Evaluations clients Feu Vert Soissons
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Super rappideet très competent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Tres aimable et très compétents A l ecoute desclients Fontleur maximum pr donner un Rdv rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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La personne qui m’a monté mes pneus était très pro et très soigneuse!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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garage tres a l ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par NOËL N. *
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Très bons conseils et travail soigné. Gentillesse et efficacité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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tres bon etablissement.ne pas hesiter a demander des conseilles.ils offre beaucoups plus de services que l ont peut voir comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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très satisfaite des prestations
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Personnel vraiment sympa
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Garage recommandé
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
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tres bon établissement
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Très bon accueil et travail sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Très bien equipe très sérieuse très satisfait de ce centre auto.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Accueillant, à l écoute du client,
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Magasin polyvalent pour le petit materiel specifique auto , les cycles , et l'entretien courant d'un vehicule. Feu vert trouve son crenaut la. Le personnel est de bon conseil et forme pour cela.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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De l'accueil jusqu'à la livraison du produit tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Le rendez-vous internet ne correspond pas avec le rendez vous -en magasin .
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Pas pro du tout, vente poussée..
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, je ne comprends pas votre insatisfaction, la prestation a été réalisé conforme à votre commande, nous vous avons conseillé de remplacer vos 4 pneus, un devis a été réalisé, libre à vous de faire ou non la prestation conseillée. On ne vous obligera jamais à effectuer les réparations, nous sommes juste là pour vous informer et conseiller. Vous avez aussi dit que l'on ne vous avait pas proposé la carte fidélité, normal vous l'avez déjà. Je vous rappel que suite à votre passage et votre carte fidélité vous allez bénéficier de 20 euros en chèque fidélité, donc pour un centre pas pro et qui vous fait sois disant du forçage de vente ...... on reste quand même généreux !
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert Soissons
Réponse de Pauline VSignalerRien que votre réponse n'est pas " pro " en ce qui concerne le changement de pneus, heureusement que ce n'était qu'une proposition, je vous ai tout de même fait remarqué que ma voiture sortait d'un contrôle technique et les pneus étaient OK. La carte oui je l'ai, c'est moi qui l'ai demandée lors de mon passage en caisse. En revanche je suis satisfaite du travail effectué, restons en là. Merci
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Très favorable au vu de la bien vaillance du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Très B
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
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des personnes compétence
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H. *
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Sérieux
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rapidité efficacité bon accueil ,prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *
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Personnel très Accueillant et fort sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Attente la journée complète malgré un RDV à 9 heures. Carte de priorité handicapée non prise en compte. Très mauvaise gestion du temps,prenez des rendez vous au long de la journée au lieu de faire attendre votre client.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur P, Nous sommes navrés d'apprendre votre déconvenue. Permettez nous simplement d'apporter un éclaircissement sur la situation. Vous avez pris rendez-vous sur notre site internet qui propose des rendez-vous sous différents horaires. Le votre était compris entre 9h et 17h. Ce qui détermine le moment où vous récupérez votre véhicule est indiqué au niveau de l'heure de restitution. En toute honnêteté et en toute transparence, nous vous avons indiqué que nous pourrions prendre en charge votre véhicule dans l'après-midi pour respecter l'heure de restitution. Nous sommes navrés si ce n'est pas le cas. A bientôt, Feu Vert Soissons
Réponse de Tristan MSignalerRe - nous n'avons pas eu de choix d'heure plus précis que 9/17 Pourquoi faire venir votre client à 9h si vous n'avez un créneau que l'après midi? Nous tournons la page car nous sommes allés chez Norauto pour les pneus. Cordialement
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Très bon professionnels
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Commande passée sur internet avec retrait en magasin, malheureusement coffre de toit cassé à l’intérieur du carton mais il en restait 1 en stock alors il nous l’on échangé
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N. *
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Client depuis longtemps, toujours satisfait de la qualité des produits, de l'accueil et de la compétence du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Rien à dir
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Bon accueil Et attentif
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Très satisfait de leur intervention
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Accueil agréable et personnel a notre écoute et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Très bon accueil de la part de l'équipe. Sympathiques souriants et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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des très bon service du personnel que ca soi par téléphone comme dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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Feu vert Soissons s'est nettement amélioré. Excellent accueil. Bien rangé. Prix compétitifs comparé à son voisin.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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///
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Très bon accueil. Respect des horaires Rien à reprocher
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE S. *
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Très bon garage
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE E. *
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Accueil agréable et competent
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Rdv rapidement très bonne convivialité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Très bien pris en charge
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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équipe très compétente et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Super accueil. Réparation bien détaillée et de bons conseils. Au top
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *
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Très bon accueil, rapidité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *
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C est dommage on ne vois pas de sourire et 6.95 pour le matériel de protection sa fait monter la facture c est le même prix que Citroën et il lave la voiture
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Équipe compétente et sympathique je suis client chez feu vert Soissons depuis 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Efficace,conviviale!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V. *
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Poursuivez ....
