Aller sur le site
Résumé des avis
FEU VERT EPINAL est apprécié pour son accueil chaleureux, son efficacité et la réactivité de son équipe. Les interventions sont de qualité, avec une prise en charge rapide et professionnelle. Les clients soulignent la courtoisie du personnel et recommandent fortement ce centre.
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLa suppression du site de Golbey, irréprochable celui-ci, ne peut qu'amener à de insatisfaction puisque celui restant n'est à la hauteur sur aucun des critères pouvant satisfaire le client.
Réponse de FEU VERT EPINAL
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAucunes remarques défavorables
-
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéRapide sérieux
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil bon conseil
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéAvis
Réponse de FEU VERT EPINAL
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, pas le bon diagnostic du tremblement de ma voiture avec un remplacement rotules de direction axiale pas vraiment nécessaires. J'ai un rdv jeudi pour test du véhicule avec le responsable atelier. Mais je reste déçu de la 1ère intervention qui m'a coûté plusieurs centaines d'euros. Pour l'anecdote, j'avais également demandé le remplacement d'une ampoule phare, çà a été facturé mais oublié par le technicien. Pas grave, çà arrive, l'interlocuteur atelier m'avait indiqué que je pouvais repasser dès que possible, mais lorsque j'ai appelé pour prévenir que je repassais le samedi, j'ai eu un autre interlocuteur qui m'a indiqué que ce n'était pas possible (trop de monde). J'ai insisté et ça a pu être traité samedi dernier. Voilà le détail.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJE SUIS perplexe je suis client feu vert depuis plusieurs annees j avais un contrat a une trentaine d euros par mois et la è' euros change de categorie et on me fait payer certaines reparations je comprends pas enfin pour le travail effectue je ne sais pas on m avait donne des feuilles et on me les reprend a la sortie bizarre j ai rien dit mais si vous me demandez pourtant je pense que certains sont fiables mais j aimerais apres la reparation pouvoir garder un bordereau du travail effectue comme avant pour au cas ou dans un controle technique dire c est fait preuves a l appui je suis de la vieille ecole j avais ete absent de feu vert pendant le confinement car on ne roulait pas c est tout mais au controle technique je suis repasse car feu vert n avait pas detecte le frein arriere defectueux que j ai fait remplacer depuis et j ai remarque un employe qui fait des reparations sans y etre invite et vous signez et paye apres coup bon c est pas grave peut etre mais ce n etait pas signale par le controle technique il voulait me changer des pneux parce que pour lui la date etait perimee j en ai parle au controleur technique qui m a dit non voyez je sais pas son nom mais je l ai visualise ah oui j ai trouve du changement et comme je suis age faudrait pas en profiter parce que mon metier c etait justement de debusquer
Réponse de FEU VERT EPINAL
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéDélai respecté
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBonne équipe, bcp de dynamisme. Bon accueil.
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéCela dépend des jours...
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDe bon conseil
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa et à l écoute
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéclient depuis une dizaine d'années et bénéficiant d'un gardiennage depuis 3 ans, celui-ci est maintenant supprimé par la direction d'Epinal-Golbey alors que ce service figure sur internet; Il conviendrait de préciser que ce service est assuré dans la possibilité du centre. De plus (contrairement au passé) je n'ai pas été prévenu du temps d'attente ni que mon montage de roues (uniquement) était terminé. Vu le temps d'attente de 1h30 au salon prévu à cet effet je suis allé moi- même sur le parking .pour constater que le travail était réalisé, la fin du gardiennage m' a contraint de changer de prestataire.
Réponse de FEU VERT EPINAL
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRas ras
-
A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble les produits et services aux TOP ! Par contre dernièrement petit problème d'une jante tôle, problème repris par un responsable d'atelier au TOP. Merci à toute l'équipe pour leurs professionnalisme.
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéSe sont des gens sérieux ,vous pouvez vous y rendre en toute sécurité
-
A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéle vendeur ne trouver pas mon véhicule sur son logiciel...
Réponse de FEU VERT EPINAL
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéAttelage posé mais pas testé ! Résultat, le clignotant "gauche" clignote sur le feu stop "gauche" et la barre de feu stop centrale. Interrogé, feu vert accuse le véhicule, lequel est en parfait état et sort du contrôle technique !!! Feu Vert Epinal ? EVITEZ en dehors de pneus et plaquettes de frein, avec contrôle effectif du travail !!!!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
