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Résumé des avis
Le centre Feu Vert à Oyonnax est apprécié pour son accueil chaleureux, son personnel compétent et ses services efficaces. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la qualité des prestations, avec des devis respectés. L'expérience générale est positive, avec une équipe à l'écoute, souriante et professionnelle.
Expertise des équipes
"« Un accueil chaleureux et un personnel très à l'écoute. On prend le temps de vous expliquer les réparations avec le sourire. C'est devenu mon garage…"
« Un accueil chaleureux et un personnel très à l'écoute. On prend le temps de vous expliquer les réparations avec le sourire. C'est devenu mon garage de confiance ! »
"entreprise PRO et sérieuse"
"Personnel gentil et tres professionnelle"
Accueil et amabilité
"Très accueillant et tres bon conseil merci a l'équipe"
"Le délai était très correct, un très bon accueil Très réactif de plus ils m'ont prêter un véhicule Très satisfait"
"Super accueil"
Réactivité
"Bon accueil. Devis compétitif et rapide. Intervention fixée sur RDV. Travaux effectués dans les délais mais qui présentaient qq problèmes qui ne…"
Bon accueil. Devis compétitif et rapide. Intervention fixée sur RDV. Travaux effectués dans les délais mais qui présentaient qq problèmes qui ne remettaient pas en cause l'utilisation du véhicule. Un deuxième RDV a permis de régler définitivement les soucis. Étant éloigné du centre, un prêt de véhicule de courtoisie (par 2 fois) était une aubaine.
"Je suis arrivée en fin de journée avec le voyant rouge moteur. Le professionnel a su me rassurer et a pris en charge le véhicule pour le lendemain.…"
Je suis arrivée en fin de journée avec le voyant rouge moteur. Le professionnel a su me rassurer et a pris en charge le véhicule pour le lendemain. Tout s'est passé avec le plus grand professionnalisme. Un grand merci.
"Efficace ,souriant , bon conseils , délais respecter"
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéContente de la prestation. Seul bémol : une durée annoncée en ligne de 45min, mais 1:15 en réalité.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéj'ai emmené mon master en révision, changement de pneus, problème électrique et parallélisme. J'ai dû le ramener pour refaire le parallélisme (le premier n'avait pas été fait correctement). Le problème électrique n'a pas été résolu (un fusible à changer, fait par Renault après le RV de feu vert...), cela n'a pas empêché le centre de me facturer un diag de recherche et de m'annoncer que c'était la commande du lève vitre... et que tous les fusibles ont été testés et ok...) !
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiérapide pour un équilibrage de roue
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéDéçu des information fausses voir trompeuses sur le site. Je suis passé par internet pour acheter et poser des pneus. - Article disponible à la commande - réservation du créneau en fonction de la disponibilité des pneus - Payé en ligne Tel reçu du magasin: - Pneus pas disponible - Produit similaire plus cher J'ai accepté. je ne voulais pas perdre du temps à refaire des recherches pour trouver le bon produit chez un autre concurrent ainsi que courir après le remboursement de ma commande. En Conclusion: je me suis senti pris au piège en passant par internet! Prochaine fois je passe au magasin pour commander le produit que je désire, s'il n'est pas dispo, je vais à la concurrence, ils sont 3 l'un à côté de l'autre.
Réponse de FEU VERT OYONNAX
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé que vous ayez été déçu de votre parcours. Nous faisons notre maximum afin de pouvoir satisfaire nos clients. Les délais indiqués sur le site internet sont dans la grande majorité des cas les délais réels d'approvisionnement. Ce délais peut dépendre de plusieurs éléments mais ne reflète pas forcement la disponibilité de l'article. En cas de rupture chez notre fournisseur / partenaire, nous faisons notre maximum afin de trouver l'article recherché, chez d'autres partenaires également. Cependant, il nous arrive de ne pas pouvoir nous dépanner et de ne pas avoir l'article recherché, pour diverse raison par exemple, une erreur de stock chez notre fournisseur. Dans ce cas, nous vous informons et vous orientons vers une solution alternative ou vers un remboursement si cette solution ne vous convenait pas. Nous sommes désolé de ce désagrément, mais croyez que nous avons chercher les meilleurs solutions à vous proposer avant de vous orienter vers une solution alternative. Veuillez recevoir nos sincères salutations. L'équipe Feu Vert Oyonnax.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation pneumatique très pro
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLes articles demandés sont souvent disponibles ou rapidement reçus.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéÉtablissement facile d’accès.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéequipe très sympathique et très réactive. Professionnels de très bons conseils. Prix plus que corrects. Locaux propres.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiétout était parfait
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil et prestations très professionnels
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnels souriants et sympa
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéRas, bon accueil, personnel atelier compétant.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme toujours !
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéRdv pris rapidement.
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