Avis clients de Feu Vert Ferney Voltaire

Évaluations clients Feu Vert Ferney Voltaire

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux- A chaque question précise , une réponse professionnelle. collaborateurs hyper précis dans leur rèponse, Devis établi au centime près et éxécution des travaux par un personnel très qualifié.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et aimable personnel! Merci

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• 4 / 5

  

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  Bien pour l'entretien standard du véhicule

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service est compétences

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et efficacité

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Apres un rdv pris sur le site de feu vert a Segny, on m informe qu ils n ont pas reçu la confirmation alors que j en ai la preuve par email. Donc direction Ferney Voltaire pour trouver un crenau malgré ce debut de mois d août. J ai été tres bien recu et pris en charge. Merci encore

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quick and easy

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfai et merci !

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• 4 / 5

  

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  Améliorer le temps d'attente

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  patron sympas

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  services rapide

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et conseil au top

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe est super s’impatiente et chaleureux 😉

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Entretien de mon véhicule fait chez feu vert depuis plusieurs années, jamais eu de soucis. Rapides et efficaces. Seul bémol, il n'y a pas vraiment de salle d'attente à l'intérieur. De plus à l'extérieur l'aménagement n'est pas vraiment agréable.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les collaborateurs sont tous très serviables et compétents

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• 4 / 5

  

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  Bon prix et prestations. Par contre, j'ai dû aller plusieurs fois pour résoudre un problème suite au forfait climatisation et suite aux remplacement des courroies de distribution

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu de confusion au niveau de la facturation. Finalement tout en ordre. On a refusé de me donner ce core Wi-Fi (deux geures d'attente!) "On ne le donne pas au public!" Moi je ne suis pas "public", je suis un "client" . FV devrait proposer le code WIFI à ceux qui attendent , à défaut d'autre chose. N'oubliez pas qu'il n y a rien autour pour boire un café et lire un journal.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien. Excellent service.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mais je tiens à souligner que je recommenderais celui de Ferney mais absolument plus celui d'Anne masse parking Géant

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons pris RDV Sur le site de feu vert ferney Voltaire pour notre 308. Nous avons été tenu au courant par téléphone lors de l'intervention en atelier de l'état de notre demande. La personne a été honnête et plus que correct. Cette personne grâce à sa prestation téléphonique vient de me fidéliser à votre centre ferney voltaire. Et je ne manquerais pas d'en parler a tout mon entourage.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suivant ce que l'on cherche à faire comme travaux ça peut dépanner. Ça ne vaut pas ton bon vieux garagiste mais en terme d’accessoires c'est pas mal.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres gentil serviable et font du tres bon travail professionel.

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rdv avant planifié annulé au dernier moment et déplacé après une semaine

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Personnels gentils et très professionnels

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• 5 / 5

  

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  Le plus fiable et professionnel dans le pays de Gex par expérience malheureusement

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs très serviables. Mais pas de stock des produits.

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• 4 / 5

  

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  Attente longue et pas en mesure de régler des problèmes que seulement peut régler mais bon accueil dans l’ensemble.

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• 1 / 5

  

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  peu professionnel

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• 4 / 5

  

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  C'est bien

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment c'est OK ! Dans le temps on verra !

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service rapide et professionnel

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• 1 / 5

  

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  Plusieurs rendez-vous sur l’année 2021 avec toujours des problèmes à réception du véhicule ne tiennent pas compte des instructions données par le client et négligence de la satisfaction

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• 3 / 5

  

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  Réception des clients mal organisée, temps d’attente trop long, mais personnel compétent. Cependant le système informatique semble être déficient, lent et complexe. Ou alors les utilisateurs sont mal formés?

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de communication

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Feu vert permet d’avoir une révision constructeur bien moins cher. Mais si avant le service était sur et garanti, la pas du tout. J’ai l’impression d’avoir demandé une vidange et contrôle et que rien n’a été fait !!

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  raisonnable

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Travail exécuté dans le temps promis. Merci à Amine

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• 3 / 5

  

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  Trop de temps pour trouver la commande. Trop d'attente à la caisse

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• 5 / 5

  

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  123

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon respect du devis

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Non compétent et chère madame la dame qui est à la gare du sud de Tokyo à partir du moment ou le train de la voiture est fermé

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable, travail bien fait!!

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• 5 / 5

  

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  Excellent personnels professionnels.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis étonné d’avoir dû payer 38 Euros pour un devis de réparation pour un contrôle technique. Somme qui ne sera pas déduis de ma facture si je fais les travaux vous ?

