Résumé des avis
À Nice, Feu Vert offre un accueil chaleureux et un service efficace, avec des clients satisfaits par la prise en charge rapide et le professionnalisme du personnel. Les avis soulignent également une bonne réactivité lors des problèmes rencontrés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Nice, Feu Vert offre un accueil chaleureux et un service efficace, avec des clients satisfaits par la prise en charge rapide et le professionnalisme du personnel. Les avis soulignent également une bonne réactivité lors des problèmes rencontrés.
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Évaluations clients Feu Vert Nice 2 Roquebiliere
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Je suis satisfait des prestations de ce centre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Après un petit différent avec Feu Vert pour des vérifications non effectuées sur une vidange constructeur j'ai été contacté par le responsable qui m'a fait un geste commercial pour des réparations à faire. Celles-ci ont été réalisées correctement et l'amabilité de l'accueil m'a agréablement surpris ce qui remet en cause mon à priori négatif d'il y a quelques jours. Équipe finalement très sympathique !!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Arrivée en avance, ma voiture a été prise en charge plus d'une heure en retard. Techniciens courtois et de bon conseil.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Directeur d'agence et personnel au top.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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J ai toujours été satisfaite tant sur le plan de l accueil que sur l entretien Un gros bémol J ai l habitude de faire suivre ma voiture à St Isidore et cette fois j ai fait une erreur et je l ai amené à Nice Roquebiliere L accueil très bien Mais au moment de rendre ma voiture le volant était noir de cambouis Mes mains et mon pantalon taches J ai demandé si on ne protégeait pas l intérieur on m a certifié que oui sauf que les résultats étaient là Par contre j ai intercepté un échange peu glorieux comme si ma réclamation avait dérangé je cite Je lui pisse dans le réservoir Voilà où nous en sommes J ai été polie et pas agressive du tout Et je pense su en tant que cliente je ne m attendais pas à ce genre de démonstration Donc c est la seule et dernière fois que j amene ma voiture à Nice2 Cordialement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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Prestation conforme aux attentes
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Oui
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien reçu et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Au top. Accueil très sympa.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Accueil rapide et tres professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bien, les prix sont abordables et le personnel accueillant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Commande internet sans aucune confirmation concernant la prise de rendez vous en atelier. J'ai du appelé le centre! Accueil aimable et sympathique mais les horaires ne sont pas du tout respectés. Début des travaux commencés avec beaucoup de retard. Visiblement l'atelier est débordé. Les créneaux horaires proposés semblent ne servir à rien. Tout n'a pas été fait...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Le technicien a laisser ma voiture à l’intérieur plein de tache de huile monsieur Mohamed ,
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Manque de sérieux. Habitué de longue date pourtant, j'ai effectué deux passages en quatre jours dans le même centre. Le premier pour une vidange constructeur avec vérification de 77 points, le deuxième pour le changement de deux pneus. A l'issue du premier il m'a fallu réclamer la vérification des points qui m'était remise auparavant directement. Bref ! Aucune anomalie constatée. A l'issue de mon deuxième passage ce jour, une fuite d'huile constatée (ma voiture n'a jamais eu la moindre fuite et on ne m'a rien signalé au premier passage) et surtout changement prévu des disques avant et arrière avec plaquettes!!! Comment se faisait il que cela ne m'ait pas été mentionné la première fois ? La caissière interrogée m'a dit qu'il fallait que ce soit demandé. Ah bon ce n'est pas automatique avec la vidange constructeur. Moi je crois que les 77 points de contrôle ne sont pas vérifiés. C'est un argument de pub c'est tout. Pas sérieux tout ça !!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Très bon prestataire,aucun soucis,les délais sont respectés.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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j'ai demandé une vérification expresse du freinage = le véhicule n'a pas été essayé ? il n'y a aucun pourcentage d'usure noté, ni sur les freins, ni sur les amortisseurs au téléphone on me dit de prendre RDV sur la 202 pour les amortisseurs ? sur place le RDV est possible ?
