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Résumé des avis
À Nice, Feu Vert offre un accueil chaleureux et un service efficace, avec des clients satisfaits par la prise en charge rapide et le professionnalisme du personnel. Les avis soulignent également une bonne réactivité lors des problèmes rencontrés.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéCorrect
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéLe staff est très sympa et à l’écoute. Très réactifs et clair dans tout ce qu’ils proposent aux clients.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe a l’écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéIl a fallu que je retire et replace la roue de secours pour ranger le cric à sa place...que le mécanicien avait laissé sur la plage arrière. Donc sorti de chez feu vert avec les mains complètement salies.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéEquipe à l'écoute et aimable qui ne cherche pas à vous vendre d’autre prestations que celle pour laquelle vous êtes venu sauf si ils détectent une anomalie Travail bien fait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéEquipe professionnelle, agréable. Prix raisonnables
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
J'étais encore ce matin chez Feu Vert pour une dernière intervention sur ma voiture .me voilà rassurée et contente de récupérer une voiture en bon état de marche ...
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéPourquoi refusez de vendre un produit aux prix internet...si ce n'est la perte de temps de revenir 2h plus tard
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéattente 30 mn zt cela 2 fois
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéEtablissement conforme aux attentes. Personnel a l'écoute et prestations professionnelles. Respect des horaires annoncés. Proposition de financement sans frais.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéEfficacité et ponctualité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéMoyen et pas très arrangeant!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéaucun probléme ,révision au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiédéplorable !! c est finit .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
non plus jamais!merci
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe compétente et à l’écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéBonne réactivité et professionnalisme de toute les équipes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéNeeded a replacement spare tyre the service over the phone and when I arrived was excellent and excellent value
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéSérieux ,professionnel, personnel très aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéle changement de roues ca a été par contre le devis pour changer un maximum pièces sur ma voiture c'est du vol à main armé mais bon restons en aux pneus qui ont été bien montés.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéQuand on regarde la préparation d'un devis, on sent que le technicien pense : "comment vais-je entuber ce client ?" "Allez ! Je lui refourgue 4 garanties pneu à 23,6€ et quand il me demande ce que c'est, je lui réponds que c'est normal" "Je ne change pas sa roue de secours crevée et je ne garde pas de pneu. Quand il revient, j'essaie de lui vendre un nouveau pneu (mince ça ne marche pas)... j'essaie de lui faire croire que la prestation coûte 27€ (mince ! le client n'est pas bête et me réclame le prix juste à savoir 20,95)". C'est comme ça que ça se passe chez Feu Vert !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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