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Résumé des avis
Le centre Feu Vert Marseille Grand Littoral est souvent loué pour son travail efficace et ses tarifs raisonnables. Les clients apprécient la réactivité et l'écoute de l'équipe, ainsi que la rapidité des interventions.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Efficacité.. sérieux gentillesse.. savoir faire.. merci"
"Malheureusement 30 minutes de Delta avant que mon véhicule soit récupéré pour le changement de plaquette arrière. Heure de rendez-vous 16h05 heure…"
Malheureusement 30 minutes de Delta avant que mon véhicule soit récupéré pour le changement de plaquette arrière. Heure de rendez-vous 16h05 heure de récupération pour intervention mécanique 16h35 je suis impressionné.. Je pense que les techniciens au lieu de prendre leur temps et discuter dans les alcôves devraient se soucier un peu plus des clients.
Expertise des équipes
"Bonne experience, équipe opérationnelle et efficace."
"Personnel très agréable, respectueux et d'un professionnalisme irréprochable."
"Si je me permets de donner un avis négatif, c'est parce que j'ai trouvé votre accueil très peu professionnel. La personne n'a pas pris le temps…"
Si je me permets de donner un avis négatif, c'est parce que j'ai trouvé votre accueil très peu professionnel. La personne n'a pas pris le temps d'écouter, ses explications étaient confuses et son attitude impolie a laissé une mauvaise impression. Je pense qu'il serait important de former vos équipes d'accueil, car le travail ne se résume pas seulement à la qualité technique, mais aussi à la qualité de la relation avec les clients. C'est cette dimension humaine qui donne envie de revenir. Cordialement,
Accueil et amabilité
"Prestation correcte et dans les temps Personnel accueillant et compétent"
"Accueil très sympathique, prise en charge rapide, explications claires, prise en compte de mes désidératas et restitution dans les délais."
"Equipe accueillante et efficace"
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Olivier M.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Eliane E.
29 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Valérie C.
29 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très insatisfaite du service reçu dans ce garage. Il y a environ trois mois, j'ai fait changer les amortisseurs de ma Peugeot 2008. Depuis, un bruit est apparu au niveau de l'amortisseur avant gauche. Je suis revenue trois fois pour signaler ce problème, dont une fois très récemment. On m'a assuré à chaque passage que tout était réglé… mais le bruit est toujours là. Le problème n'existait pas avant l'intervention du garage, et il est apparu immédiatement après. À ce jour, il n'a toujours pas été résolu malgré mes démarches répétées. C'est d'autant plus problématique que je dois vendre ce véhicule, et ce défaut nuit clairement à la vente. Un garage se doit d'avoir une obligation de résultat, surtout sur une intervention aussi essentielle.
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Michel J.
27 mai 2025
Avis vérifiéOK
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Remi D.
26 mai 2025
Avis vérifiéNickel
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Lazar B.
25 mai 2025
Avis vérifiéSans commentaire
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Meriem B.
25 mai 2025
Avis vérifiéTrès mauvais
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Nordine A.
24 mai 2025
Avis vérifiétout à été expliqué précédemment.
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Mario provence drive S.
20 mai 2025
Avis vérifiéBonne
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Yannick U.
20 mai 2025
Avis vérifiéRas très bien
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Patrice D.
18 mai 2025
Avis vérifiéDéçu
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Jerome G.
16 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Hadda H.
13 mai 2025
Avis vérifiéManque de communication Pousse à la dépense Trop chère Pour moi c'est terminé je ne serai plus cliente chez feu vert
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Colette T.
10 mai 2025
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupé de l'entretien était très assidu
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Manh quan N.
10 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai rdv pour changer 4 pneus à 11 h, à 10 h 30 j'ai donné la clé de ma voiture, antivol de roue et à 11 h 45 , il m'appelle que il ne trouve pas ma voiture. On fait son système informatique se trompe avec mon ancien véhicule Peugeot ! Pourtant j'ai bien précisé ma voiture actuelle c'est une TOYOTA, et ma plaque immatriculé ! Et encore la clé c'est TOYOTA ! Le personne responsable il ne sait pas dire le mot : pardon ! Service client c'est nul, malgré il est essayé de réaliser le travail sur ma voiture le plus rapidement.
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Serge L.
8 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Alain D.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès efficace
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Denis E.
5 mai 2025
Avis vérifiéJe reviens dans ce centre auto parce que le personnel est sympathique et serviable.
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D. S.
29 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai été facturé pour 2 prestations qui n'ont pas été effectuées (réparation pneu et remplacement d'une ampoule). De plus, depuis le remplacement des rotules mon volant n'est plus droit lorsque les roues sont droites. Je l'ai signalé et rien n'a été fait. Je contacterai le service client pour un remboursement et ne reviendrai plus dans ce centre Feu Vert.
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M. M.
27 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai changé mes pneus, achetés par internet. Le personnel est agréable, u peu de retard dans la restitution de mon véhicule, mais ce n'était pas grave.
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