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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Quimper offre un accueil chaleureux et une bonne écoute des clients. Les prestations sont rapides et professionnelles, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité, même sans rendez-vous.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon travail, mais délais jamais respectés. Manque de personnel et mauvaise gestion du planning"
"Équipe de proximité souple, aimable, serviable et efficace."
"Vendeuse mélia très agréable, souriante, à l'écoute, donne de bons conseils. Bien acceuillis à feu vert carrefour Quimper."
Expertise des équipes
"J'ai reçu de très bon conseils"
"Efficace et professionnel et tout ça avec humour et le sourire"
"L'accueil est pour moi le premier critère. Comme c'est la première fois que je venais dans votre enseigne j'ai bien apprécié leur gentillesse et le…"
L'accueil est pour moi le premier critère. Comme c'est la première fois que je venais dans votre enseigne j'ai bien apprécié leur gentillesse et le dévouement à me renseigner et me conseiller. La prestation effectuer m'a convenu.
Réactivité
"Arrivé en fin de journée dans une situation d'urgence - grosse vis dans un pneu - j'ai été tout de suite pris en charge. On m'a proposé l'offre…"
Arrivé en fin de journée dans une situation d'urgence - grosse vis dans un pneu - j'ai été tout de suite pris en charge. On m'a proposé l'offre promotionnelle en cours sur les pneus. le remplacement a pu se faire dans la foulée. Au final, l'opération aura pris 45mn. un grand merci pour la réactivité.
"Excellent accueil pour une prestation rapide et efficace"
"Entreprise sérieuse à l'écoute de ses clients. Bon accueil et bons conseils. Ne pousse pas à la consommation. Je recommande."
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéLe directeur du centre feu vert carrefour très à l’écoute de ses clients et propose solutions adaptées Ça faisait longtemps que le centre avait un directeur a la hauteur
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéEquipe très serviable : ils m'ont servi même après l'heure de fermeture car je suis arrivée à 19H10.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéJ’ai pris un rdv pour changer mes pneus. Le jour prévu je me rends à l’heure indiqué et là… surprise… “vos pneus ne sont pas arrivés “…. La collègue de la personne me recevant indique à mon interlocuteur que c’est normal car je suis passé le samedi prendre rdv et que le samedi ils ne passent pas de commandes ce qui fait que la commande a été passé seulement le lundi… J’avais adapté ma journée pour me rendre chez feu vert pour changer mes pneus et là j’ai été obligé de prendre un nouveau rdv, de me déplacer une nouvelle fois…. Aucun geste commercial n’a été effectué alors que j’ai du me déplacer 2 fois…. Un sms aurait évité ces déplacements surtout qu’une personne est venue pour le récupérer avec un second véhicule à chaque fois… J’ai à peine eut les excuses du vendeur… si je n’avais pas versé un acompte je changeais de garage … Déçu 😞
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéaccueil, conseil, sourire et tarif très raisonnable ....plus que satisfait
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéJjjjj
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçu, les réparations rapides
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéL'accueil a été parfait et efficace
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéCommande passée à Feu vert Quimper 1 Carrefour, le mail m'indiquait livraison Feu vert Quimper 2 or, le produit se trouvait bien à Feu vert Quimper 1, donc un déplacement pour rien. De plus le produit commandé n'était pas disponible donc conclusion, il m'a été donné un produit autre que celui demandé.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéC'est parfait
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéL'agencement du magasin a changé, j'avais une préférence pour le SAV au comptoir.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéPlus d'une heure de retard sur la prise en compte de mon véhicule et aucune excuse.
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéAccueillant et efficace
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéBon accueil,
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéJe pense que la personne qui m’a accueilli manque de connaissance,remise de feuille de contrôle sans explication
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Il n'y a rien eu à signaler sur votre véhicule, donc il est normal qu'aucune explication eut été donnée. Bien cordialement. L'Équipe Feu Vert.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéEfficace et sympa
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéParfaite disponibilité pour résoudre mon problème (panne de batterie).
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifié1h pour changer 2 pneus très correct , ils vous accueilleront sur l’heure de midi, personnel accueillant. Point négatif le test du véhicule n’a pas été fait il est noter que les phares marche bien sur mon véhicule alors que non mon phare avant gauche est défectueux malheureusement j’avais demander de vérifier un point précis de la voiture je suppose donc que ceci n’a pas été fait
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Les essais de véhicule font partie d'une prestation (payante) demandée par le client en cas d'un diagnostic bien défini (amortisseur, roulement etc) Concernant votre phare, vous pouvez nous recontacter pour un RDV afin d'en déterminer la cause du problème et de le résoudre. Cordialement. La Direction.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBien et très facile d’accès
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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