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le personnel en magasin est très efficace.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil, par contre lieu d attente nullissime, un siège en fer au milieu du magasin pour attendre 1 heure, ce n est pas digne d une enseigne natîonale de ce nom - hônnetement la prochaine fois j irai chez Audi pour changer mes pneus car eux au moi on un espace à part avec du wifi ! Mon ordinateur de bord ´ a pas été mis à jour du coup j ai eu un message d erreur pneu sous gonflé

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Grave: on m’a dit que le petit service allait durer une petite heure. Il a duré 2h et j’ai des marques de doigts noir sur mes tissus intérieur (montant de porte). Je vais passer les voir pour connaître leurs intentions.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok tout l attention merci

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, dommage que certains produits soient beaucoup plus cher qu’à Segny

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ils ont fait l'intervention mais incompléte vu que les plaquettes de frein avant commnadées étaient fausses. La pose des plaquettes arrières n'a pas été bien faite, une horrible odeur de brulé se dégage maintenant des roues arrieres. Je me suis rendu chez BMW ce matin et ces derniers m'ont appris que les plaquettes avant étaient ecore en bonne état (8mm) et qu'il était inutile de les remplacer.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. Cordialement, L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  travail excellent.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un rendez vous pris par tél. le no ou r J aucune trace de mon rendez vous !! Un jeune très agréable et commerçant me fixe un autre rdv 8 jours après ! Il me reçoit très bien avec courtoisie mais aucun geste commercial du responsible alors que Axel lui avait fait part de l’incident ! Il l’appelé lorsque je fais part du mécontentement ! Aucune réponse il est déjà parti !!!

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre prise de rendez-vous. Nous prenons note vos remarques et vous renouvelons toutes nos excuses. Bonne journée, L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement Feu Vert de FERNEY-VOLTAIRE

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien, conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  RAS service professionel

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 2 / 5

  

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  Première bonne impression, puis seuls problèmes, service simple fait de mal, ne se soucient pas sur les dates et rendez-vous. Une fois, ils ont complètement oublié mon rdv. Une autre fois, ils m'ont essayé de charger pour un service ajouté "gratuitement"; une autre un service de 60eur a été ajouté sans raison, une autre ils ont installé une pièce 'bon marché' quand j'ai commandé et payé pour une de marque... Donc, c'est pas cher et accessible, mais toujours stressant, chaque service doit être vérifié ou corrigé et souvent ce n'est pas fait à temps.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Une équipe souriante et accueillante

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• 3 / 5

  

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  Pas de rappel pour me prévenir que mon véhicule était prêt, malgré ma demande

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• 5 / 5

  

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  Personnels très agréables et efficaces. Prix honnêtes. Rendez-vous très facile à obtenir. Je recommanderais très volontier FEU VERT à FERNEY-VOLTAIRE.

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

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• 5 / 5

  

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  Tous a bien marché.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne remorque

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service fourni. Très bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon accueil. Excellent technicien.

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• 1 / 5

  

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  Je découvre par ce mail que j’avais acheté 2 ampoules, or que le jour du rdv on m’a remplacé une ampoule et ne m’a pas donné l’autre ampoule. Je suis déçu du service.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Monsieur, Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Il s'agit sûrement d'une inattention de notre part. Nous nous ferons une joie de réparer notre erreur lors de votre prochain passage au centre. Cordialement, L'équipe Feu Vert

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  Prestations en phase avec les attentes Prix à améliorer

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Équipe très sympa , à l écoute et très arrangeante ! Je recommande

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  5 étoiles,très satisfait.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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  RAS

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Beaucoup d’attente pour déposer ses clefs malgré la prise de rdv en amont en ligne. Pour le reste pneus changés dans les temps.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  bonne prise de rdv et travail effectué

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  super comme magasin avec du personnel agréable et compètent.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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  it would be good if the staff can speak English.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  Petit mais bon centre feu vert.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Professionnel et fiable.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Très bon Accueil et prise en charge du véhicule à l'heure réservée et remise dans le délai programmé. Top

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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  Équipe efficace service parfait prix intéressant compétitif

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Amabilité, efficacité, rapidité, compétence !

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Simple et rapide, maintient de la garantie constructeur et coût moins élevé que chez le construccteur pour la même prestation

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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  Un personnel, le plus souvent, attentif à vos besoins.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique