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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Quimper offre un accueil chaleureux et une bonne écoute des clients. Les prestations sont rapides et professionnelles, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité, même sans rendez-vous.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et expérimenté !
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiébon accueil et compétence
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien87
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil... rapide
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon rapport qualité prix
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien reçu et changement de pneus rapide
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiémagasin bien situé, bon accueil, pas de temps d'attente
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéRas tous très aimables
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel très pro et serviable dans le magasin.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel désagréable, facture des services sans aviser. Après avoir réclamer au près du directeur il a fait un geste à-50% pour la prestation mais je trouve que ça reste du vol. Annoncer le coup d'un service ne coûte rien pourtant. Bref dégueulasse.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques ou marques d'insatisfaction que nous souhaitons rectifier. Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'éclaircir la situation et que nous puissions regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Voilà c'est fait je prebds contact ! Il est vrai que prendre au sérieux une remarque va changer le fait que votre personnel est ce qu'il est.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéFeu vert a pris en charge un clou dans ma roue , le jour même, alors qu'ils étaient bien occupés;
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéSimple efficace polit arrangeant
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait par le travail réalisé
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéService catastrophique. Accueil inexistant, délais non respectés, mauvaise ambiance…
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous avons effectué une révision suite à votre e-réservation de votre part. Celle-ci a été positionnée en fin de journée et nous avons eut du retard dans la réalisation de nos travaux, ce qui vous a obligé à patienter quelques minutes alors que votre véhicule était présent dès le matin. Nous sommes désolés de ce contre-temps et faisons tout pour satisfaire au mieux notre clientèle dont vous faites partie et dont nous vous remercions. Notre quotidien est fait souvent d'imprévus auxquels nous faisons face et parfois des impondérables ne nous permettent pas de rendre les véhicules à temps, ce dont nous sommes désolés. Espérant vous compter parmi nos clients malgré ce petit incident. Cordialement. Le Responsable Commerce
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, comme vu par téléphone avec vous, nous essayons chaque jour de concilier le flux et la qualité optimum de notre service des décalages d'horaires arrivent parfois lorsque la mécanique nous joue des tours et retarde des travaux suivants, concernant l'ambiance du magasin elle est plutôt bonne et nous tentons de vous communiquer le plaisir de notre métier nous restons à votre écoute et comptons vous revoir rapidement parmi nous Cordialement, Le responsable commerce
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéLe Feu Vert Carrefour est accueillant, vous informe sur les différents produits et répond à vos questions. Professionnalisme et rigueur!
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiémon mécontentement concerne un vae lyne acheté en janvier 2018. au bout de 2 ans et quelques mois , panne . dépot du vélo en votre établissement.envoi à machecoul pour diagnostique; résultat remplacement de la batterie à ma charge (garantie dépassée de 2 mois). nov 2021 le moteur se coupe et claque au bout d'une dizaine de minutes. retour feu vert.on me propose le changement de la roue et donc du moteur pour la somme de 249 euros. je récupère le vélo et lors du premier essai le moteur se coupe et claque de nouveau. je stoppe et coupe l'alimentation après quelques minutes le moteur repart et se coupe de nouveau. sur le cadran la charge batterie est maximun mais les watts clignotent quand le moteur claque et disparaissent quand il n'y a plus de traction. donc je ne peux etre satisfait et ne vais pas recomender l'achat de vélo chez feu vert. je ne comprends pas que mon vélo n'ait pas été essayé avant de me le donner, je considère cela comme une faute proffesssionnelle feu vert doit rester dans son domaine auto et accéssoires mais abandonner la vente de vèlo . je souhaites rencontrer le responsable du magasin , obtenir au minimun le remboursement de la roue moteur et obtenir des garanties sur la possibilité que je puisses utiliser ce vélo qui m'a couté 1900 euros!!!!
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et très agréable et très compétent
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéLes prix annoncé au téléphone ne sont pas les mêmes que sur place
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