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. À bientôt. L'équipe Feu Vert
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Bonne équipe ,serviable et à l'écoute.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Accueil sympa et personnel au petit soin
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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tres bien acceuil et service rien à redire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Super ! chez Feu vert il y a tout pour automobile et prix corrects et qualité !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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TOIT OK
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Une équipe très sympathique et disponible
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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"Une perte de temps" En effet j'ai changé mes pneus le vendredi 18/02, le lundi suivant 21/02 j'ai du revenir parce que les pneus n'étaient pas équilibrés et que le volant tremblait. Quand j'ai repris ma voiture la pression des pneus n'était pas la bonne et la voiture tirait sur la gauche car les deux pneus avant n'avait pas du tout la bonne pression. Lorsque j'ai appelé pour faire part de ce problème on me dit que la pression a été faite mais dans les 30 secondes qui suivent on me demande ou se trouve l'étiquette de la pression des pneus sur ma voiture... J'en déduis donc que non, la personne de chez feu vert n'a pas fait la pression des pneus. J'estime que quand on paye 220 euros pour changer des pneus, les personnes travaillant à l'atelier se doivent de bien les équilibrer, de faire la pression des pneus et de dire la vérité aux client surtout quand celui-ci se déplace à plusieurs reprises quand le travail pourrait être fait de façon correct dès la première visite.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques ou marques d'insatisfaction que nous souhaitons rectifier. Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'éclaircir la situation et que nous puissions regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert
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Rapidité. Efficacite
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Travailler accompli à la perfection
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Véhicule non prix à l'heure (20 minutes de retard) Bouchon du liquide de frein non remis en place Intérieur des roues non nettoyées suite au remplacement du liquide de frein (le contrôle technique a failli être refusé). . .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Pas mal
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pas de soucis
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tout est bien organisé merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Excellent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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seul problème c'est que j'ai déposé ma voiture à 9h00 et je ne l'ai récupéré qu'à 17h00 alors quelle était prête depuis 14h00 car je n'ai reçu aucun sms m'indiquant que je pouvais la chercher à 14h00
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Excellent accueil excellente prestation
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Très bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Travail rapide, personnel très agréable
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Bonnes prestations
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Réponse de A ASignalerÇa fait ma troisième année que je prends ce contrat d'entretien et que je viens chez vous. Et je suis content de ce que vous faites. Passez une bonne journée À bientôt
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Après avoir haussé un peu le ton, les prestations pour lesquels j'avais pris rendez-vousont été réalisées
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Très sympathique et à l écouté
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très satisfait du travail effectué, de l'amabilité du personnel et des tarifs proposés. Keep the good work
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Personnel sympa et professionnel.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bon rapport qualité-prix
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Bonnes prestations. Réactivité et rapidité. Satisfaite
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Très bien achalandé, bons conseils et professionnalisme.
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Rapide, efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Sympas, serviables et rapides
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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très bien avec le conseil en plus
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Huile Commandée pour la vidange de ma E30 : 15W50 sur conseils du Mécanicien de VATANEN sis à LA COLLE SUR LOUP. Oui il s'agit d'huile pour Moto. Huile installée lors de la vidange : 10w40 Cherchez l'erreur.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Accueil très agréable, service au top, voiture et réparation nickel.
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C'est un très très bon produit c'est excellent je suis très satisfait le prix c'est pas cher du tout comparé aux autres marques
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tout s'est trés bien passé pour la révision de notre voiture. compétence et amabillité.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Super service
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TRES BIEN
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Équipe très disponible. Respect des horaires de RDV.
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Efficacité, rapidité de la pose de rdv, pas d'attente et de délais trop long, travail effectué.
