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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Quimper offre un accueil chaleureux et une bonne écoute des clients. Les prestations sont rapides et professionnelles, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité, même sans rendez-vous.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéCommande passée à Feu vert Quimper 1 Carrefour, le mail m'indiquait livraison Feu vert Quimper 2 or, le produit se trouvait bien à Feu vert Quimper 1, donc un déplacement pour rien. De plus le produit commandé n'était pas disponible donc conclusion, il m'a été donné un produit autre que celui demandé.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéC'est parfait
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéL'agencement du magasin a changé, j'avais une préférence pour le SAV au comptoir.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéPlus d'une heure de retard sur la prise en compte de mon véhicule et aucune excuse.
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéAccueillant et efficace
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéBon accueil,
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéJe pense que la personne qui m’a accueilli manque de connaissance,remise de feuille de contrôle sans explication
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Il n'y a rien eu à signaler sur votre véhicule, donc il est normal qu'aucune explication eut été donnée. Bien cordialement. L'Équipe Feu Vert.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéEfficace et sympa
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéParfaite disponibilité pour résoudre mon problème (panne de batterie).
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifié1h pour changer 2 pneus très correct , ils vous accueilleront sur l’heure de midi, personnel accueillant. Point négatif le test du véhicule n’a pas été fait il est noter que les phares marche bien sur mon véhicule alors que non mon phare avant gauche est défectueux malheureusement j’avais demander de vérifier un point précis de la voiture je suppose donc que ceci n’a pas été fait
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Les essais de véhicule font partie d'une prestation (payante) demandée par le client en cas d'un diagnostic bien défini (amortisseur, roulement etc) Concernant votre phare, vous pouvez nous recontacter pour un RDV afin d'en déterminer la cause du problème et de le résoudre. Cordialement. La Direction.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBien et très facile d’accès
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv en ligne annulée. Achat et paiement en ligne avec accusé de commande qui ne correspond pas
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent centre Feu Vert que celui de Quimper, c'est la quatrième voiture dont ils assurent l'entretien. Je n'ai jamais été déçu.
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéBon velo electrique e-rox 100.
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéLe contrat d'entretien ne correspodait pas a la prestation proposée par internet Rajout de prestations peut être pas necessaires .?
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et personnel chaleureux
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéCommande effectué sur le site et préparation rapide vendeur efficace
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillie avec un coin café pour attendre tranquillement
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