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Résumé des avis
FEU VERT FERNEY VOLTAIRE offre un service de qualité avec une équipe professionnelle, réactive et conviviale. Les clients apprécient la flexibilité, le bon rapport qualité-prix et l'accueil chaleureux. Les rendez-vous sont généralement bien gérés et la propreté du magasin est appréciée.
Réactivité
"Prise de rendez-vous par internet! Rdv confirmé puis annulé! J'ai téléphoné pour connaître les raisons. On m'a répondu qu'il devait sûrement manqué…"
Prise de rendez-vous par internet! Rdv confirmé puis annulé! J'ai téléphoné pour connaître les raisons. On m'a répondu qu'il devait sûrement manqué une pièce. Donc prise de RDV par téléphone! Tout ok sauf qu'il fallait payer un acompte (du monde en caisse on m'a dit de patienter) j'ai patienté plus d'une heure. Midi arrivait donc avec un autre téléphone j'ai essayé de contacter le centre mais personne n'a répondu! J'ai dû rappeler en début d'après-midi pour payer l'acompte! Je vais au Rdv et on me dit que la voiture sera prête 1h30 après! Je reviens et là je vois que ma voiture entre seulement après les 1h30 j'ai donc dû patienter le temps que service de ma voiture doit effectuée! Je me suis renseigné pourquoi un tel délai et on me répond qu'un mécano était absent!! Je me serais arrangée pour récupérer la voiture en début d'après-midi! Mais on ne m'a rien dit lors de la dépose du véhicule! Dommage
"Je suis tombée en panne de batterie sur le parking du centre commercial de Segny à proximité du Feu vert. Je suis allée les voir et plus de batterie…"
Je suis tombée en panne de batterie sur le parking du centre commercial de Segny à proximité du Feu vert. Je suis allée les voir et plus de batterie en stock. Il m'a vendu un booster qui ne m'a servi à rien . Il n'ont pas voulu venir avec un véhicule et des câbles pour me dépanner et m'ont dit de voir avec un dépanneur ! Vu dans carrefour une batterie qui pourrait correspondre. J'ai pris une photo de cette batterie et le personnel présent ne savait pas me répondre. J'ai réussi tant bien que mal à me faire dépanner et je me suis rendue au feu vert de Ferney Voltaire où ils ont été accueillant et disponible. Ma batterie a été changée et je remercie le personnel de ce feu vert.
"Très bon accueil et travail rapide Juste pas assez de monde pour atteindre téléphoniquement le garage Impossible de joindre"
Expertise des équipes
"Professionnalisme"
"Je suis venu souvent et jamais déçu le personnel est sympa et compétent merci"
"Mauvaise expérience. Accueil déplorable ! Manque de professionnalisme on vous change des pneus sans même ajuster la pression !..."
Accueil et amabilité
"Un accueil très agréable et chaleureux"
"Bonne prise en charge service rapide et efficace"
"Très bon accueil et rapidité, efficacité"
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifié......
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéMerci. Je suis satisfait de votre service.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéQuick, friendly, good work. Can highly recommend
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéUn accueil exécrable.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéXxx
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTop cinq étoiles 👌
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéMalheureusement je donnerais 0 étoiles mais ce n' est pas possible !! Après une facture de 880 euros pour 4 pneus 4 saison j'ai effectué seulement 70km et un pneu a éclaté sur l'autoroute avec aucune preuve de crevaison apres expertise !! Malgré une garantie creuvaison il m'a fallu encore payer 33€ de montage !! Avec en plus un employé Yassin se moquant ouvertement de moi, alors que je demandais seulement réparation sans frais de ma part ce qui n'a pas été possible !!! Je ne recommanderais en aucun cas Feu Vert Ferney voltaire
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéService au top
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien sauf que des prestations vendues sur le site (gardiennage) sont acceptées puis annulées (par manque de place) sans le dire😣
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel tres aimable, bonne connaissance, bon service.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Bon service
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéParfait, merci.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéPas de satisfait
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéLes offre et les services en ligne ne correspondent pas.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéMerci pour l’accueil et la qualité du service!!!
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéGreat place to service the car. Very good customer service in English. Quick and professional service, recommended. It was easy to schedule the appointment via the phone.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai pris rdv très rapidement et commande de pneus de neige
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