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Accueillant, sympathique, commerçant, équipe très a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Des personnes à l'écoute et voulant aider! Tellement rare. Par contre une gamme d'articles qui reste néanmoins limitée
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Bonne accueil, le personnels aux services du client, cela ce fait rare de nos jours . Merci aux équipes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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h'eau =
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Très bon service; accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Super personnelles super
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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C'est un bon magasin personnel accueillante à l'écoute des explications qu'on demande
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Nous sommes globalement très satisfaits de Feu Vert Soissons
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE W. *
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Sérieux et convivial
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Tarif bon prix
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
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Travail sérieux et vendeur au top
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *
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Conforme à ce que j'ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Équipe très dynamique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Je suis client depuis plusieurs années, c'est la preuve de ma satisfaction à leurs confier mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Très professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *
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depuis la réouverture suite au covid-19, je constate une augmentation des prix des prestations. ???????
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur L, votre commentaire n'est pas justifié car en novembre 2019, vous êtes venu pour la même prestation, sur ce mois de novembre il y avait une promotion de 10% sur le forfait montage, vous avez donc payé un peu moins cher grâce à l'offre du moment. Nos prix de prestations n'ont donc pas augmenté, de plus vous avez réglé 3.90€ de participation pour le covid 19, en lien avec la protection des techniciens et au protocole de prise en charge des véhicules (protection, lingettes désinfectantes). A bientôt ! L"équipe Feu Vert Soissons
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Équipe réactive et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Le personnels non aimables. Ils inventent des devis exorbitant pour des réparations imaginaires.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur G, très étonné de votre commentaire car le jour de votre prestation, certes, nous vous avons remis un devis pour vos amortisseurs car ceux-ci présentaient une fuite visuelle ce qui assure une faiblesse de vos amortisseurs et aussi un refus au CT. Concernant le tarif, comme vous nous l'aviez signalé lors de votre visite, le prix des pièces sur ce type de véhicule atypique est plus onéreux. Enfin pour finir, sachez que votre remarque sur notre personnel est infondée car ce jour-là c'est moi même qui vous ai reçu et vous ai expliqué le devis et à aucun moment je n'ai été mal aimable, d'ailleurs c'est à cette occasion qui vous n'avez pas été étonné du tarif pour votre devis. L'équipe Feu Vert Soissons
Réponse de Hélène TSignalerBonjour, J’ai passé le CT le lendemain de ma visite chez vous et ils m’ont affirmé que mes amortisseurs était en parfait état. Bonne journée
Réponse de Hélène TSignalerBonjour, J’ai passé le CT le lendemain de ma visite chez vous et ils m’ont affirmé que mes amortisseurs était en parfait état. Bonne journée
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Je n'ai jamais eu à me plaindre depuis plus de trente ans de bons services.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *
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Très bon acceuil et à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Personnel aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Très bonne organisation pour récupérer sa commande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH I. *
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bon dans l ensemble maie demander 22 euros pour brancher une batterie soit 10 minutes de travail me parait cher d autre part ils ont assure mes pneus monte sans m avertir ??? a par ca tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur S, nous sommes désolés de votre appréciation, sachez que le tarif pour le montage de votre batterie est dans la moyenne des tarifs pratiqués chez nos concurrents. Concernant la garantie de vos pneus, nous ne l'imposons pas, vous avez un ordre de réparation sur lequel vous apposez votre signature, ce qui valide votre accord et nous vous expliquons les travaux que nous allons réaliser. Espérant vous avoir apporté une réponse satisfaisante, en espérant vous revoir bientôt. L'équipe Feu Vert Soissons
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *
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Disponibilité, respect des délais et de la demande, bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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