Avis clients de Feu Vert Nice 2 Roquebiliere

Evaluations clients Feu Vert Nice 2 Roquebiliere

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prise en charge depuis le rdv jusqu'à la révision ! Accueil, courtoisie...ras

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par PHILIPPINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par AUGUSTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par SABINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres professionnel

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par CAPUCINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin accessible et agréable

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par CLAIRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par INÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est conforme.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par GENEVIÈVE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaisant

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par DANIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PROXIMITÉ , RDV RAPIDE , accueil courtois , explications honnêtes , CHOIX , rapport qualité / prix satisfaisant !

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par CAROLINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien je recommande ce centre pour la facilité de rendez-vous, l'offre par rapport au magasins constructeur du véhicule. Je reviendrai!

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par MADELEINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Performant, sérieux et tarif adapté

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par AGNÈS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnelle sympathique bon travaille !!

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par LOUISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique.. mais les vendeurs sont pas tous au top

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par ADRIENNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super rien à dire

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par COLETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, réservation était prête au moment où je suis arrivé

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par AGATHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  acueillant

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par ÉTIENNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service est rapide et l'atelier bien tenu

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ROLAND E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SUPER

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par VIRGINIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par DENIS S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par NICOLAS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne promotion sur la courroie super

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par MARGOT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  plastiques de protection retrouvés sous mon siège. accueil très très moyen . Horaire de restitution du véhicule non respecté

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par MICHELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame Hombert, Je suis navré que votre rendez-vous ce soit passer de la sorte. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients tant bien dans les respects des temps et du travail effectuer, veuillez accepter mes plus plates excuses et si à l'avenir vous décidez de revenir chez nous, nous vous ferons une remise sur la prochaine intervention. Bonne journée, Cordialement. Le Directeur de Centre

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  5 personnes avaient rendez-vous à 8h30 et 1 seule personne pour les accueillir On me signale quand je vais régler la facture que je me suis pris une amende pour stationnement double file qu' on va me rembourser plus tard Encore du temps à perdre chez feu vert Je voulais des pneus Michelin et la veille du rendez-vous on je dit qu'ils ne les ont pas reçu et pas de delai J ai du prendre du continental Conclusion je suis déçu

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par CÉCILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fin janvier 2021 j’ai fait changer les quartes pneus sur mon Opel et j’ai une roue qui a crevé j’ai voulu démonter ma roue mais là RS était à plat !! Et le système anti vol était complètement lisse je ne pouvais pas démonter la roue alors que j'étais Venu fin janvier !! Heureusement tout est rentré dans l’ordre j’ai acheté un autre pack boulons et clé mais heureusement qu’un ami a pu gonfler la roue pour que je puisse venir de l'arrière pays jusqu’au magasin sinon j’étais Coincé dans mon village

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par MICHELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur C, Je suis navré de cette situation qui n'avait lieu d'être. Je vous invite à me ramener la facture des antivols pour un remboursement en caisse. Encore désolé de la situation, n'hésitez pas à venir en centre. Bonne journée, Cordialement. Le Directeur de Centre

  Réponse de Michelle C

  

  Signaler

  Merci d’avoir Pris le temps de lire mon message et d’avoir compris ma réflection Je passerai vous voir dès que je pourrai venir sur Nice Cordialement Alain Cane

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil , service et expliquations de qualité. Délai d'intervention un peu long. A recommander tout de même, prix intéressant et agents serviables

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par JEAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien !!!

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par CORINNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire. Tout est excellent. Merci pour votre sérieux

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par AIMÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité, rapidité, sérieux;

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par GRÉGOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ils m'ont acceptée à 18h30 avec une roue à changer

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par JULIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Proximité

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par MARGARET M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par EMMANUEL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par MICHELLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ÉMILIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et service rapide.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par ÉTIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai apprécié la qualité du contact humain, pour toute l'équipe : disponibilité, amabilité, bon esprit d'équipe, pas de tension visible pour le client.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par FRANCK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail baclé, et tentatives de ventes abusives.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par HENRI J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par JULIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande seulement le feu vert Roquebiliere a mon entourage

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par AUGUSTIN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil ponctualité et tarif raisonnable et transparent

