Avis clients de Feu Vert Nice 2 Roquebiliere

Évaluations clients Feu Vert Nice 2 Roquebiliere

• 4 / 5

  

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  bien, mais 50min pour changer 2 pneux sur RDV c'est beaucoup !

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau Magasin et Atelier. Accueil courtois et disposé a tout pour satisfaire le client, il en ait de même pour le service de l'atelier de mécanique. merci.

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• 1 / 5

  

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  Voiture rendue avec 2h de retard mauvaises plaquettes commandés. Obligé d'y retourner car capteur d'usure non remplacé. Bref je recommande pas du tout

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• 5 / 5

  

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  Un grand professionnalisme

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil , rdv par internet rapide et devis respecté. Port du masque, pour certains, optionnel. Dommage

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• 1 / 5

  

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  C'est un fiasco

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait véhicule rendu à l’heure prévue Changement de bougies entretient efficace car moteur plus vivace ! Responsable très compréhensif car révision climatisation plus cher car la promotion sur internet 69€ est faite pour un gaz qui n’est pas celui de mon véhicule (2fois plus cher) mais le tarif internet a été celui payé : merci

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence, amabilité, tarifs compétitifs, horaire respecté…

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Peux mieux faire

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• 1 / 5

  

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  ils sont pas compétents

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'avais rendez vous à 14h, et ma voiture n'a été prise qu'a 15h15, les filtres n'étaient pas dispos j'ai récupéré ma voiture à 18h. J'espère que les prestations ont bien été effectuées car en regardant le niveau d'huile, j'ai constaté qu'elle n'était pas claire.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel en vente matériels équipements pas assez qualifié... obligé de se renseigner vers un autre magasin feu vert...

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil, sérieux, professionnel et à l'écoute et respect du client

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Pratique. Permet de faire quelques courses en attendant que la voiture soit prête pour une changement de plaquettes. Accueil cordial. Explication claire des travaux à prévoir.

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• 4 / 5

  

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  PRATIQUE, equipe de bon conseil , équipement complet . BIEN

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• 4 / 5

  

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  Rapidité, éfficacité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des prestations, rapidité.

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• 1 / 5

  

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  a évité serieusement

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, efficace ,respect des horaires

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je cherchai Le personnel est très aimable

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• 4 / 5

  

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  pneu en stock donc rendez vous rapide

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l'écoute et très sympathique

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• 4 / 5

  

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  accessible

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• 1 / 5

  

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  Service minable, communication zero! On vous met une nouvelle batterie et quinze jours après elle est à plat. Et alors là: plus personne! "Il faut nous amener la voiture" (et comment?) le patron est limite malpoli et répète sans arrêt "c'est la garantie" comme un perroquet. Aucune initiative, aucun bon conseil, aucune gentillesse. Je déconseille vivement!

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés pour la pause des pneus

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• 2 / 5

  

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  Bon prix, mais pièces de mauvaises qualités...

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• 3 / 5

  

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  Le magasin est un bazar où de nombreux colis encombrent les rangées à l étage. Pas d essuies glaces de marque Feu Vert pour ma Yaris, uniquement une grande marque plus cher.

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• 4 / 5

  

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  bon , mais ce jour là, j' ai déposé mon vl mais un problème est survenu avec un vl qui n'etait le mien . J'ai du revenir le lendemain car l'atelier ne pouvais effectuer le montage des pneus et géométrie faute de temps necessaire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Aucune amabilité des prestations plus que cher des défaut inventer bref une fois pas deux .

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, renseignement complet

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  très bien rien a dire

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• 1 / 5

  

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  Véhicule amené pour une recharge de climatisation : reglement de la prestation et reprise du véhicule sans aucune information. Découverte d'une recharge inexistante due à une supposée fuite du circuit. Remboursement après une vive protestation. Recharge effectuée sans problème (et un coût bien moindre) dans un autre garage qui a contrôlé le circuit et affirmé l'absence de fuite !!!

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• 1 / 5

  

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  Locaux vétustes, intervention du technicien déplorable, pneus pas regonflés, changement platine de feu inutile, ..... La secrétaire a essayé de rattraper le coup

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• 2 / 5

  

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  j ai l impression qu ils veulent reparer plus qu on ne demande de reparations

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• 2 / 5

  

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  pas si poli et j ai eu l impression que feu vert voulait faire plus de reparations qu il n avait a faire

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• 5 / 5

  

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  personnel à l'écoute et délai d'exécution respecté

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

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• 5 / 5

  

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  Expérience agréable, je reviendrai.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Oui par promotion

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• 1 / 5

  

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  À fuir ! Pousse à la réparation en mentant honteusement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Enfin après 2 retours le troisième suite à un appel téléphonique d'un responsable et un troisième rendez-vous il a accepté de revoir la géométrie qui s'est avérée non conforme il m'a accueilli avec bienveillance j'espère avoir enfin une voiture qui roule normalement sans vibrations à suivre merci à la personne qui m'a écouté

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Malgré un RDV pour une révision, un acompte versé pour commander des filtres. Mon véhicule est resté de 9h20 à 15h20.... Erreur sur les filtres.... Bref une journée entière de travail à réaménager. Un mardi très compliqué. Seul Sébastien à l'accueil s'est révélé confus de cette situation.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Incompétence incroyable j’ai amené ma voiture pour une révision pneus freins et je pars avec un problème de direction croyez-moi je suis commerçant et je connais énormément de monde

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Cette fois je n'ai eu affaire qu'avec un vendeur très désagréable, et même hargneux, visiblement mécontent qu'on ose lui adresser la parole. Après avoir écumé le présentoir dans tous les sens, je finis quand même par savoir que les modèles de " gros " fusibles de 50 A et 60 A, présents sur ma voiture (un modèle hyper courant très basique âgé de 8 ans : DACIA LOGAN essence, base RENAULT) n'existent tout simplement pas chez Feu Vert. Dommage. Si certains rayons sont correctement tenus, c'est toujours une grande pagaille dans certains autres. Même un autre vendeur se trompe pour trouver un prix. Pendant ce temps 3 vendeurs se racontent leur week-end, agacés qu'on les dérange. L'amour du métier se perd...

