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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Dinan offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service rapide et des conseils avisés. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la propreté du magasin. Beaucoup soulignent une expérience positive et la satisfaction des prestations réalisées.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiésympa bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéUn accueil téléphonique agréable efficace professionnel, adapté au niveau du client. Personnel réactif.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
C’est déjà fait😊
Réponse de feuvert.fr
Merci !!! Passez une excellente journée
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil. Le personnel est à l'écoute du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDe très bons professionnels.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai été conseillée immédiatement et n'ai rien à redire sur la prestation hormis que je suis très satisfaite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité et espérons qualité des interventions.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéquand vous avez rdv à 9h qu il y a juste 1 client devant vous et qu' a 11h40 la voiture est tout juste prête et que d autres voitures sont passées entre temps c est abusé quand même
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur Nous sommes assez surpris par votre commentaire, en effet votre RDV internet stipulait une arrivée à 9h pour restitution à 12h . N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations passez une bonne journée
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiédecu par votre fonctionnement on ne peut avoir une remise qu' avec votre site internet et pas a l accueil de votre magasin , aussi la proposition de devis est erronnee car il fallut rajouter un accessoire ( galet ) non mentionner au devis ce n est qu un devis d appel ????
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous sommes désolés, mais effectivement ces promotions sont des exclusivités WEB quand au galet accessoire il s'agit d'une note technique RENAULT que le site WEB ne peut reconnaître d'où la différence de devis de 35 euros passez une bonne journée
Réponse de A. A.
bonjour ce n est pas 35 euros que l on m a signaler de rajouter sur le devis mais 57 euros le montant de 35 € a ete rajuster lors de ma presentation au guichet d atelier ???? bonne soiree
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéVolonté de vendre des prestations injustifiées
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour. Pouvez vous me dire comment après une vidange un devis faisant état d'usure de disques, de plaquettes et d un défaut d équilibrage peut être établi pour un montant de 500 euros. Il me semble que pour pouvoir diagnostiquer il est nécessaire d ausculter un peu plus sérieusement. Pourquoi recevoir un appel téléphonique durant la vidange pour m alarmer sur la situation problématique de ma voiture si ce n est pour me vendre un contrat d abonnement lors de la reprise des clés ? Comment pouvez vous justifier celà sans évoquer une démarche commerciale agressive ? Je passe le rdv à 14h devant des portes qui ne s ouvrent qu' à 14h05. Pas grand chose certes mais ca ne fait pas très pro. Voilà où se situe mon insatisfaction. Comment pourriez vous me convaincre du contraire. Bien cordialement, Frédéric Eon
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, L'article L. 111-1 du Code de la consommation stipule : /"Tout professionnel vendeur de biens ou prestataire de services doit, avant la conclusion du contrat, mettre le consommateur en mesure de connaître les caractéristiques essentielles du bien ou du service. En cas de litige, il appartient au vendeur de prouver qu'il a exécuté cette obligation./" Nous vous avons juste signalé des éventuelles travaux à effectuer sur votre véhicule pour rouler en sécurité (pneus et frein avant à remplacer). Je renouvelles mes excuses pour l'ouverture tardif du centre. Belle journée DCM
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéJe réponds car je crois savoir que c'est "utile" aux salariés. Cependant je maintiens que ces "enquêtes de satisfaction" sont infantilisantes et dépendantes de la subjectivité voire de la malveillance
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiétop et super serviable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrop de papier,jai demandé un devis pour des pneus goodyears et j'ai dis que je reprendrai RDV par téléphone et le monsieur'Steven' m'a et qu'il fallait donner une avance ,je suis une bonne cliente je paie toujours donc je suis choquée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous sommes désolés de telle procédure malheureusement nous ne pouvons opérer autrement. Certains fournisseurs nous prennent des frais liés au retour des marchandises N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'explication Bonne journée.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien très satisfaite. Équipe au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace et consciencieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéBon centre de réparation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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