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Résumé des avis
Le centre Feu Vert Marseille Grand Littoral est souvent loué pour son travail efficace et ses tarifs raisonnables. Les clients apprécient la réactivité et l'écoute de l'équipe, ainsi que la rapidité des interventions.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Efficacité.. sérieux gentillesse.. savoir faire.. merci"
"Malheureusement 30 minutes de Delta avant que mon véhicule soit récupéré pour le changement de plaquette arrière. Heure de rendez-vous 16h05 heure…"
Malheureusement 30 minutes de Delta avant que mon véhicule soit récupéré pour le changement de plaquette arrière. Heure de rendez-vous 16h05 heure de récupération pour intervention mécanique 16h35 je suis impressionné.. Je pense que les techniciens au lieu de prendre leur temps et discuter dans les alcôves devraient se soucier un peu plus des clients.
Expertise des équipes
"Bonne experience, équipe opérationnelle et efficace."
"Personnel très agréable, respectueux et d'un professionnalisme irréprochable."
"Si je me permets de donner un avis négatif, c'est parce que j'ai trouvé votre accueil très peu professionnel. La personne n'a pas pris le temps…"
Si je me permets de donner un avis négatif, c'est parce que j'ai trouvé votre accueil très peu professionnel. La personne n'a pas pris le temps d'écouter, ses explications étaient confuses et son attitude impolie a laissé une mauvaise impression. Je pense qu'il serait important de former vos équipes d'accueil, car le travail ne se résume pas seulement à la qualité technique, mais aussi à la qualité de la relation avec les clients. C'est cette dimension humaine qui donne envie de revenir. Cordialement,
Accueil et amabilité
"Prestation correcte et dans les temps Personnel accueillant et compétent"
"Accueil très sympathique, prise en charge rapide, explications claires, prise en compte de mes désidératas et restitution dans les délais."
"Equipe accueillante et efficace"
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Luis A.
25 sept. 2025
Avis vérifiéService 'vite fait' et incomplet
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Guy B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéAvis divers
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Jean B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Serge G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTarif raisonnable, rendez-vous rapide et travail effectué avec soin et efficace. Merci
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Alain A.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour J'avais rendez-vous à 9h20 mais j'ai découvert que les travaux sur mon véhicule n'était programmé qu'av10h20. J'ai donc dû attendre une heure. Je vous demande d'informer le client lors de la prise de rendez-vous de l'heure exacte de programmation des travaux et de l'heure de restitution du véhicule. Bien cordialement Alain sAGUILERA
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Yazid M.
16 sept. 2025
Avis vérifiéSi je me permets de donner un avis négatif, c'est parce que j'ai trouvé votre accueil très peu professionnel. La personne n'a pas pris le temps d'écouter, ses explications étaient confuses et son attitude impolie a laissé une mauvaise impression. Je pense qu'il serait important de former vos équipes d'accueil, car le travail ne se résume pas seulement à la qualité technique, mais aussi à la qualité de la relation avec les clients. C'est cette dimension humaine qui donne envie de revenir. Cordialement,
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Franck M.
11 sept. 2025
Avis vérifié- Personnel débordé donc l'accueil n'est pas terrible et la restitution aussi. - Manque d'organisation. On mélange les personnes à la caisse, ceux qui souhaite des informations et ceux qui ont pris la peine de prendre 1 rdv. - 2h10 pour 2 pneus avant et 1 parallélisme. Aucune explication - Prestation mal réalisé. Le parallélisme est à refaire par 1 pro cette fois ci. - Mauvaise information à la récupération. On ne me prévient pas que 50% des mesures du parallélisme sont dans le rouge (je me suis rendu compte a mon domicile). Par contre, on essaye de me vendre 170€ de prestations sup. - Pour la restitution, j'ai du passé devant des clients (tensions) qui attendaient un renseignement ou autres. Sinon je serai toujours en train d'attendre la restitution de mes clés.
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Mourad N.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès déçu : rendez-vous confirmé avec pièces « en stock », mais seules la moitié l'étaient. Bruits immédiats après intervention, sécurité non prise au sérieux, retours multiples nécessaires. Je n'ai toujours pas récupéré mon véhicule dans l'état où je l'avais confié.
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Nasser A.
8 sept. 2025
Avis vérifiéLa climatisation après le complément de recharge est efficiente.
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Julie M.
6 sept. 2025
Avis vérifiéArrive à l heure à 17h20 pour changer 2 pneus à 18h30 ma voiture toujours sur le parking je vais rouspéter on me raconte des salades et des voitures arrivées après moi passent avant des voitures qui n étaient pas sur le planning je récupère ma voiture à 19h00 faut il avoir des connaissances à feu vert pour être pris à l heure
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Frédéric L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéHhhjjh
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Tanguy V.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du délai pour récupérer mon véhicule, ils m'avaient dit 45 min , 1h et sa a duré 30 min . Pour le changement de 2 pneus avant.
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Julie M.
31 août 2025
Avis vérifiéVoir explications formulées précédemment
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Gérard M.
21 août 2025
Avis vérifiéaaa
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Sarah L.
20 août 2025
Avis vérifiéMauvais conseils, surfacturation, niveaux pas faits, pneu non réparé. Pas d'explication et pas de considération. Voiture pas prête à l' heure annoncée. Je ne viendrais plus a Feu Vert Grand Littoral.
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Jefferson N.
20 août 2025
Avis vérifiéPrise de rdv médiocre
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Marie france C.
18 août 2025
Avis vérifiéJe pensais faire une révision simple ,mais 15mn plus tard on m'a appelé pour me signaler qu'il fallait changer les plaquettes et disques de freinage...ainsi que 2 pneus.Mauvaise surprise mais c'est la sécurité.
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Marie france C.
18 août 2025
Avis vérifiéAprès avoir laissé ma voiture,on m'a rappelé pour me dire que les plaquettes et disques sont usés ainsi que les pneus.
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Dolores B.
16 août 2025
Avis vérifiéÉquipe réactivite et à l'écoute.
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Marc T.
15 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge de mon véhicule a18h50 suite à crevaison sur autoroute,
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