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par MARTINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par HONORÉ A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande feu vert, accueil très courtois, très bons conseils

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par MADELEINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le vendeur qui m’a conseillé est vraiment super très bon accueil et très bons conseils

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par INÈS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clic and collect en 2h pas vraiment réel plutôt en 5 heures pour un produit en stock. Impossible D’avoir le tarif internet en magasin obligation de passer cde sur le site et récupérer le produit dans le même magasin. Achat d’une batterie retour au magasin après remplacement de celle-ci pour contrôle de la charge de l’alternateur. Contrôle de la batterie mais pas de l’alternateur assez bizarre et cela malgré ma demande .

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par BERTRAND T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame G, Je suis navré de la situation, et je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour ces désagréments. Néanmoins, nous avons des offres qui ne sont valables que sur internet. Concernant l'absence de contrôle de l’état de charge de l'alternateur, cela n'est pas acceptable, car il a justement pour but de valider la garantie grâce à ce contrôle. Ainsi, je vous invite à repasser, si ce n'est pas déjà fait, afin de mesurer sa capacité de charge. Nous restons à votre écoute. Bonne journée, Cordialement Le Directeur de votre Centre Auto Feu Vert

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct et efficace

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ALEXANDRIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  ce centre réalise des devis qui ne sont pas justifié disques et plaquettes à changer déjà il y a 2 ans cette fois encore alors que j'ai passé le contrôle technique la 1er fois et de nouveau en avril et que je suis allé dans un autre garage en novembre et l'on dit qu'il n’y avait pas besoin de les changer.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ÉTIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur J, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Nos devis sont faits en fonction de ce que nos techniciens voient sur votre véhicule. Nous avons remplacé les plaquettes de frein avant en 2015, à moins que vous ayez changé vos plaquettes 3 ans plus tard avec vos disques, ils devaient être dans un état d'usure avancés. Nous mesurons la côte minimale des disques avant le changement de plaquettes de frein si celle-ci est en-dessous de la limite constructeur, nous sommes dans l'obligation de vous le signaler. Toutefois, vous êtes libre de l'acheter ou non. Si vous avez des questions, ou si vous désirez repasser pour un contrôle, ça sera avec plaisir. Bonne journée Cordialement Le Directeur de votre Centre Auto Feu Vert

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très surpris par les frais (3,90 euros) frais COVID !!! Pratique pas très commerciale . et à mon arrivée le véhicule était stationné en double file devant l établissement … Depuis combien de temps ??? Dans le cas ou je recevrais une amende je demanderai le remboursement a feu vert .

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par MATTHIEU B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le top

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par WILLIAM D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s’est bien passé

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par MARINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon travail très bon accueil

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par CATHERINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvaise expérience. Déjà au téléphone m'ont dit que pour payer en 3 fois il fallait que la carte bleu. Quand je arrive ils m'ont en plus demandé le rib pour moins de 150 E. Après pour le crédit trop de questions. En plus le responsable trop jeune et un peu agressif. J'ai attendu 2heures pour changer 2 pneus et ceuris dans le gâteau quand je arrive chez moi il avait une partie sal avec des taches noires et la portière côté conducteur et devant il y avait des rayures que ne étaient pas avant. Jamais plus!!!. Et en plus il avait la taxe covid de 3,90 E que ne me avait pas était spécifié auparavant.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par FRANÇOISE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Il y a eu un problème de communication lors de la prise de rendez-vous et nous en sommes désolés. Les financements ont toujours le même procédé, c'est à dire RIB et pièce d’identité obligatoires pour toutes les organismes de financement jusqu’à 1000€. Concernant le temps d'attente, je conçois que 2 heures soit long, cependant nous travaillons avec un effectif réduit depuis la crise sanitaire. Néanmoins je suis désolé, nous aurions dû vous prévenir qu'il y avait un peu de retard. Pour les tâches sur votre véhicule j'en suis navré. Je vous invite à passer en centre pour constater cela ainsi que les rayures. Nou verrons ce que nous pouvons faire pour réparer notre erreur. Dernier point concernant la taxe covid, si vous reprenez la commande effectuée initialement, elle est d'office sur chaque Ordre de réparation créé. Nous l'indiquons par transparence avec nos clients. En espérant avoir répondu à vos questions, Bonne après-midi, Cordialement, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert de Nice