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Je suis très satisfait de ma visite concernant l'entretien annuel de ma SUZUKI SWIFT dans vos locaux. Je recommande à toute mes connaissances votre enseigne FEU VERT.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Rien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très pratique prix os excessif Ambiance sympa
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Très bien rapide et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Service parfait, rapide, personnel sympathique.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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bon travail et amical
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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J'arrive pour mon rdv de 11h00 suite à votre confirmation par mail/SMS et un appel téléphonique la veille au soir. On m'a alors dit qu'ils n'avaient pas ma réservation et que je devais revenir à 16h00 ! Je n'avais pas le choix alors j'ai perdu une journée entière ! J'ai maintenant mes nouveaux pneus mais je trouve cette situation ridicule.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Accueil chaleureux, conseils adaptés. Quand nous ne sommes pas mécanos et qu’on est désemparés on apprécie être bien conseillés
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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J'ai clairement vu du racisme vers les noir.je ne deposerai pas mes voiture à feut vert de nice au max un petit achat mais si sa continue le commanderai sur amazon
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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visite très bienorganise travail soigne
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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peu mieux faire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Centre perfectible mais qui ne nie pas ses erreurs et qui en assument les conséquences. Ecrou antivol impossible à desserrer même au pistolet pneumatique suite à une précédente intervention dans le même centre : conséquence, une voiture immobilisée pendant 4 demies journées, un écrou antivol arraché, un autre boulon HS et une peinture jante endommagée. MAIS prise en charge totale des frais par Feu Vert (jante repeinte et nouveau jeu d’écrous antivol remboursé). Personne n’est à l’abri d’une erreur, le plus important c’est la façon dont on réagit. Et là Feu Vert s'est montré irréprochable. Petit bémol, malgré tous les désagréments que j’ai subis pendant 3 jours consécutifs, on m’a tout de même présenté la facture de la pose du pneu correspondant à l’intervention pour laquelle j’étais initialement venu… Quand on reconnaît ses erreurs et que l’on prend en charge des frais pour environ 250 euros, on peut aller au bout de sa démarche commerciale et éviter de facturer le client un peu plus de 25 euros pour la pose d’un pneu ! Dommage de ne pas avoir été cohérent jusqu’au bout juste pour « sauver » un chiffre d’affaires dérisoire de 25 euros…
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Simple rapide efficace. Une équipe au top.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Extraordinaire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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sérieux, factuel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Tres bon accueil la jeune fille en caisse est particulierement professionnelle et souriante. Service au top!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Sympa
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Service parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Equipe sérieuse et professionnelle
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Prise de RDV rapide et travail
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Parfait. Rien à signaler.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Je vait chez feu vert pour un problème de tension électronique Il me font jn teste batterie qui indique 18% donc batterie HS, j'ai acheté une neuve surplace et la nouvelle 4% donc c'est pas un problème batterie au finale cetait un problème de fixation tout simplement Je rembourse la batterie directement avec la caissière qui me valide mais comme elle avait plus les fond dans sa caisse pour me rembourser il me donne un avoir je déçu Je donne en espèces et 2-3h après vous me rendez un avoir alors que le problème c'est qu'il m'ont vendu une batterie ont me fessant croire c'était un problème batterie tout sa pour avoir un chiffre journalière Du coup je retrouve avoir dans les mains a ne pas savoir quoi faire pour le moment Voilà mauvaise expérience je doit en espèces et je retrouve avec un ticket
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Bien
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Très bien
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Bons services et prix mais accueil désagréable et hautain
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très bien
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allez y !
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Rapide et compétant merci
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Très accueillant
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Attente et staff mal aimable - surtout la jeune femme a la caisse
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Accueil et prise en charge parfaite.
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Correcr
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Très bien de l´accueil à la réception du véhicule
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Le sérieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bon suivis commercial, concernant l'accueil et service ATTELIER.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Vendeurs dynamiques et à l’écoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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personnel sympathique et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Sérieuse et rapide prestation confiance totale merci
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Suite à un changement de la distribution sur mon véhicule GOLF 4 de 2001, un voyant EPC est apparu après seulement 1 km de route, et une baisse régime moteur s'en ai suivie. Panne que je ferai traité par VW. J'avais également demandé par écrit un complément huile moteur que j'ai étais contraint de faire moi-même, alors que l'agent qui m'a reçu m'a confirmé que toute mes demandes avaient étaient réalisées. Mensonge, le niveau d'huile était au plus bas. J'ai fait le complément moi-même ! J'avais regardé les avis de cet atelier qui étaient pour certains négatifs, mais je confirme le manque de professionnalisme, et une certaine négligence quant'à la qualité des prestations. Je déconseillerai cette adresse à mes amis et entourage. Cordialement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerDans l'attente ....................
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Avis zéro
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Equipe sympathique -rdv rapide- efficacité
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Ne tient jamais les horaires de rdv annoncés, à chaque fois je dois gérer des retards sur mon planning...
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Meilleurs prix et meilleurs qualité! L'aquell très agréable! Merci Feu vert!
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très bien
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