Avis clients de Feu Vert Ferney Voltaire

Évaluations clients Feu Vert Ferney Voltaire

• 4 / 5

  

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  Prix competitif, rapide

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien. organisé.

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• 5 / 5

  

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  Bon travail, personnel agreable

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• 5 / 5

  

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  Je l’ai déjà dit : personnel aux petits soins et conseils au top !

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un de vos employés m’a annoncé un tarif incroyablement exorbitant. C’est malhonnête d’essayer D’arnaquer des gens tout ça parce que vous êtes à la frontière suisse.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et pro!

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Bon travail sur remplacement courroie de distribution et changement des filtres (incluant vidange)

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• 2 / 5

  

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  180 € pour une révision

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• 5 / 5

  

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  Super mais l'attente avant d'être servi même avec rdv est souvent trop longue

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• 5 / 5

  

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  Super centre

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• 4 / 5

  

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  Bien, service rapide et a l'ecoute prix competitif, vaste choix

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• 2 / 5

  

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  Rdv pas vu dans le système puis finalement trouvé, d'où retard lors de la reprise du véhicule et 45' de plus passés à poirotter :-(

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• 5 / 5

  

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  Très aimable

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURSBIEN REÇU, COMME HABITUDE.DEPUIS DES ANNÉES QUE JE VIENS CHEZ VOUS.

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• 5 / 5

  

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  Merci Feu Vert

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Prise de rendez-vous à 12h00 par le site internet: j’arrive et l’atelier est fermé. J’apelle est la personne avec faire arrogant me dit qu'ils ne sont visiblement pas ouverts et de revenir à 14h.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  L'equippe a Ferney Voltaire est tres bonne. Mais votre site ethernet est tres pauvre.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service

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• 1 / 5

  

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  Bon emplacement, utile pour faire les services. J’ai du me rendre sur rendez-vous pour problème de batterie Changement d’alternateur, tout confiant que tout allez bien Le lendemain impossible de démarrer! Batterie à plat ! En attendant demain pour les contacter

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pour ma première fois avec une panne urgente j'ai été reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Une equipe qui prend soin de je pas faire seulement ce qui demande le client mais de verifier qu’ils laissent un vehicule sain et propre .Ne pas seulement changer les rous mais d’abord verifier que les pneus he poseront du probleme plus tard . Merci

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• 4 / 5

  

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  Dommage de devoir venir sur place pour prendre rdv et ne pas pouvoir le faire par téléphone

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Bon service, le personnel est très aimable.

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

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• 4 / 5

  

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  J'ai fait changer les 4 roues d'été qui étaient dans mon coffre. Le personnel a flanqué les roues d'hiver dans le coffre, entassées n'importe comment. Quand j'ai ouvert le coffre, je ne pouvais plus le refermer. J'ai du retirer les roues, les ranger correctement à la verticale. Trop lourdes pour moi.

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• 5 / 5

  

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  Xxxx

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• 1 / 5

  

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  Simplement des escrocs

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Première visite chez Feu Vert. Personnel aimable, souriant et efficace. Je retournerai.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement bien reçue et renseignée. Comme toujours. Merci Feu Vert

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• 5 / 5

  

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  Bon service, efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 4 / 5

  

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  Très bonne impressão

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• 5 / 5

  

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  très bon service et bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  On arrive assez facilement à avoir un rdv.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé. Rapides et professionnels dans son ensemble. Merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Efficace dans l ensemble pratique je suis à 100m à recommander....

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilite, efficacite. Mais avant l'ouverture du centre le matin, il serait bien de mettre en place un systeme ne tickets numerotes pour eviter la busculade entre les clients en attente avant l'ouverture quand les portes sont ouvertes..

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• 4 / 5

  

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  Ok, attente un peu longue pour effectuer un devis

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• 5 / 5

  

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  Toujours serviable et du professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Le responsable de cette enseigne a Ferney est très professionnel et reconnaît ses clients fidèles

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien de A à Z. Juste dommage que le site internet propose de prendre un rdv à 12h alors que le centre est fermé de 12h à 14h. J'ai pu me présenter à 14h et faire le RDV sans accroche mais il serait bien que le site de réservation prenne en compte les horaires d'ouverture réels des centres. Personnel sur place très agréable et prestation réalisée rapidement et conformément à mes attentes !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service, personnel compétent et cordiale.

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon garage

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est adorable Je recommande !

