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Avis clients de Feu Vert Epinal

4.4 / 5

Calculé à partir de 130 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT EPINAL

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    FEU VERT EPINAL

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Parc Economique du Saut le Cerf 88000 EPINAL

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Epinal

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Amabilité et professionnalisme du personnel, Envoi d'in SMS dès que l'intervention est terminée,

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
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    Des gens compétant Un chef d’atelier responsable Des conseils sérieux Des solutions aussi pour les sociétés, j’achète le ad blue et liquide de lave glace en fût Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *

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  • 4 / 5
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    Personnel sympa Magasin propre Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne prestation,toutefois avant de signer un contrat d'entretien , prendre en compte le kilométrage que vous allez effectué durant ces 2 ans , pour mon cas 6700km , à la fin du contrat, j'ai fait 2 vidanges et changé des pièces qui pouvaient aller plus loin .

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *

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  • 4 / 5
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    Bjr, l’espace dédié à l’attente pourrait être amélioré, il est actuellement assez étriqué, bon de réduction ( pour café, viennoiserie ) à la boulangerie/salon de thé toute proche serait top ;)

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

  • 1 / 5
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    Achat de chaine, le vendeur ne connait pas les produits, il faut lever la voiture avec un cric pour mettre des chaines !!! Heureusement j'ai youtube je me suis renseigné. Par contre le vendeur n'a pas oublié de mettre la vente (280 €) à son nom en caisse, il ferait mieux de se former.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

  • 1 / 5
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    vidange prévue sur mon ordinateur de bord, rendez vous ok, je laisse la voiture, 1h30 prévue, je demande changement de roues, et enlèvement des vieux pneus sur les jantes d'origine, ok (s'ils ont le temps), je reviens 1 heure après, vidange "Pas besoin, mise à jour non effectuée en aout .." Roue changées mais pneus toujours sur mes jantes d'origine, pas eus le temps..) excusez moi, 30 minutes au lieu d'1h30, vous aviez le temps...je repars, 40 kilomètres quand même par trajet = 80 pour une erreur !! et là, alerte pneu, ben oui ils ont passé la valise pour recadre l'ordinateur avec ls nouvelles jantes... Donc, oui,très déçu, j'arrête mon contrat d'entretien chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

    Réponse de Danielle A
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    Vous avez lu mon message? Car votre réponse n'est pas celle que j'attendais. alors voilà : Oui, je sais bien, mais sur le planning journalier, 1h30 était prévue pour ma vidange, le changement de pneu à pris 30 minutes...cherchez l'erreur, ils auraient au moins pu passer la valise pour réinitialiser l'ordinateur de bord avec les nouvelles dimensions. Quand vous allez au restaurant, on ne vous dit pas, désolé,aujourd'hui on est en équipe restreinte, il faudra attendre pour manger.. même si vous avez réservé, ou pas, on prends le temps de vus accueillir et de vous servir jusqu'à la fin du repas,on arrête pas le service au fromage parce qu'il y a une restriction de personnel. Prestataire de service, j'attendais un vrai service, surtout que je paie40 euros mensuellement pour l'entretien de mon véhicule. Et là, on ne m'a même pas prévenu que le véhicule tait prêt. Pour me rappeler le rendez vous, un SMS, je change mes pneus, on m'appelle pour me dire que mes plaquettes sont HS, là on me prévient, mais quand on est en avance sur le timing, rien.. Il est où le service??

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  • 4 / 5
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    bon travail et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil, un personnel sympa un peu trop d'attente ,mais bien rattrapé...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 4 / 5
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    azerty

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne équipe , le caissier du 10 décembre est pas du tout ouvert au client , je lui ai demandée de vérifier ma carte de fidélité car nous avons une réduction il ne l'a pas fait puis j'ai versée un acompte il ne l'a pas prit non plus !!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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  • 5 / 5
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    travail sérieux et prix corrects .bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 3 / 5
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    J'ai acheté un support de téléphone qui ne tient pas, j'ai commandé des pneus hiver, et dommage erreur du vendeur il ma commandé des pneus été. Les pneus montés sur les jantes, 1 heure pour remplacer 4 roues. Pas du tout professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *

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  • 5 / 5
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    C'est un garage sérieux et fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi professionnel, aimable et efficace, merci

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *

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  • 4 / 5
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    tout va bien sauf une chose une secretaire qui prend les rendez vous au depart n a pas fait son travail mais j ai retelephone et j avais eu un correspondant avec l esprit feu vert et tout est alle super j ai è- ans et en parfaite sante et toutes mes facultes enfin tout est bien par le pase j avais monsieur DAVID comme interlocuteur et jamais un accroc et moi l heure c est l heure pour que feu vert aussi soit respecte dans son planning et que ce soit un partenariat merci termine tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    bon accueil, compétent et en plus, ne remise supplémentaire sans demander...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *

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  • 4 / 5
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    Sérieux dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 3 / 5
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    Très déçue par apport à celui de golbey l’accueil était beaucoup plus familial. Ils ne m’ont même pas remis la balise à zéro et la secrétaire m’a quand même demander si il fallait regarder les filtres! Je venais pour une révision complète.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *

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  • 5 / 5
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    Trés bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 5 / 5
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    Attentif à mes exigences

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

  • 1 / 5
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    Bonjour 20€10litres d addiblu abusé

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    r.a.s

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon conseils et vendeur serieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

  • 3 / 5
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    A la commande très bon accueil mais à la fin des travaux aucun message me signale que mon véhicule était pret "alors qu'il l'était depuis plus de 20 minutes" par contre on à bien sut m'appeler pour me proposer un parallélisme et j'ai patienté entre 10 et 15 minutes devant le comptoir devant 2 personnes qui ne mon meme pas regardé jusqu'à se que j'en ai assez et que je leurs demande quand je pourrais récupérer mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *

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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  • 4 / 5
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    Gros centre mais peu de moyens

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *

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  • 5 / 5
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    feu vert Épinal , ils sont très aimable et compétents, je reviendrai ,

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

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  • 1 / 5
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    Très déçu par le contrat d'entretien. Multiples boulettes de la part du personnel. Bidon d'huile renversé, insitation à changer des organes alors que non nécessaire ( amortisseurs, étriers de frein). Commande de mauvais disques de frein...

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    magasin très propre , personnel très bien , poli , est serviable , très professionnel , Il serait nécessaire de communiquer les avis des clients , afin de valoriser leurs missions

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *

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  • 2 / 5
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    Deux heures de retard au rdv. Petit geste commercial accordé tout de même. J avais demandé a récupérer deux pneus en bons états....1 seul à été laissé.....

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
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    c'est proche de chez moi et le personnel est agréable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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  • 4 / 5
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    Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Top, toujours de bons conseils, bon rapport/qualité prix. Nous avons un contrat entretien et nous achetons tous nos produits chez feu vert. On recommande à tout le monde

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bon centre.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

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  • 4 / 5
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    aaaa

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *

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  • 2 / 5
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    J'avais pris rdv sur internet et finalement le rdv n'avait pas été noté chez Feu vert. J'ai donc du attendre +++ pour une mise en place de pneus hiver, qui je l'espère ont été bien montés...

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  • 2 / 5
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    attention à ne pas vous faire fourguer un équipement non souhaité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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    Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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    pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

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    Accueil mauvais

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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    Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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    Acceuilant et bonnes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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  • 4 / 5
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    jusqu alors tres bons services

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *

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    Beaucoup moins bien que le centre de Golbey. Le personnel a l'air débordé

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous tenons compte de votre remarque. Nous avons une surcharge de travail du à la loi montagne. Sachez que tous nos collaborateurs sont entièrement dévoués à la clientèle. Le Directeur

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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  • 2 / 5
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    La suppression du site de Golbey, irréprochable celui-ci, ne peut qu'amener à de insatisfaction puisque celui restant n'est à la hauteur sur aucun des critères pouvant satisfaire le client.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

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    Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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    Accueil et service satisfaisant, et facilité pour prendre un rendez vous en ligne directement.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *

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    Sérieux . Bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *

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    Aucunes remarques défavorables

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *

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    Rapide sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *

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    Avis

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

    Réponse de Raymond S
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    Bonjour, pas le bon diagnostic du tremblement de ma voiture avec un remplacement rotules de direction + axiale pas vraiment nécessaires. J'ai un rdv jeudi pour test du véhicule avec le responsable atelier. Mais je reste déçu de la 1ère intervention qui m'a coûté plusieurs centaines d'euros. Pour l'anecdote, j'avais également demandé le remplacement d'une ampoule phare, çà a été facturé mais oublié par le technicien. Pas grave, çà arrive, l'interlocuteur atelier m'avait indiqué que je pouvais repasser dès que possible, mais lorsque j'ai appelé pour prévenir que je repassais le samedi, j'ai eu un autre interlocuteur qui m'a indiqué que ce n'était pas possible (trop de monde). J'ai insisté et ça a pu être traité samedi dernier. Voilà le détail.

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    JE SUIS perplexe je suis client feu vert depuis plusieurs annees j avais un contrat a une trentaine d euros par mois et la è' euros change de categorie et on me fait payer certaines reparations je comprends pas enfin pour le travail effectue je ne sais pas on m avait donne des feuilles et on me les reprend a la sortie bizarre j ai rien dit mais si vous me demandez pourtant je pense que certains sont fiables mais j aimerais apres la reparation pouvoir garder un bordereau du travail effectue comme avant pour au cas ou dans un controle technique dire c est fait preuves a l appui je suis de la vieille ecole j avais ete absent de feu vert pendant le confinement car on ne roulait pas c est tout mais au controle technique je suis repasse car feu vert n avait pas detecte le frein arriere defectueux que j ai fait remplacer depuis et j ai remarque un employe qui fait des reparations sans y etre invite et vous signez et paye apres coup bon c est pas grave peut etre mais ce n etait pas signale par le controle technique il voulait me changer des pneux parce que pour lui la date etait perimee j en ai parle au controleur technique qui m a dit non voyez je sais pas son nom mais je l ai visualise ah oui j ai trouve du changement et comme je suis age faudrait pas en profiter parce que mon metier c etait justement de debusquer

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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    Bonne équipe, bcp de dynamisme. Bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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    Délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *

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    Cela dépend des jours...

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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    Ras ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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    client depuis une dizaine d'années et bénéficiant d'un gardiennage depuis 3 ans, celui-ci est maintenant supprimé par la direction d'Epinal-Golbey alors que ce service figure sur internet; Il conviendrait de préciser que ce service est assuré dans la possibilité du centre. De plus (contrairement au passé) je n'ai pas été prévenu du temps d'attente ni que mon montage de roues (uniquement) était terminé. Vu le temps d'attente de 1h30 au salon prévu à cet effet je suis allé moi- même sur le parking .pour constater que le travail était réalisé, la fin du gardiennage m' a contraint de changer de prestataire.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *

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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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    Bien

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    Personnel sympa et à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *

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    De bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *

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    Dans l'ensemble les produits et services aux TOP ! Par contre dernièrement petit problème d'une jante tôle, problème repris par un responsable d'atelier au TOP. Merci à toute l'équipe pour leurs professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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    Se sont des gens sérieux ,vous pouvez vous y rendre en toute sécurité

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *

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    le vendeur ne trouver pas mon véhicule sur son logiciel...

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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    Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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    trés bien sauf trop d insistance pour essayer de me vendre d autres produits

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

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    Attelage posé mais pas testé ! Résultat, le clignotant "gauche" clignote sur le feu stop "gauche" et la barre de feu stop centrale. Interrogé, feu vert accuse le véhicule, lequel est en parfait état et sort du contrôle technique !!! Feu Vert Epinal ? EVITEZ en dehors de pneus et plaquettes de frein, avec contrôle effectif du travail !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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    sans débat

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    Après l'achat, le 21 octobre 2021 de 4 pneus neige Michelin Alpin au magasin Feu Vert d'Epinal, pneus que j'avais SOIGNEUSEMENT entreposés dans mon garage dans l'attente de les faire monter par mon garagiste habituel, le 30 octobre 2021. Le soir même du montage des pneus sur mon véhicule, j'ai eu la mauvaise surprise de voir ce dernier côté passager à plat à l'avant comme à l'arrière. Le lendemain matin ce sont les 4 pneus qui étaient à plats. Lors d'un test avec une bassine d'eau à mon domicile, nous avons pu constater une micro fuite présente sur les quatre pneus dont 2 situées sur les flans à l'extérieur des pneus et les 2 autres situées sur les flans à l'intérieur des pneus. Suite à ce constat, je me suis rendue au magasin Feu Vert d'Epinal, le 1er novembre 2021 afin de pouvoir prétendre à un échange de mes pneumatiques pour un défaut de fabrication, je me suis vue être invitée à rapporter mes pneumatiques pour une éventuelle expertise par le fournisseur "Michelin". Le 02 novembre 2021 je me suis rendue de nouveau au magasin Feu Vert et me suis entretenue avec le directeur des lieux qui "au premier coup d'oeil" et "d'un commun accord" avec 5 de ses mécanos... Quelle solidarité !!! ont constaté que ces fuites ont été causés par un coup de tournevis et j'avais fait l'objet d'un acte de vandalisme lors de la tournée des enfants pour la fête d'halloween... Ha Ha Ha... Merci Halloween... Je ne savais pas que la mentalité des petits villages était semblable à celle des banlieux... Bref cela se passe de commentaire... Au final, mes quatre pneus "défectueux" ont été rechargés dans mon véhicule sans qu'aucune proposition émanant du directeur du magasin pour une expertise auprès du fournisseur "Michelin" sous prétexte que ma requête n'avait aucune valeur limite mettant ma parole et mon honnêteté en doute... Donc en conclusion : SAV = NUL, esprit commercial = NUL la malhonnêteté est de rigueur...

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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    Bonjour, Nous ne pouvons pas prendre en compte votre remarque. Nous ne sommes point responsables sur le fait que vos pneus ont été vandalisé. Pour rappel vous avez acheté vos pneus à emporter,. Nous vendons des milliers de pneus tous les ans depuis 50 ans et nous n'avons jamais eu ce type d'incident. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance.

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    Erreur dans la commande des pneus donc prix plus élevé. N'ont pas réussi à remettre à jour la pression des pneus sur le tableau de bord heure déréglée. Bon accueil mais déçue par la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Comme vous pouvez le constater dans les médias, nous avons tous des soucis d'approvisionnement et malheureusement nous sommes tous victime de ces désagréments Veuillez nous excusé pour cet incident mineur. Le directeur

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    Facile d'accès. Prix corrects. Bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *

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    véhicule amené en état de marche. Suite à travail de Feu Vert sur l'injection, le véhicule est en panne d'injecteurs. Week-end de la toussaint sans voiture. Si Feu Vert est incompétent en entretien, pourquoi proposer des interventions sans les qualifications requises ? Feu Vert : Pneus et plaquettes, c'est tout. Pour le reste, allez chez un vrai garagiste ou un concessionnaire de votre marque. On ne m'y prendra plus !!!! Je précise que j'ai eu également un problème de branchement d'un faisceau lors de la pose d'un attelage sur une 2ème voiture !!!! TROP C'EST TROP !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Les prestations réalisés n'ont absolument rien avoir avec votre panne d 'injecteur. et je vous rappelle que votre deuxième voiture était défectueuse et que nous avons gracieusement réparé celle ci

    Réponse de Denis F
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    Comment pouvez vous mentir aussi éffrontément ! D'abord je vous ai confié mon véhicule pour un montage de pneus hiver et non pour une quelconque panne. Ensuite, c'est vous qui m'avez proposé "la distribution" et "les injecteurs". Je vous l'acorde, ce n'est pas un problème d'injecteur mais bien plus grave et conséquent ! Le calage de la distribution était trés mal réalisé et c'est mon concessionnaire qui y a remédié et pas à titre gracieux. Photos à l'appui, vous avez remboursé votre prestation et c'est tout. Je tiens à la disposition de votre hiérarchie les preuves de votre incompétence et la facture de mon concessionnaire FIAT pour la correction de votre travail trés mal fait. Je persiste donc à prévenir vos clients de votre incapacité à travailler en dehors des montages de pneus et autres plaquettes de freins. 2 voitures ammenées, 2 problèmes sérieux à la récupération.

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    Très bon accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

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    Personnels très accueillant bien renseigné rien à redire sur l'ensemble des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

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    Venir et repartir serein

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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    Bon accueil, délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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    Très intéressant financièrement et bon suivis de mon véhicule .personnel accueillant .

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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    Personnel très sympathique et très consciencieux

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *

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  • 5 / 5
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    t b

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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    sympa réactif prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *

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    J’aurais mis 5 étoiles si les pneus avaient été mis sous housse plastique. Simon très bien et bien accueilli.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *

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    R. A. D. Continuez de ce sens.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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    Belle équipe Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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    Travail effectué en temps et heure pas de souci

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *

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  • 4 / 5
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    Equipe efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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