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, rapide. Je recommande, merci

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace - cependant le personnel qui ne s'occupait pas de mon cas avait l'air trop décontracté

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis passée d'une facture de 250 € à 430€ car il a fallu me changer les disques en plus des pneus (2) et des plaquettes qui étaient prévus. J'avais commandé des pneus Continental et on m'a refilé des Michelin. Même si la réduction a été appliquée, les Michelin étaient plus chers. Je ne suis pas contente.

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• 5 / 5

  

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  Équipe a l écoute et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et disponible.merci à la personne qui s est occupé de moi

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Non respect des horaires 30mn de retard

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• 3 / 5

  

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  J’étais peu contente car la carosserie avait des taches noir et les jantes egalement. Le vomputer avec les données despneus n’a pas ete mis à jour

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BON ACCUEIL AINSI QUE LE TRAVAIL.

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• 4 / 5

  

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  Accueil un peu expéditif

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour faire des plaques d'immatriculation et les poser il a fallu téléphoner 3 fois à des jours différents pour qu'ils puissent me recevoir en me faisant presque une faveur car chaque fois" ils avaient trop de voitures dans le garage" .Pourtant le site dit que l'on peut venir sans rendez-vous.....

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je prends note de votre mécontentement et je vais faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Avec toutes mes excuses. Le Directeur.

• 1 / 5

  

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  Honte à eux, filtre à habitacle X1 ça rappelle quelque chose à votre « technicien « !! Faites lui faire des pizzas plutôt que d abîmer les voitures

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• 4 / 5

  

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  Xxxx

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un changement des 4 pneus qui s’est parfaitement déroulé

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très moyen j'ai changé 4 pneus plus parallélisme à 100km heures vibrations retour au centre équilibrage 2 roues pas ok je recommence sur autoroute à 110km heure vibrations d'y volant importante retour chez feu vert après avoir eu samedi dernier un responsable qui me donne rv lundi dernier me proposant de tout revoir mais il était absent les employés on revus l'équilibrage des 4 roues aujourd'hui essais à 110 toujours quelques vibrations j'ai appelé le centre mais le responsable est en vacances et une personne qui m'a appelé ce matin absente jusqu'à samedi pour me proposer une offre du fait des problèmes rencontrés pas sérieux tout cela à suivre salutations ls

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le sérieux dans la rapidité de l'intervention

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, et compétence

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• 4 / 5

  

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  À Rénover l’atelier et le bâtiment

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le reproche que je peux faire à la prestation est qu'un produite de décrassage des injecteurs a été mis dans le réservoir. On ne m'a rien dit sur le marche à suivre pour que le produit soit utilisé correctement. Je me suis heureusement renseigné sur la procédure à effectuer à savoir rouler 30 km, faire le plein, au bout de 100 km monter à 3500 tour/minute. Je considère qu'il y a eu un manque de communication par rapport à un produit qui peut potentiellement détériorer le système d'injection.

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• 5 / 5

  

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  Très bon. Centre efficac

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  pas satisfaites

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace tout ce dont on a besoin pour un entretien auto

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• 5 / 5

  

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  Équipe a l écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications et travail bien exécuté ! Je donne un avis très favorable à la prestation de cet établissement.. facilité de paiement proposé avec une remise de 20€

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  La vente nécessite de la part du personnel certaines qualités dont l'amabilité, la caissière peut faire des efforts dans ce sens

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Un vendeur très serviable. Un autre pas du tout. Pagaille dans certains rayons. Normalement on trouve ce dont on a besoin.

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  4 pneux changés plus géométrie à 100km heure vibrations retour chez feu vert 2 roues mal équilibrées bravo pour le travail !!!!!! Inacceptable vu les pubs de votre société

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Une grande chaîne, des magasins partout, des rendez-vous rapides mais une qualité de service qui laisse à désirer En trois mois c’est le troisième visite dans un centre Feu Vert différent, En repartant mécontent les trois fois… Rendez-vous plus rapide que chez le constructeur,Mais c’est tout… À voir si Norauto et pareil…

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  Compétent bon accueil dommage que certaines prestations ne soient pas effectuées par feu vert ( controlé technique etc … )

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Bon contact avec le personnel

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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  Très accueillant, pro et à l’écoute , j’y reviendrai !

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  Très satisfaite

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Super efficace

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  Bon rapport qualité /prix

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Tres bon accueil mais je trouve qu’il soit dommage de devoir rajouter un forfait geometrie/parallélisme a 69€ pour un forfait pose de 4 pneus neufs à 270€….

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  On m’a refusé le paiement en plusieurs fois alors que j’avais la carte Peut être mon âge

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Trop bien.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  la première fois que j'ai pris un rendez-vous pour le diagnostic, ils ont appelé et annulé le rendez-vous en disant qu'ils n'avaient pas d'équipement, la deuxième fois j'ai pris rendez-vous pour nettoyer les injecteurs avec une machine à écrire, et ils ont versé une sorte de liquide dans mon réservoir et du coup, la voiture a commencé à rouler même mal

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  bon delais

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Satisfaisant

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  très bien

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Accueil courtois, intervention dans les délais.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique