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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Montpellier Ouest offre un accueil chaleureux et attentif, avec des prestations rapides et conforme aux attentes. Les conseils donnés sont appréciés et le rapport qualité-prix est jugé bon.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéCommande rapide
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, une équipe vraiment sympa et réactive
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéRevenir 2 fois pour un pack bonne route ... Je trouve ça juste pas normal ! On peu se demander légitimement quels autres points ont été oublié et si le travail n'a pas été bâclé .... À part cela , équipe très agréable
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéquelques difficultés de communication entre les vendeurs et les techniciens, mais résolues rapidement grâce à la bonne volonté de tous
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnels accueillant
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiétrès bon service même si la communication vente/ atelier n'est pas optimale
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéBien pour la clim mais on m’a dit que je devais changer le liquide de refroidissement alors que pas du tout ( mon garagiste l’avait vérifié 2 mois avant)
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai pris rdv, prise en charge rapide mais accueil un peu froid. J'ai dû payer plus cher que le prix annoncé sur le site web
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, je vois que vous sélectionnez vos avis mais malheureusement. C’est bien vous qui travailler comme ça. Merci de laisser mon commentaire. En aucun cas mon commentaires est raciste ou discriminatoire. Alors merci d’assumer vos faits: Il ne m’hérite aucunes étoile . Voiture reparti sur dépanneuse de leurs garage. Pour des changement de plaquettes de frein. Il ont voulu changer des plaquettes et ils ont fait rentrer de l’air dans le circuit de freinage dû coups chez le concessionnaire Audi avec une attente de 3 semaines sans dédommagement. Feu vert m’a clairement dit qu’il ne ferait rien pour moi … c’est comme ça, débrouillez vous. J’ai mis un avis sur Google. Je laisse voir l’état du garage et dans l’état que j’ai récupéré le véhicule. Et pour finir la dernière fois que je suis aller pe faire juste rembourser les dégâts qu’ils ont fait. Le mécanicien en question m’a clairement dit de loins des injures… À fuir tant que vous pouvez.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon centre auto
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéGros problème de téléphone ! il faut attendre très longtemps pour qu'après avoir rapidement décroché, notre interlocuteur toujours occupé, soit enfin disponible pour répondre. Souvent on perd patience et on raccroche ! si on est pas loin, il vaut mieux se déplacer si non...
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiénickel
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, merci pour votre bonne note L'équipe FeuVert Montpellier Ouest
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéDommage qu'il y ait de l'attente aux caisses de manière systhematique
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéNe sont pas compétant. Car après une vidange chez eux. Ma voiture avait un voyant moteur allumé. Tous les matins il fallait que je ramène ma voiture à feu vert. Cela a duré une semaine .
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéBIEN !
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Merci pour cette belle note A bientôt dans votre centre Le Directeur
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéne respectent pas les promotions souscrites et le reconnaissent! (plaquettes offertes à vie en 2015)
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone mais sans succès, n'hésitez pas à nous rappeler pour reprendre votre dossier. Le Directeur
Réponse de A. A.
bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Je reprends contact avec le SAV pour la 3ème fois pour résoudre mon problème même si en réalité le SAV me donne raison et que le souci vient du centre celleneuve qui ne veut plus appliquer la promotion souscrite en 2015 malgré votre intervention.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Merci de prendre contact avec le centre et demander notre responsable commerce afin qu'il vous planifie un rdv et vous faire bénéficier de l'offre. Désolé pour le désagrément causé, le Directeur de centre
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéprofessionnel disponible rapide dans la mise en œuvre des services et des prestations je recommanderais sans problème
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l’écuelle incompétent je déconseille vraiment
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