  Réponse de Françoise V

  

  Signaler

  Ce n'est pas un problème de communication en fait c'est quelqu'un que c'est trompé. An sujet de prêt ce n' pas normal toutes ces questions pour rien ( je pense que même si en est en cdd ou intérim en peux payer 50 E en plusieurs fois). J'ai payé à Citroën 680 en 4 fois que avec ma carte bleu !!. Votre responsable est un peu trop agressif et jeune et évidemment il ne sait pas traiter les clients. La seule chose de toute ça que je peux comprendre c'est l'attente. Ce n'est pas normal livrer une voiture avec des tâches et rayures. Je n'irai plus jamais à votre magasin de Nice je ne fais pas confiance évidemment équipe trop jeune et inefficace. Par contre à Nice Saint Isidore je n'ai jamais eu de problème.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  compétence respect prix tout doux.bravo

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par THIBAUT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux et professionnel à l’accueil

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par CHANTAL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire très bien reçu Très agréable

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par RICHARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par MICHEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne société surtout par leur contrat d’entretien

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par STÉPHANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil professionnel et sérieux

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par THIBAUT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Situation en centre ville pratique. C'est tout.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par PIERRE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très bon accueil, très professionnel

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ISAAC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect des horaires de rv. Personnels agréables. Je suis pleinement satisfait.

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ASTRID P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ADÈLE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Proche de chez soi

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par MATTHIEU P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaite

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par JACQUELINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par NICOLAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne compétence agréable accueil

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par HUGUES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par GÉRARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  the item i order is different i recieved...

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par SÉBASTIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Tabanao, Avant tout veuillez nous excusez pour la gène occasionner, il y a eu effectivement une erreur de notre part. Cependant nous avons corriger notre erreur et fait une remise sur les pneus arrière. Nous faisons tout pour satisfaire nos clients et malheureusement l’erreur est humaine; Ce genre de problème arrive très rarement encore désolé que ça soit tomber sur vous, en espérant vous revoir prochainement. Bonne journée, Cordialement le Directeur de centre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport prix mais faire attention car il pousse à la consommation pour récupérer leur réduction.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ALPHONSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Hostin, Nous effectuons sur chaque véhicules qui rentrent des contrôles pour assurer a nos clients un quelconque problème et/ou défaillance. Dans votre cas il a été question des pneumatiques qui sont a prévoir ainsi que le nettoyage injection du fait que le kilométrage par rapport à l'age de la voiture est inférieur à la moyenne d'un véhicule similaire de la même année et que votre contrôle technique arrive a échéance dans peu de temps. Nous sommes là pour simplement vous informer sur l’état de sante de votre véhicule et non pour vous poussez a la vente. Je suis navré que vous l'ayez ressenti ainsi ce n'est pas notre façon ni de penser, ni de travailler. En espérant vous revoir bientôt. Bonne journée, Cordialement le Directeur de centre.

  Réponse de Alphonse G

  

  Signaler

  Le changement des pneus est parfaitement justifié par contre le nettoyage du circuit d'injection par un additif rajouté au carburant est un abus dans la mesure ou les gasoil + sont additivés, la recommandation aurait du être d'utiliser ce carburant étant donné le peu de kms qu'effectue ce véhicule. Il a passé sans probléme le CT, jours aprés la vidange! Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par ANTOINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe très dévouée.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par JULIETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour un premier rdv d'entretien et ct je suis assez satisfait très bonne accueil de l'équipe

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par JOSEPH K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  COMMANDE FACILE

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par MARINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Feu Vert Roquebillière au Top👌

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par VINCENT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans problème et rapide

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par HÉLÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison et le personnel sont très bien. Le local est en revanche mal adapté à recevoir du public. A partir de 3 personnes on est déjà à l'étroit.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par YVES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par HUGUES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par LOUISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avis favorable

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par CÉCILE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil professionnel, la boutique mériterait un coup de peinture.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par JACQUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas professionnels, pas capable de faire une vidange correctement et ils m’ont rendu mon véhicule rayé en prime!!!! A fuir!!!

