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Résumé des avis
FEU VERT EPINAL est apprécié pour son accueil chaleureux, son efficacité et la réactivité de son équipe. Les interventions sont de qualité, avec une prise en charge rapide et professionnelle. Les clients soulignent la courtoisie du personnel et recommandent fortement ce centre.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable Magasin clartés
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéIl faut toujours revérifier les actes réalisés. Les consignes qu'on laisse ne sont pas transmises à l'atelier. Quand les réparations sont visibles c'est facile de vérifier. Je n'aurais pas confiance pour les réparations non visibles.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéUn bon centre auto
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéCommande de pneus Michelin crossclimate 91h V, je me retrouve avec des 91H devant payer 40€ de plus… Le commercial pas aimable du tout
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéLe contrat d'entretien à 45€/mois auquel j'ai adhéré depuis quelques années est bien pratique. Ma batterie m'a lâché dernièrement et j'étais bien content que le changement soit inclus dedans. Sachant que j'ai amené mon véhicule qui a pu par chance être traité dans la foulée ! Du coup, après avoir emprunté des pinces pour démarrer la voiture et me rendre jusqu'au Centre Feu Vert, j'en ai profité pour en acheter avec mon bon de fidélité, pratique ! Concernant le contrat, si on y ajoute les révisions, les 2 pneus offerts sur la période de 2 ans, le contrôle technique, le changement des disques et plaquettes... Je dois reconnaître que je suis très satisfait. Accueil relativement agréable, mention spéciale à Francis !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéMagasin bien oraganisé avec une grande variété de produits. Personne aimable et compétent.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéle denigrement pour le produit de premiere gamme par le vendeur n'est pas très pro on a envi d'aller voir la concurence .
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympa et je pense compétente
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéCommande et paiement à l'avance le 15/11/22, j'ai relancé le point de vente à plusieurs reprises car aucune nouvelle après 3 appels .Apparemment la commande n'aurait pas été validée le 15/11/22 et une nouvelle commande a été réalisée début décembre (désolé pour mon imprécision sur ce point mais je n'ai eu aucune réponse concrète lorsque j'ai demandé des éclaircissements...). Je comprends que la situation globale actuelle engendre des retards importants notamment pour la livraison de mes pneus et j'avais anticipé au mieux, je déplore cependant ces manquements à répétition qui m'ont obligé à me réorganiser à plusieurs reprises durant une dizaine de jours. L'accueil en point de vente était correct..À noter l'impossibilité de valider ma commande au préalable sur votre site internet (12, 13 et 14 novembre )malgré au moins 6 tentatives. Cordialement
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéJe devais mettre bien mais lors de 1re rdv parfait avec de très bonnes conditions il devait m envoyer un sms lorsque les pièces seraient dispos pais au bout de 10 jours rje RAS suis passé au magasin et le vendeur tout surpris me dit elles sont dispos?idem pour la pose pas de rappel c est mol qui a fait la démarche dommage autrement bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Je suis client régulier est donc satisfait dans l ensemble seul bémol ne pas dire on vous rappelle si personne ne le fait et dire rappeler nous et tout sera parfait BC
Réponse de A. A.
Je suis client régulier est donc satisfait dans l ensemble seul bémol ne pas dire on vous rappelle si personne ne le fait et dire rappeler nous et tout sera parfait BC
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bonnes prestations.
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