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Résumé des avis
FEU VERT FERNEY VOLTAIRE offre un service de qualité avec une équipe professionnelle, réactive et conviviale. Les clients apprécient la flexibilité, le bon rapport qualité-prix et l'accueil chaleureux. Les rendez-vous sont généralement bien gérés et la propreté du magasin est appréciée.
Réactivité
"Prise de rendez-vous par internet! Rdv confirmé puis annulé! J'ai téléphoné pour connaître les raisons. On m'a répondu qu'il devait sûrement manqué…"
Prise de rendez-vous par internet! Rdv confirmé puis annulé! J'ai téléphoné pour connaître les raisons. On m'a répondu qu'il devait sûrement manqué une pièce. Donc prise de RDV par téléphone! Tout ok sauf qu'il fallait payer un acompte (du monde en caisse on m'a dit de patienter) j'ai patienté plus d'une heure. Midi arrivait donc avec un autre téléphone j'ai essayé de contacter le centre mais personne n'a répondu! J'ai dû rappeler en début d'après-midi pour payer l'acompte! Je vais au Rdv et on me dit que la voiture sera prête 1h30 après! Je reviens et là je vois que ma voiture entre seulement après les 1h30 j'ai donc dû patienter le temps que service de ma voiture doit effectuée! Je me suis renseigné pourquoi un tel délai et on me répond qu'un mécano était absent!! Je me serais arrangée pour récupérer la voiture en début d'après-midi! Mais on ne m'a rien dit lors de la dépose du véhicule! Dommage
"Je suis tombée en panne de batterie sur le parking du centre commercial de Segny à proximité du Feu vert. Je suis allée les voir et plus de batterie…"
Je suis tombée en panne de batterie sur le parking du centre commercial de Segny à proximité du Feu vert. Je suis allée les voir et plus de batterie en stock. Il m'a vendu un booster qui ne m'a servi à rien . Il n'ont pas voulu venir avec un véhicule et des câbles pour me dépanner et m'ont dit de voir avec un dépanneur ! Vu dans carrefour une batterie qui pourrait correspondre. J'ai pris une photo de cette batterie et le personnel présent ne savait pas me répondre. J'ai réussi tant bien que mal à me faire dépanner et je me suis rendue au feu vert de Ferney Voltaire où ils ont été accueillant et disponible. Ma batterie a été changée et je remercie le personnel de ce feu vert.
"Très bon accueil et travail rapide Juste pas assez de monde pour atteindre téléphoniquement le garage Impossible de joindre"
Expertise des équipes
"Professionnalisme"
"Je suis venu souvent et jamais déçu le personnel est sympa et compétent merci"
"Mauvaise expérience. Accueil déplorable ! Manque de professionnalisme on vous change des pneus sans même ajuster la pression !..."
Accueil et amabilité
"Un accueil très agréable et chaleureux"
"Bonne prise en charge service rapide et efficace"
"Très bon accueil et rapidité, efficacité"
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N. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéExcellent contact. Une première fois, la voiture était irréparable, et l'entreprise, qui avait déjà commencé le travail, ne m'a rien demandé pour cela. La deuxième fois s'est passée sans aucuns problèmes. merci!
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J. M.
18 mars 2025
Avis vérifiéTop
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D. T.
15 mars 2025
Avis vérifiéCorrecte
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C. F.
13 mars 2025
Avis vérifiéSimplement parfait, merci.
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R. B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTop
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T. D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéLes Employés ne sont pas respectueux des clients.
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J. R.
23 janv. 2025
Avis vérifiéC'est appréciable, ils m'ont proposé de changer l'huile pendant la révision, chose qui n'était pas prévu au départ
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C. F.
22 janv. 2025
Avis vérifiéUne expérience client parfaite
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M. J.
21 janv. 2025
Avis vérifiéLe service est très bien mais pour la qualité je préfère de reprendre plus tard
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F. D.
18 janv. 2025
Avis vérifiéL'équipe est très professionnel, serviable
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M. M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéSite web qui a bcp de bugs.
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M. C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéLe mecanicien a juste éteins le voyant de ma voiture notifiant un probleme de frein, sans jeter un coup d'oeil. Ma voiture n'est toujours pas reparée et je suis repartie avec le meme probleme de frein, legerement dangereux, mais je crois que ce garage ne se soucis pas de sa clientele. A fuir
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C. F.
12 janv. 2025
Avis vérifiévoir la rubrique compliment
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D. K.
8 janv. 2025
Avis vérifiéTres bon rapport qualité-prix, merci!
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H. S.
8 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe super
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P. D.
31 déc. 2024
Avis vérifiéÉchange batterie
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J. V.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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N. M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéPrix de la permutation des roues bien plus cher qu'annoncé sur internet, manque de visibilité de la différence de prix pour le client. On m'a fait signé le bon pour travaux sans le l isser le temps de poser des questions ou revoir les chiffres. Le délai annoncé de 30 minutes est passé a 45!
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D. L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTravail facturer et non réaliser et pas de suivi
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R. P.
23 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu par deux fois une mauvaise expérience et je constate que les prix ont bien augmenté , mais ça c'est moins importante Si le travail est bien fait et soigné !
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