneu avant sur ma voiture presque neuve ils ont abimé le bas de caisse en mettant le pont à un endroit non prévu pour soulever la voiture, resultat, bas de caisse tordu vers la portiere avant... c'est pas des garagistes c'est des bouchers... sinon en bien : les pneus sont noir et pour l'instant toujours sur la voiture

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par LAURENT P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci pour le temps que vous avez consacré à la réponse de notre enquête de satisfaction. Malheureusement, nous pensons qu'il y erreur. En effet, vous indiquez avoir une voiture neuve mais vous nous avez apporté une Seat Cordoba de 2000 qui a 356000km. De plus, vous avez remplacé un seul pneumatique et non les deux. Pour terminer, en ce qui concerne le calage du véhicule, nous utilisons du caoutchouc prévu pour soutenir la caisse. Nous restons à votre écoute.

  Réponse de Laurent P

  

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  Bonjour le fait qu'elles aient des KM ne vous dédouane pas de traiter correctement les voitures que vous entretenez, NON ? et j'ai bien changé les deux pneus avant de ma voiture (j'ai une facture à l'appui). Vous utilisez peut être du caoutchouc, mais le fait que le bas de caisse soit tordu suite à votre intervention est un fait TANGIBLE. je ne vous demande rien, j'ai payé mon intervention, vous auriez au moins pu reconnaitre les faits et avoir un petit mot d'excuse au lieu de répondre avec autant de dédain. pour information j'ai 3 voitures que j’emmenais régulièrement chez vous, je pense qu'avec une telle réponse je trouverais plus accueillant. sur ce excellente fin d'année 2020

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• 1 / 5

  

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  1h10 d’attente pour changer 2 pneus!!!!! Le mécano arrive pour prendre la voiture sur le parking, il rentre dans la voiture en jetant des essuie-glaces sur le tableau de bord, aucune protection sur le siège . Au moment de restitution aucune désinfection de la voiture alors que cette prestation est bien facturée.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par CONSTANCE G. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe serviable, flexible à l'écoute des besoins. Efficacité de service.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil. Personnel et direction compétents.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras".......

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par DENISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par ADRIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité , sérieux et amabilité

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  .......... .......

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et bien en vue. Les articles recherchés sont vite accessibles. Les présentoirs bien aménagés. Les prix me conviennent bien.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par LAURE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service irréprochable.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe disponible , accueillante

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par OLIVIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Technicité, réactivité, amabilité.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Temps respecté et convivialité

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Xxxxx

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par MARCEL D. *

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• 1 / 5

  

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  Honteux. Prétendent envoyer un sms quand la voiture est prête, ne l'envoient pas, mettent le client dans une position délicate vis à vis de son employeur (l'absence d'envoi du sms expliquant que le véhicule est prêt et la fermeture de l'agence entre 12h et 14h ayant entrainé plus de deux heures de retard sur les horaires prévues) et refusent un geste commercial. Refusent de reconnaître qu'il leur appartenait d'envoyer un sms quand le véhicule était prêt et qu'il n'était pas sorti sur le parking à midi, ce qui laissait penser qu'il ne l'était pas. Mesures Covid19 plus que douteuses, prétendent rendre les clefs dans un sac plastique (annoncé sur la porte d'entrée) alors que toutes les clefs sont déposées dans une caisse en plastique où chaque client colle allègrement ses mains. A fuir !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par ALEX B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mme, tout d'abord merci pour le temps que vous avez consacré à la réponse de notre enquête de satisfaction. Je suis bien informé de ce qui c'est passé avec vous car c'est moi même qui vous ai restitué votre véhicule à l'ouverture à 14h00. Pour revenir sur ce que vous nous exposez la je souhaiterai vous apporter quelques précisions Je constate que vous avez facilement lu les conditions de prise en charge dans cette période compliquée pour tous mais que vous n'avez pas pris la peine de voir les horaires d'ouverture indiqués sur la porte d'entrée à côté de ces conditions de prise en charge. Si c'était le cas vous auriez pu récupérer votre véhicule comme convenu à 12h00. Pour ce qui est des clés tout comme votre véhicule nous les désinfectons à l'entrée et à la restitution. Bonne réception

• 4 / 5

  

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  Contact téléphonique pour réservation sans problème. Arrivé au magasin, tout était pres. Donc aucun problème.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  On trouve pratiquement tout pour la voiture Le personnel est compétent et agréable

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par MARGAUX C. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie ce centre mais jai perdu 10 euros car jai été mal renseigné sur ce produit qui ne correspond pas à ma demande initiale

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par MARTINE L. *

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• 1 / 5

  

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  Grand manque de professionnalisme, et pratique malhonnête

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par GRÉGOIRE C. *

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• 3 / 5

  

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  .....

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs et hôtesses de caisse sont toujours prêt pour répondre aux attentes, tout a fait satisfait du magasin . Le seul point noir c le parking pas du tout fonctionnel pour le magasin et pour les clients

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe à Beaune sympa et compétente

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top, et ce n’est pas coutume en centre auto, mais ils sont très compétents sur les anciennes

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par DENIS I. *

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• 5 / 5

  

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  achat d une batterie accueil et servi e parfait

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseils du vendeur

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ZACHARIE T. *

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• 5 / 5

  

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  ras; c'est bien.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par PHILIPPE H. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux,compétant.j’ai toujours eu satisfaction.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par VALÉRIE B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Très sympathique.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par SABINE D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Un accueil irréprochable et le personnel à votre écoute même pour pas grand-chose. Nous avons passé un bon moment ! 🙂🙂🙂

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par THÉODORE J. *

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• 3 / 5

  

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  Avis plutôt favorable avec des nuances. Impression générale d'être un bon "pigeon". Pneus payés plus chers que sur le site Internet de Feu Vert, assurance garantie (facultative) imposée sans explications.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ALICE D. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui s'occupait des différents rayons est venu vers moi après en avoir fini avec un autre client, pour me faire gagner un temps fou: Choisir la bonne paire d'essuie-glaces parmi un choix pléthorique et en plus les installer gratuitement dans un temps record, le temps de régler à la caisse, quand on sait parfois le casse-tête que cela représente pour les installer correctement et sans endommager une petite pièce plastique. Le seul regret que j'ai, me concerne car pris de court, je n'avais pas la monnaie nécessaire pour lui donner un pourboire décent amplement mérité, étant conjoncturellement adepte du paiement sans contact à cause de la covid-19.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel .... Bonne accueil

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par EUGÈNE N. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, rapide

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ALFRED V. *

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• 4 / 5

  

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  PAS D'AVIS

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par EUGÈNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  une seule incompréhension, un produit de 40 euro moins cher si et seulement si il est commandé 2 heures par internet et retiré dans le même magasin ou il est donc affiché 40 euros plus cher. cela m'aurait éviter de revenir une 2ème fois au magasin .

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ÉRIC A. *

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• 2 / 5

  

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  Peu d'écoute sur les attentes du client.Gonflage des pneus fantaisiste. Prix élevés.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute compétent et efficace.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par VALÉRIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympa, personnel sourient et professionnel

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par GILBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  C'était imprévu mais nous étions servis de suite. Professionnel, poli, bien. Merci.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympathique et compétente

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par SOPHIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil tant au niveau caisse qu'atelier. Le personnel et leur responsable sont de très bons conseils et toujours à l'écoute. Merci

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par PAUL L. *

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  Accueil apprécié, travail bien fait

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par PAULETTE C. *

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  Top

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par CÉCILE G. *

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  Accueillant et disponible

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par LUCAS L. *

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  Satisfait

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par CHRISTOPHE P. *

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  bien

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par DENIS M. *

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  Conseils efficaces, service complet

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par AUGUSTIN L. *

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  Produit Cure anti pollution efficace.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par CLAUDE L. *

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  Excellent accueil et équipe très professionnelle

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par MARGUERITE A. *

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  Fait bien ce pourquoi on leur demande un travail.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par LOUISE R. *

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  Excellent contact et entière satisfaction

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par WILLIAM M. *

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  👍👍👍

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ANNE L. *

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  très bon service

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par THÉODORE O. *

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  bon accueil / bon conseil / disponibilité personnel

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par DOMINIQUE H. *

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  Employé agréable et livraison rapide

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par GÉRARD M. *

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  Très bien

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ADRIENNE G. *

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  Très bien, accueil sympathique

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par ÉLÉONORE L. *

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  Vendeurs attentifs au client

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par GILLES C. *

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  Habitué du centre Feu vert de Beaune. Toujours très bien reçu et bien conseillé.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par AIMÉE L. *

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  Accueillant, disponible, efficace

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ALAIN L. *

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Avis affichés par ordre chronologique