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par AUDREY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Goulit, Tout d'abord veuillez nous excuser pour le désagrément, nous avons eu une erreur de l'indice de temps de chauffe d'huile mise dans votre véhicule car le catalogue nous indique celle-ci. Cependant l'huile mise initialement est de l'huile Ford et n’engendrera pas de problème sur celui-ci. Néanmoins nous vous avons ré-effectuer une vidange complète pour vous assurer d'avoir huile adéquate pour votre véhicule . Concernant les rayures, il n'est pas dans nos habitudes d’abîmer les véhicules de nos clients toutes fois, elles auraient pu être faite à l’extérieur du centre, pour autant je vous invite à m'envoyer les photos de celles-ci Nice2@feuvert.fr Bonne journée, Cordialement le Directeur de centre

  Réponse de Audrey M

  

  Signaler

  J’ai envoyé une réclamation au service client Feuvert, pour laquelle je n’ai pas encore eu de retour

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par AURÉLIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ponctualité, amabilité, efficacité. Je suis arrivée en retard pour récupérer ma voiture. Je craignais de trouver porte close mais j' ai été quand même bien accueillie a l' heure de leur pose.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par LUCIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Passage au garage après avoir pris une vis dans une des mes roue. Remplacement du pneu effectué au pris de 35€ du fait que qu’il mon dit que j’avais pris une garantie sur les pneus au moment de remplacement de mes pneus

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par BENOÎT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne réactivité

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par SYLVIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le temps d'attente a été plus long que prévu car trop grosse activité. Dommage

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ÉRIC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  À l’écoute et très professionnel

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par FRÉDÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace,ponctuel

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par BENJAMIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par THOMAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel en tout point, l'amabilité en plus !

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par TRISTAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu affaire à des pros au petit soin pour leur client, et disponibles. ça fait plaisir !

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par CHRISTIANE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation ok, accueil ok, prix compétitifs.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ZOÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil ..bonnes prestations..pas loin de mon domicile.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par CÉLINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par DANIELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon service !!

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ODETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ponctalite et rapidite

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par THÉRÈSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par TIMOTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait comme d'habitude très bon accueil service rapide merci beaucoup

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait comme d’habitude très bon accueil service rapide merci beaucoup

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ODETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  prestation bien exécutée

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  3ème et dernière fois où j’irai dans ce centre. La 1ere fois je change des pneus arrières (pneus mal vissé faillit faire accident sur autoroute) je reviens au centre pour leurs expliquer et la seule réponse à etait bein on serre les boulons à la main et en plus je me suis rendu compte qu’ils avaient garder mes bouchons de valve de marque Audi et les avaient remplacé par des bouchons simples noires mais j’y suis retourné et je les ai récupéré. Là je prends rdv à 14h et je demande combien de temps cela va durer car j’ai un rdv à 16h on me dit pas plus d’1 heure pour changé 2 pneus arrières résultat on m’appelle 20min après pour me dire que soit disant un technicien conseille de mettre un liquide spécial dans le carburant pour pour le bien de la voiture et que normalement c’est facturé 80€ et qu’exceptionnellement ils le feront à 49€ ( chose que je refuse car pas d’utilité ) et on me rappelle 10min plus tard pour me dire qu’il fallait faire quelques choses au niveau du liquide de refroidissement et pareil 80€ mais exceptionnellement 49€ du coup je leur dis bon ok mais par contre mon véhicule je souhaite le récupérer avant 15h30 car rdv urgent à 16h on me dit oui oui pas de souci. De retour au centre à 15h je vois mon véhicule sur le pont sans les pneus arrières montés et aucun mécano qui s’occupe du véhicule j’attends jusqu’à 15h30 tjs personne du coup je vais ds l’atelier pour voir un responsable pour savoir où ils en sont et là on me dit oui y’a qqun qui va venir pour s’occuper du véhicule et résultat je le récupère à 16h et rdv manqué. 2h pour changer juste 2 pneus c’est juste pas possible en fait et en prenant rdv en plus. Plus jamais ce centre je ne recommandé sûrement pas!

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par NOÉMI V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique