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Résumé des avis
FEU VERT FERNEY VOLTAIRE offre un service de qualité avec une équipe professionnelle, réactive et conviviale. Les clients apprécient la flexibilité, le bon rapport qualité-prix et l'accueil chaleureux. Les rendez-vous sont généralement bien gérés et la propreté du magasin est appréciée.
Réactivité
"Prise de rendez-vous par internet! Rdv confirmé puis annulé! J'ai téléphoné pour connaître les raisons. On m'a répondu qu'il devait sûrement manqué…"
Prise de rendez-vous par internet! Rdv confirmé puis annulé! J'ai téléphoné pour connaître les raisons. On m'a répondu qu'il devait sûrement manqué une pièce. Donc prise de RDV par téléphone! Tout ok sauf qu'il fallait payer un acompte (du monde en caisse on m'a dit de patienter) j'ai patienté plus d'une heure. Midi arrivait donc avec un autre téléphone j'ai essayé de contacter le centre mais personne n'a répondu! J'ai dû rappeler en début d'après-midi pour payer l'acompte! Je vais au Rdv et on me dit que la voiture sera prête 1h30 après! Je reviens et là je vois que ma voiture entre seulement après les 1h30 j'ai donc dû patienter le temps que service de ma voiture doit effectuée! Je me suis renseigné pourquoi un tel délai et on me répond qu'un mécano était absent!! Je me serais arrangée pour récupérer la voiture en début d'après-midi! Mais on ne m'a rien dit lors de la dépose du véhicule! Dommage
"Je suis tombée en panne de batterie sur le parking du centre commercial de Segny à proximité du Feu vert. Je suis allée les voir et plus de batterie…"
Je suis tombée en panne de batterie sur le parking du centre commercial de Segny à proximité du Feu vert. Je suis allée les voir et plus de batterie en stock. Il m'a vendu un booster qui ne m'a servi à rien . Il n'ont pas voulu venir avec un véhicule et des câbles pour me dépanner et m'ont dit de voir avec un dépanneur ! Vu dans carrefour une batterie qui pourrait correspondre. J'ai pris une photo de cette batterie et le personnel présent ne savait pas me répondre. J'ai réussi tant bien que mal à me faire dépanner et je me suis rendue au feu vert de Ferney Voltaire où ils ont été accueillant et disponible. Ma batterie a été changée et je remercie le personnel de ce feu vert.
"Très bon accueil et travail rapide Juste pas assez de monde pour atteindre téléphoniquement le garage Impossible de joindre"
Expertise des équipes
"Professionnalisme"
"Je suis venu souvent et jamais déçu le personnel est sympa et compétent merci"
"Mauvaise expérience. Accueil déplorable ! Manque de professionnalisme on vous change des pneus sans même ajuster la pression !..."
Accueil et amabilité
"Un accueil très agréable et chaleureux"
"Bonne prise en charge service rapide et efficace"
"Très bon accueil et rapidité, efficacité"
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéBon service
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéLes prix sont globalement corrects, le personnel est agréable bien que parfois têtu et pressé, ce qui a rendu impossible de demander une huile spécifique. Cependant, le travail est effectué correctement.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéEmployés très aimables et accueuillants et service rapide
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéC’est ma deuxième mauvaise expérience dans ce centre. Je ne remettrais plus les pieds car je ne veux pas avoir d’accident en sortant d’une réparation pour du travail mal fait! On ne travaille pas de la sorte quand on peut mettre la vie de ses clients en danger!
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéTrès accueillant et sont à l'écoute et honnête ce qui est très important Merci encore ma peugeot 3008 gtline a été bien réparer avec un bon prix
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéRendez-vous pris par téléphone, accompte payé sur place et.... aucun rendez-vous noté le jour venu.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçue par le personnel. Très professionnel, efface et sympathique. Les rendez-vous sont rapides et les durées de prestations respectées. Ils sont également de bons conseils pour le suivi des réparations. Je recommande vivement ce centre auto.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéje recommande
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéExceptionnel
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait! Disponible, rapide et agréable 🙏
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéaccueil pro e sympathique
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéBel acceuil et conseil du vendeur, il m'a bien conseiller avec le sourire et le professionnalisme
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, très professionnels
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel a l'ecoute .
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiésss
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJe m’en sou viens pas le nom du personne qui m’a aider mais il était top
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil impeccable et avec sourire, service aussi
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéDes personnes très serviables et très professionnelles
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéc'était vraiment ennuyeux qu'ils ne me l'aient pas dit avant l'heure de récupérer ma voiture, que la machine à géométrie ne fonctionnait pas ce jour-là et que je devais donc revenir une deuxième fois. c'est extrêmement irréfléchi et il est difficile de parcourir la distance deux fois et de s'absenter du travail. ils ont eu l'occasion de m'appeler avant le rendez-vous, pour me dire quand je déposais ma voiture, mais ils ne l'ont pas fait. et puis ils n’ont présenté aucune excuse ni aucune compensation. J'ai quand même dû payer le prix fort. pas de remise, pas de remise future, pas de crédit en magasin. rien.
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