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Se n est pas un garage auto mais plutôt un supermarché du pneu et rien d autre

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous sommes effectivement spécialisés dans les pneus. Sans détail plus précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Nous restons bien évidemment à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Nickel 👌

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous pris sur internet pour changer les roues hiver pour celles d'été, mais le rendez-vous n'a pas été confirmé par le centre feu vert. Arrivé sur place, la personne m'a demandé d'attendre et a réussi à faire passer mon véhicule pour le changement de roues

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait service

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• 5 / 5

  

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  merci Lionnel la classe

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• 5 / 5

  

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  Rdv et travail bien organisé. Seul bémol, le site ne semble pas accepter le paiement avec mes différentes cartes...j'ai du payer sur place ...avec une de mes cartes.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis client depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfait de l'entretien de mes voitures par Feu Vert.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel aimable et compétant

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• 5 / 5

  

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  Service express, avec le sourire

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• 5 / 5

  

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  personnel sérieux et sympahique

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• 4 / 5

  

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  Bon produit la classe

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  The best

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• 4 / 5

  

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  Les pneus choisis, des Continental Hiver sont vraiment très bien. Le service, par contre, très bien aussi, mais un bémol : les enjoliveurs n'ont pas été montés (après passage des pneus d'été à ceux d'Hiver) car la taille des boulons ne permettait pas de les monter. J'imagine qu'il aurait fallu changer les boulons, mais ça, personne ne me l'a dit avant (ni même après d'ailleurs). Je roule donc sans enjoliveurs ...

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super efficace

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• 5 / 5

  

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  The only change I would suggest is to offer the website in English, so international residents living nearby can make appointments without miscommunications or difficulty in translations. Otherwise, my service is very good.

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• 5 / 5

  

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  Efficace !

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Encore une fois : un accueil irréprochable et chaleureux, des conseils avisés et une disponibilité à toute épreuve. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  très bon service, rapide.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait.

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• 2 / 5

  

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  Je suis déçu par le manque d'organisation et sympathie. J'ai réservé à 10h mais à 9h Feu Vert m'appelle pour dire que le rendez-vous est à 9h. Ils se sont trompés avec l’horaire et ils ont dit qu’il faut décaler le service et pas d’excuse !

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  OK...........

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Centre bon dans l’ensemble, ça dépend de quelle prestation. Un peu cher quand même.

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• 5 / 5

  

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  They are cool and make sure what customer need, satisfied

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• 5 / 5

  

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  Du choix

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top! Merci pour votre aide professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l’écoute et qui cherche des solutions et s’implique auprès de ses clients

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et compétences

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 1 / 5

  

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  Ouvriai bon trawaillai bian raiglai roou voituare roulai vitte maitenan.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication sur l’avancement des travaux. Le service nécessitait une intervention chez Peugeot qui a été entièrement prise en charge. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Excellent 👌

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  J'ai laissé ma voiture à 8h30, on me dit que l'on me rappellera une fois le diagnostic terminé qui pourrait prendre 45 minutes. 10h25 toujours personne qui me rappelle, donc j'appelle et on me dit qu'on me rappelle dans 5 minutes. 35 minutes après toujours personne donc je relance un appel et fini par lancer un ordre de réparation (10 minutes pour me dire à la fin que les 3/4 des produits doivent êtres commandés). Bon... Je reviens au garage, qui à la base je devais changer une ampoule de feu côté avant droit, les vitres ne redescendent plus automatiquement, un feu arrière qui ne fonctionne pas et mon rétroviseur droit automatisé ne fonctionne plus. Avec comme excuse le mécanicien ne trouve pas le câble.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  je suis contente de mon rendez-vous chez feu vert je reviendrais

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  service rapide et professionnel

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  Le personnel est super agréable et le travail est nickel, je recommande vivement !

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  Equipe efficace tres accueillante

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  Tip top merci beaucoup.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  ils ont géerer les problem avec beaucoup de professionalisme

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Le premier collaborateur que j’ai eu au téléphone était excellent. Cependant, lors de mon arrivée, j’ai posé une question afin de savoir si le kit commandé contenait les vis appropriées et le second collaborateur m’a répondu: « c’est vous qui savez ce que vous avez commandé ». Une réponse plus professionnelle aurait été préférable.

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  Commande en retrait 2H, article apparaissant comme disponible su le site de Ferney, je commande avec prépaiement CB. Ils mettent 2 jours avant de me communiquer que l'article est disponible. Et puis le soir même la commande est annulée sans aucune raison. Selon leur conditions générales, le site s'engage à tenir a disposition la marchandise pendant 48h en cas de réservation, et DEUX SEMAINES en cas de prépaiement (ce qui était bien mon cas). Heureusement j'ai pu re-réserver une deuxième fois et puis passer chercher l'article le lendemain, mais j'ai du payer à nouveau. J'attends encore le remboursement de la première commande... Gestion très flue, ils attirent les clients avec des offres en ligne et puis ils essayent de vendre à prix plein. A ne pas recommander.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Les réservations via le site Internet ne marche pas vraiment.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  RAS

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Ils donnent le meilleurs d'eux-même. BRAVO.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique