Évaluations clients Feu Vert Marseille Grand Littoral
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Pas satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas satisfait. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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Top!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert
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Très mal reçu par le mr au comptoir de l atelier . Celui ci est très ironique , limite insultant . ( je lui ai dit être pressé parce que mon fils sortait de l école , il s amusait à faire le décompte à son collègue de combien il lui restait de temps ) j apprécie pas trop qu on se foute de moi . Par contre le petit jeune qui est intervenu sur mon véhicule était très bien !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Très à l'écoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Parfait service top rapide sérieux et pro
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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J avais un contrat auto personne ne m a proposer de le renouveler.
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J'avais un problème avec un pneu, je me suis rendu chez feu vert, j'ai demandé si la réparation était possible, on m'a donné un délai pour faire la réparations, quand cela a été terminé j'ai récupéré mon véhicule, tout s'est bien passé et je peux rouler en sécurité. L'accueil est bon et le travail bien fait, je recommande feu vert grand littoral.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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top super service !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert
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serieux prix correct et personnel tres courtois
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bon accueil et rapidité
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Pas de problèmes
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Ont de bons produits, sont à l'écoute du client dont du bon travail. Très bon rapport qualité/ prix Personnel toujours aimable.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerC'est mérité pour ma part.
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des vendeurs sympa et professionnel bonne continuation
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Rapide efficace
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En comparatif avec nauroto feu vert est moins professionel et commercial
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Tres bon Acceuil et vendeur ! Magasin tenu impeccablement 👍🏼
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Accueil très pro, sympathique
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Super
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La gentillesse et efficacité de l'employé..
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A recommander.
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Personnel très accueillant et disponible, très satisfait des prestations
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Xxxxxxc
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Magasin très bien
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Efficace
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Personnel accueillant et efficace pour nous montrer comment placer les chaînes que nous achetions , attentif et sachant répondre à nos questions .
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Rapidité , efficacité
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Très bonne accueil et très bon conseil.
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Excellent accueil et conseils par le directeur du magasin .Merci
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les services chez feu vert sont exellent.
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Rdv à 13h30, Vehicule laissé à 12h20, pris en charge à 13h20, facturé à 12h35 . Prestation : changement feu de route avant gauche. Pb sur éclairage de recul, vendeur désagréable sur demande de conseil
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Les vendeurs sont parfaits
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Rapide sérieux compétant
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Personnels compétents et à l’écoute
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RAPIDE ET CLAIR !! :-)
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Ras.
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Le centre est situé proche de mon domicile ; il est donc très pratique . L'accueil est correct et vous êtes bien conseillés . le travail est bien fait . Le seul bémol c'est l'horaire du temps d'attente qui n'est pas respecté .
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Thhg
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Prise en compte de mes impératifs et solutionnées
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Commande rapide sur internet et magasin pratique pour récupérer notre achat
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Très bonne accueil bien renseigné rien à dire
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Parfait
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Je ne suis pas satisfait trop de contraintes
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Très professionnels, accueillants, merci.
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Depuis 2018, je menais mon véhicule (508 Peugeot CQ173ZZ : 136 000 km) chez Feu Vert et j'étais globalement satisfait du travail, pour un coût total de l'ordre de 1 300 euros. Cette fois, j'ai amené ma 508 pour le contrôle technique. J'ai réglé la somme de 673 euros et ma 508 a obtenu un contrôle technique positif. Mais elle m'a été rendue avec un témoin lumineux signalant au tableau de bord des défauts persistants (SERVICE ?) et un réservoir de lave-glace vide après le changement des balais d'essuie-glaces. De plus, il m'a été proposé de changer la batterie, batterie qui avait été déjà changé par le même Feu Vert un an plus tôt. Bref, j'ai trouvé que cela faisait beaucoup pour le prix payé et que ce Feu vert n'avait pas évolué correctement, ce qui m'a fort déçu. Et m'a conduit à lui mettre une mauvaise note et à ne pas envisager de le conseiller à mes amis.
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Accueil parfait juste la prise des rdv est parfois un peu longue.
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très bien
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Je viens d’y faire l’entretien des 3 voitures de mon couple , est-ce que cela correspond à vos critères ?
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Délai pour un RDV assez court. Intervention et prestations conformes. Tarif correct, remise sur l'élément remplacé appliquée.
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serieux te bonne prestations
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La facilité d’accès et pendant l’attente des travaux on va faire du shopping
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Très bien je recommande.
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J’ai eu à faire à 4 personnes différentes et tt ont été très sympathiques et professionnels. J’étais client à aix et étant maintenant sur marseille je reviendrais. Juste un bémol, le mecano quand il a ouvert ma portière à tapé la porte du véhicule d’à côté. Si ils peuvent juste faire attention. Merci
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Ok RAS
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Bon accueil. A l'écoute du client
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Parfait ! Un vendeur est venu à ma rencontre rapidement, m'a fourni de bons conseils, je recommande !
