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Résumé des avis
FEU VERT EPINAL est apprécié pour son accueil chaleureux, son efficacité et la réactivité de son équipe. Les interventions sont de qualité, avec une prise en charge rapide et professionnelle. Les clients soulignent la courtoisie du personnel et recommandent fortement ce centre.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéJ ai déjà conseillé à plusieurs personnes de venir chez vous car j ai était très satisfait du travail effectué sur mon véhicule
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation correctement realisee.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéTrés bien. Comme d'habitude .
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéAmélioration du suivi
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Voiture laissée le 06/05 à 11h pour changement des pneus hiver à été. reprise du véhicule à 12 h 00. Je découvre dans l'après-midi que les pneus n'ont pas été changés d'où la nécessité de revenir en fin d'après-midi pour le changement des pneus
Réponse de A. A.
Voiture laissée le 06/05 à 11h pour changement des pneus hiver à été. reprise du véhicule à 12 h 00. Je découvre dans l'après-midi que les pneus n'ont pas été changés d'où la nécessité de revenir en fin d'après-midi pour le changement des pneus
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéCompétences et amabilité du personnel, conseils avisés
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiésuite a votre derniere intervention facturé 97 euros ,malgré mon contrat d'entretien et surtout a la panne qui a suivi nécessittant un remorquage chez citroen,140 euros....et aprés bilan citroen,intervention mal exécutée.....vu avec chef d'atelier feu vert,mais d'apres lui pas possible!!!!!!bref la voiture est immobilisée chez citroen en ce moment ,j'attends d'autres infos.puis.je cesser mon contrat d'entretien suite a cet évenement,cas de force majeur????Restant a votre écoute..cordialement
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéRapidité de l'intervention
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéL ensemble du personnel est très accueillant et sympathique
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéÉquipe sympathique. Magasin en cours de transformation.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise organisation entre le magasin et l'atelier. Je vous présente la situation lundi matin je découvre une crevaison sur la fiat 500X de mon épouse. Je démonte la roue et la dépose j'ai feu vert pour réparation bonne prise en charge et réparation dans le délai annoncé. Ce matin dans notre garage je m'aperçois que la même roue présente un manque de pression. J'essaye de joindre feu vert après qqs essais infructueux et l'écoute du message sur répondeur. On me répond et l'on convient d'un rdv pour 17h pour ne pas perdre de tps. Je dépose la voiture comme convenu et l'on me prévient que celà va être rapide. 50mns après je dis bien 50mns le gars de l'atelier me restitue les clés en m'annoncant que c'était tt simplement une perte de pression. Je reste dubitatif je demande d'autres explications mais sans réponse. J'ai bien remarqué que le magasin était en chantier avec chgt du système de caisse. Je peux comprendre mais le manque d'explication à mon problème me laisse sur la faim. Lors de cette attente j'en ai profité pour regarder vos portes vélos sur attache remorque car j'envisage d'en acheter un. Mais croyez moi ce ne sera pas chez "feu vert" J'en suis désolé...... Mais vous pourrez comprendre ma réaction je pense
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéCherche à vendre des prestations pas trés utile!!! il faut étre trop vigilant, ne peut faire confiance.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiésans commentaire
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de mon passage chez feu vert Epinal Accueil très pro Conseil pertinent et Ponctualité pour le RdV
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéBien accueilli
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