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Magasin utile
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Très bien
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Très bien pour de petites réparations (changement du sapin odorant, ...).
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Toujours bien reçu et bien renseignée . J’ai ouvert un carnet d’entretien depuis plus d’un an et j’en suis ravis , cela me permet de réaliser des réparations coûteuses à petit prix mensuels, parfait quoi . Merci bien .
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Très satisfaite
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Très bien👍
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Très bien, il manque un espace café (machine, chaises) ;-)
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Disponible
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jjjkkk
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TRES BIEN
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2h30 pour changer 4 pneus ! Du jamais vu.
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Top
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Oui personnel a l'écoute
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Rapide et efficace. Commande effectuée sur internet et récupérée en magasin 2h après
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20sur20
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Facile d'accés - bon accueil - pas trop d'attente - techniciens sympathiques et compétents
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Personnel disponible, prestations correspondant à mes attentes,
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Une note très négative : " Les noter ne leur suffit pas > Ils me forcent en plus à écrire mon avis"
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Une écoute attentive des besoins, une réponse adaptée et un sens poussé de la courtoisie, politesse, gentillesse.
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....
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Ras Bien
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Très bon accueil ,
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Très comptent de mon achat
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Accessible mais conseil et reception a la clientele a revoir
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Rendez vous rapide, très bon accueil
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J’ai recommander le contrat à beaucoup de personne
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Toujours au top merci
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Tout est bien
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Très bien
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j ai retiré 1/2 litre d'huile au dessus du maxi ce qui est grave .risque de casse des segments l 'huile est très noire ce qui m' oblige à vérifier si le le filtre à huile à bien était changé . j'ai une formation de mécanique.je suis écœuré .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Devis établi à 300€ au départ, puis à 1300 € au téléphone suite diagnostique et au final 1600 € à payer avec 1 boulons manquants sur les 4 roues (certes perte du détrompeur, mais à minima les remplacer)..... Bonne route
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Ayant besoin de chaînes pour partir à la montagne 3 jours avant le depart, BMW n’ayant rien en stock, m’oriente vers Feu Vert. Première visite chez feu vert pour moi, gros stock mais hélas, pas de disponibilité pour mes 275-45 et 305-40. Fabien le vendeur, cherche dans les stocks des magasins de la region et finalement en trouve deux a Frejus. il appelle immédiatement et confirme que sa collègue va les envoyer par transporteur aussitôt. Je souligne que passé le surlendemain midi , ces chaînes ne me seraient plus utiles; Fabien a confiance dans sa collègue et reste zen. Effectivement le lendemain midi, il m’appelait, les deux paires de chaînes étaient disponibles en magasin. Bravo et merci à Feu Vert.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Marseille Grand Littoral.
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Prendre rdv sur internet est très facilitant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre centre afin de répondre à vos attentes et transformer votre 4/5 en 5/5 ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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j'ai rien a dire de plus personnel accueillant magasin bien achalande service rapide bravo.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Très bien reçu par le responsable d'atelier. Travaux réalisés dans les délais.vraiment très content.merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Marseille Grand Littoral.
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Accueil très bien l’atelier moins et peu de contact pour expliquer le souci du véhicule
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous prenons note de votre remarque et vous invitons à vous rapprocher de nous si vous avez besoin d'explications sur la prestation. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Marseille Grand Littoral.
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4 pneus commandés avec montage. Vehicule laissé à 9h . Récupéré 12h avec seulement 2 pneus monté. Remontage récupéré 13h30. 2 jours plus tard constat: Non Respect des pressions des pneus manque 0.5 bar a chaque pneu.
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Total satisfait de l'accueil, du personnel et des prestations réalisées. Je voulais changer les plaquettes et les disques mais le vendeur m'a expliqué que je pouvais encore faire un certain nombre de kilomètres avant d'envisager ces travaux. Comme quoi, ils ne sont pas sur le chiffre mais bien sur la prestation nécessaire.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Marseille Grand Littoral.
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Bien accueilli personnel du magasin serviable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Etablissement très correct bien placé et vendeurs très disponibles et compétents
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Marseille Grand Littoral
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Etablissement très correct bien placé
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Bien sympha
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre centre afin de répondre à vos attentes et transformer votre 4/5 en 5/5 ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Marseille Grand Littoral
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Bof
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons d'être le plus commerçant possible. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre centre afin de répondre à vos attentes et transformer votre 4/5 en 5/5 ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Marseille Grand Littoral
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Très compétent et accueillant.
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Avis affichés par ordre chronologique